インフラを担う資格のない会社ですドコモでんき（GMOとくとくBBのドコモでんき）の口コミ・評判
どいさんの口コミ
1.0 点
インフラを担う資格のない会社です
ドコモでんきユーザーであった親戚（独居）が亡くなり、そのときに携帯電話に紐付けする各種サービス（クレジットカード、電気、インターネットなど）のあと始末のたいへんさがよく分かりました。
家の後始末のために電気は必要。でも本人が他界したのでインターネットとスマホとクレジットカードは解約したい。ところが、電気の契約だけ残すことはできない。電気を残すためにはスマホの契約を残さないといけない。まるで電気を人質にとって様々なサービスを残さそうとするスキームに見える。
それよりもなんだかんだで地元電気会社に4月1日から切り替える手続きができ、ドコモでんきには3月31日で契約終了と伝えたにも関わらず、いきなり3月27日の朝に行くと停電！！！
確認したら、26日の昼間に勝手に契約終了。
抗議の電話をして理由を聞いても「たいへん申し訳ありません」の繰り返し。おかげで仕事を返上して電力会社切り替えの手続きに奔走。電気ってインフラなのに、勝手に停止する会社。そしてその理由を明確に説明しない。
あげく、解約申込書が届き、26日に申し込みあったと虚偽の書類。怒りしかありません。
家の後始末のために電気は必要。でも本人が他界したのでインターネットとスマホとクレジットカードは解約したい。ところが、電気の契約だけ残すことはできない。電気を残すためにはスマホの契約を残さないといけない。まるで電気を人質にとって様々なサービスを残さそうとするスキームに見える。
それよりもなんだかんだで地元電気会社に4月1日から切り替える手続きができ、ドコモでんきには3月31日で契約終了と伝えたにも関わらず、いきなり3月27日の朝に行くと停電！！！
確認したら、26日の昼間に勝手に契約終了。
抗議の電話をして理由を聞いても「たいへん申し訳ありません」の繰り返し。おかげで仕事を返上して電力会社切り替えの手続きに奔走。電気ってインフラなのに、勝手に停止する会社。そしてその理由を明確に説明しない。
あげく、解約申込書が届き、26日に申し込みあったと虚偽の書類。怒りしかありません。
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