5.0 点
引っ越しの際
引っ越し手続きの、コールセンターの方の対応に感動しましたので、投稿します。
引っ越し先は、戸建て、オール電化になります。
今までずっとドライバーズプランで契約してきて、恩恵を受けてきたので、当然引っ越しの際もシェル電気と決めてコールセンターに問い合わせしました。
しかし結論から言うと、シェル電気はオール電化だと割高になる可能性があるから、一度他の地元の電力会社と契約して、その検針票で高い安いをシミュレーションしたらどうか、と助言していただきました。調べてみると、エコキュートを搭載した戸建ての場合、他の電力会社の夜間使用割プランの方が安い可能性がありました。
自社の利益だけでなく、ユーザーの利益を考えていただく対応に、感激しました。もし、マニュアル通りだとしても、そのマニュアルが素晴らしいと思いました。