2.0 点
結局…高い!!
電気の料金見直しで料金単価は値下がりますが、燃料費調整額が値上げして月々の電気代が逆に高くなる。国の方針だから仕方がないにしても、会社として頑張れるところはあるんじゃないのかな??ガスと連携して支払っているけれど特に目立った恩恵もなくて、高額を支払っている割には残念ながらポンタポイントも対して付かない。エネワンにして良かったー!!というメリットが特に見えないので、もう少し顧客の事を考えて各地域で力を入れて欲しい。
東電から切り替えたけれど、これでは不満しか感じることが出来ないので…今後の動きに注目し、特に改善がないようならば他社に切り替えようかと思います!!
ただ相談窓口の対応はとても親切で分かりやすかったです。そこだけは高評価できます。