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myでんき(JXTGエネルギー)※2019年8月31日新規申込受付終了の口コミ・評判 - 実際に使ってみた感想と本音

3.6(1件)

myでんきはJXTGホールディングスが運営する電気小売り事業です。

JXTGホールディングスは2017年にJXホールディングスと東燃ゼネラルが経営統合してできた会社で、ENEOSでんきはJXホールディングスが運営しており、東燃ゼネラルはmyでんきを運営していました。

myでんきのサービス提供エリアは東京・中部・関西の電力エリアです。

2019年8月31日をもって新規申し込みの受付が終了しました。

myでんき(JXTGエネルギー)※2019年8月31日新規申込受付終了の詳細情報

項目
対応エリア 東京・中部・関西 電力エリア(離島等一部地域除く)
解約金・違約金 なし
セット割 なし
たまるポイント なし
運営会社 JXTGエネルギー株式会社
電気代が得しやすい人 2人以上のファミリー層

myでんき(JXTGエネルギー)※2019年8月31日新規申込受付終了の口コミ

1.0 点

対応がひどかったです

ID等個人情報の書かれたハガキが届かず問い合わせをしたところ本社に確認してみますと言ってからきちんと回答をいただいたのが2週間後でした。
何度電話をしてもまだ本社と確認がとれていと言われました。

明日連絡しますと言われたのに電話は1回のみしかかかってこずかけ直してもすぐつながらない…相手が出なかったら何度も電話すべきでは?と思いました。

そしてそもそも本社とすぐ連絡がとれない会社ってどうなんだろうと不信感しかなかったです。
こちらは個人情報が届かなくて不安な状態なのになかなかスムーズに連絡がとれないのがかなりのストレスでした。

電気代は他と比べたら安いのかもしれませんが会社の対応がひどすぎると思いました。
244 人の方が役に立ったと言っています。
いちごさんの画像
いちごさん
(2019/08/30に投稿)
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