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大阪ガスの口コミ・評判 - 実際に使ってみた感想と本音

3.7(33件)

電気を大阪ガスに切り替えると「どのくらいおトクになるのか?」
大阪ガスでは、2つのプランが提供されています。電気料金を知りたい方は、大阪ガスのWEBサイトで電気料金のシミュレーションができます。

大阪ガスの電気は、従来は単価が上昇する第3段階の単価の上昇を抑え、電気をたくさん使う家庭にやさしい料金設定となっています。さらに、大阪ガスとセットの契約で割引がありおトクです。

家族が多い、室内でペットを飼っている、日中を通して誰かが家にいるなどは電気料金のシミュレーションをしてみる価値ありです。
大阪ガスの会員サイト「マイ大阪ガス」では、毎月の電気の使用量や料金をいつでも確認することができます。前年の同月とも比較ができるので、電気料金の節約や省エネに役立てることができます。また、日毎の電気使用量や時間ごとの電気使用量も表示されるので、いつ、どのくらい電気を使ったのか一目で把握できます。

大阪ガスの詳細情報

項目
対応エリア 関西電力エリア(一部除く)
解約金・違約金 なし
セット割 電気とガスセットプランあり
たまるポイント dポイント提携プランあり
運営会社 大阪ガス株式会社
電気代が得しやすい人 電気使用量の多い人(ファミリー層)

大阪ガスの口コミ

5.0 点

ガスと電気をまとめたおかげで光熱費が節約できた!

大阪ガスのテレビCMで新電力のサービスが利用できると知って興味を持ちました。公式サイトを見たところ、申し込み方法が分かりやすく説明されていたので、家族と相談して大阪ガスの電気プランに切り替えることにしたんです。

ガスとセットで安く利用できるプランがあったので、大阪ガスのガスを長く利用できる我が家にはぴったりでした。電気、ガスという光熱費をまとめることで節約になっただけでなく、WEBサイト上で光熱費の確認ができるようになって、どれぐらい光熱費を使っているかに対する意識も高まって良かったです。

新電力に切り替える上でネックになっていた工事も一切不要で、申し込みをするだけで快適にサービスを利用することができて満足しています。
8 人の方が役に立ったと言っています。
ととちゃんさんの画像
ととちゃんさん
(2024/03/24に投稿)
4.0 点

大阪ガスの作業員や対応がいつも好印象だったので一人暮らしを機に電気もまとめた

実家時代も含め、ずっと関西の都市ガス圏住まいなので
ガス会社は大阪ガスを利用しています。

親の家でガス機器の大変珍しい異常が生じた際、
夜中にも駆けつけてくれて大変丁寧な対応をしてくれました。

また、レンタル機器のサービスが自分の都合で継続不能になった時も
素早くサービス利用停止の提案をしてくれて誠実さも感じました。

そういうこともあって、一人暮らしを機に自分で電気の契約をする際には
始まったばかりの新電力制度で大阪ガスの電気を契約しました。

数回引っ越した別地域でもやはり大阪ガスの作業員が丁寧で
電気もずっと大阪ガスを使い続けています。

実際の電気プランは地元の電力会社である関西電力に準ずるもので、価格的なお得感は正直無いのですが、
TポイントやPayPayに交換できるポイントが貯まるので少し得した気分です。

始まったばかりの新電力制度なので電力会社と同じインフラ企業という安心感と、
電気とは部門が違うのかも知れませんが、何よりもガスの作業員の好感度が電力会社としても選び続ける理由です。
5 人の方が役に立ったと言っています。
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さかやんさん
(2024/04/26に投稿)
1.0 点

お客様対応センター

契約など話をするにあたっての対応が悪い。
丁寧な人にあたるときもあるが、なぜか偉そうな人ばかり。
丁寧な人に当たったらラッキーだと思った方がいい。
何かあっても電話をかけるのが嫌になる。
相手が年下だとわかると崩した言葉を使われるし、へぇ、はぁ、みたいな鼻で笑った言い方もされた。
非常に不愉快                                                                                                                                        
                  
8 人の方が役に立ったと言っています。
るんさんの画像
るんさん
(2024/03/27に投稿)
1.0 点

縦割りで対応悪い

電気・ガス・インターネットまとめて割りのセットに入っていましたが、それぞれ担当部署が違って、各担当と話をして誰と話していたのかわからなくなる。
インターネット部署で対応お願いしていても電気部署は知らないという。横のつながりがないので、両方と話すのか?
セット割りというなら一つ部署で対応をお願いしたい。

「マイ大阪ガス」で使用料金など見れるが、他の会社に変わった瞬間マイページが見れなくなった。今月分はマイページで見れないのか?料金・使用量確認に対してポイントが付くのではないのか?せめて、支払い完了するまでマイページ見れるようにならないのか?

インターネット乗り換えも事業者変更承諾番号発行に1週間かかると解約担当に電話で言われた。解約担当と事業者変更承諾番号発行の部署が違うので、その連絡に数日かかるそうだ。急ぐなら自分から番号発行されているか確認の電話をしてきてと言われた。親切さがみじんも感じられない。急ぐ間に合わない。料金も日割りにならないのに月末に間に合わなければ、1か月分余分に払うのか・・・
11 人の方が役に立ったと言っています。
まささんの画像
まささん
(2024/03/21に投稿)
5.0 点

電気とガスのセット割が魅力的でした!

関西に長く暮らしていて、ガス会社として大阪ガスを使ってきました。電気自由化に際してどの会社を選ぶかについて多少迷いましたが、親しみのある会社の方が良いと思って大阪ガスに決めました。

ガスと電気のセットで月々の光熱費がかなり安くなったことに加えて、料金をまとめて請求してもらえるため、家計の管理がぐんと楽になって良かったです。

切り替えに関して工事は一切不要でした。
ネット上で切り替えの申し込みができ、スムーズに手続きできるところにも感心しました。
手続きの煩わしさを想像してしまって、切替を尻込みしてしまいそうになった時期もありましたが、いざ手続きをしてみると、想像していたより簡単に手続きできてほっとしています。
10 人の方が役に立ったと言っています。
ネリーミさんの画像
ネリーミさん
(2024/03/09に投稿)
5.0 点

電気代だけでなく、サービスや環境にも優れた会社

大阪ガスの新電力会社を利用しています。最初は、電気代が安くなるということで興味を持ちましたが、実際に申し込んでみると、サービスや対応もとても良かったです。
オンラインで簡単に契約できたし、電気料金の見積もりやプランの変更もスムーズにできました。

また、大阪ガスの新電力会社は、エネルギーの安定供給や環境への配慮も重視しているということで、安心感があります。
引用記事によると、「大阪ガスは、再生可能エネルギーの導入や自然エネルギーの活用など、環境に優しい電力事業を展開している」とあります。
私はこのような取り組みにも賛成です。

大阪ガスの新電力会社は、電気代だけでなく、サービスや環境にも優れた会社だと思います。
9 人の方が役に立ったと言っています。
たまちゃんさんの画像
たまちゃんさん
(2024/03/07に投稿)
4.0 点

一日当たりの電気使用量をアプリでチェックできる

電気、ガス共に大阪ガスを使用しています。
大阪ガスの「マイ大阪ガス」というアプリでは、ガスと電気の使用量と請求金額をチェックできます。

特に電気は1日単位で使用量をチェックできるので、毎日の生活でどれくらい使っているのかを把握するのにとても役立っています。
使用量・請求料金の前月比、前年同月比が表示されるので節約の意識が高まります。

また、毎月1回アプリを開いて使用量を確認するだけで、アプリ内で使えるマイ大阪ガスポイントというものが貯まります。

貯まったマイ大阪ガスポイントは、商品の応募に使ったり、楽天ポイントやTポイントなどの共通ポイントに交換したりできます。

普段通りの生活をしているだけで、ちょっとお得になった気分がして嬉しいです。
22 人の方が役に立ったと言っています。
めいさんの画像
めいさん
(2024/01/05に投稿)
3.0 点

関電よりも割高!なのはあらかじめ覚悟

関電の方が料金体系が安いのは仕方がないと思います。
色々と設備面でも関電頼りであり、他の会社は電気の販売が許されているというだけのことのようです。
料金以外のことは関電のほうへ聞くようにとカスタマーセンターでは言われます。
大阪ガスでは対応は悪くはないですが、料金についての問い合わせにも担当部署があるものの業界全体においては詳しくないそうです。
2度手間になることもあるので不便ではあります。

電気代使用料をポイント加算に還元させるというサービスは大阪ガスにありますが、登録手続きを開始させてからになります。
コンビニでも使えるポイントだったと思いますが、私は面倒だから後回しにしていると一年、二年と時が経過。
すぐに取り掛かる方がおすすめ。
21 人の方が役に立ったと言っています。
めぐみんさんの画像
めぐみんさん
(2023/11/24に投稿)
2.0 点

ガスと電気がまとめて一つの会社にできて便利とお得。でも・・・?

大阪ガスでも電気が契約で決まアス。「大阪ガスの電気」と名前もそのまま。
基本的に特別な工事を行うこともなく、契約をするだけで利用することができます。

大阪ガスの電気の場合は、今使用している電力会社への連絡してくれるので楽。しかも関西電力よりも値段が安くなる!との触れ込みがあったので非常にいいと感じました。

普段使う分にはいいと思っていたのですが、「燃料費が高くなると燃料調節費により電気料金が高くなる」という文言が・・・・・。

昨年より関西電力よりものすごく高くなりました。今現在は少しマシになりましたが、関西電力よりも電気代が高くなってしまっています。

今後も高くなる可能性もありますし安定性にかける感じがします。
もとから原子力発電の多い関西電力と比較すると燃料費が安い時の事だけを考えず、安定性で選ぶべきだと思いました。
26 人の方が役に立ったと言っています。
まきさんの画像
まきさん
(2023/11/11に投稿)
3.0 点

大阪ガスに変えてみると料金が高かった

関電から大阪ガスに変えた理由は、色々ありますが大阪ガスを利用してみると、料金の高さがデメリットでした。
まず、大阪ガスに変えた動機は料金関係は後回しの事情のために、後から判明してしまった!という思いでした。

高いと言っても、わずかな料金だと思っていたのですが、最近の電気代値上げではかなりの高値段となり、少し料金面では後悔しました。

その他について特にカスタマーセンターに連絡を取らないといけない用事もなく、スムーズですが、工事などは関西電力が担うので大阪ガスは本当に料金のみに関した会社だという印象です。

あとdocomo系のポイントがつきますが、登録などを数年行っていないので、ポイントは加算されていません。
やはり会社を変える時はそういう手間まで考えておく必要があります。
51 人の方が役に立ったと言っています。
ゆみちんさんの画像
ゆみちんさん
(2023/09/08に投稿)
5.0 点

関西電力よりは大阪ガスの電気!

関西在住の方々は関西電力の契約が多いと思いますが、ガス会社はどこと契約しておりますでしょうか?

ちなみに私はガスは大阪ガスでしたので、電気も大阪ガスに変えることで電気代が1万円台を切るようになりました!

今までは夏場とか冬場はエアコンを使うことも多かったので、1万円を超えてしまうときもありましたが、
エアコンを使いだしても1万円も切っているので、夏場でもかなりの節約になるんじゃないかと期待しております!

唯一面倒だなと思ったこととしては、契約時にネットではできなく、電話でしかできないという点くらいですかね?

今ではネットで契約できる会社がほとんどだと思いますので、大阪ガスの電力もぜひネット契約できるように改善して頂きたいと思います。
52 人の方が役に立ったと言っています。
u-koさんの画像
u-koさん
(2023/09/01に投稿)
5.0 点

電気もガスも同じ会社にして良かった!

電力自由化に伴い、複数の会社を検討した結果、大阪ガスの電気に切り替えました。
もともと都市ガスの契約で使っていた会社でしたので、安心感や信頼感を感じられたのが、大阪ガスに決めた大きな理由です。
シミュレーションを通して、どれぐらい電気代が安くなるかをチェックした上で契約できて良かったです。
ホームページ上から手続きを済ませられて、思っていたよりもスムーズに切り替えができたことにほっとしています。

大阪ガスの電気に変更して以来、電気代の負担がやや少なくなって嬉しいです。
また、電気とガスの請求がひとつにまとめられたので、光熱費の管理がしやすくなりました。
切り替えによる大きな問題もなく暮らせているので、このサービスを選んで正解だったな、と満足しています。
55 人の方が役に立ったと言っています。
ふらんさんの画像
ふらんさん
(2023/07/21に投稿)
5.0 点

なっとくの料金プラン!

大阪ガスの電気とガスのセットを使用しております。夫婦で暮らしておりますが、お互いに納得のできる料金プランとなっております。
二人暮らしで月に8000円程度とかなり安いです。(一人当たり4000円)使用月にもよると思いますが。
また、公式アプリでは、月毎の使用量、使用料金比較ができますので節約に便利。支払いもクレジット払いですので、アプリで使用量のチェック、使用料金のチェックをするだけ。契約内容の確認、変更も分かりやすいため、助かってます。
プレゼント企画も毎月されてますよ。その内容も結構いいです。消費者を楽しませてくれる仕掛けをかなり考えられてるのかなと思います。今後も使用させていただきたいと思います。
59 人の方が役に立ったと言っています。
らくもんさんの画像
らくもんさん
(2023/05/23に投稿)
2.0 点

電話のタイミングが本当に悪い

先に言っておきます。契約内容には一切の不満はありません。

契約に際して、大阪ガスさんから電話を頂いたのですが本当にタイミングが悪い笑 風呂上がりの体がびしょ濡れの時に電話がかかってきて「5分後にかけ直してもらってもいいですか?」と聞くと、「あー…5分後じゃなくって夕方からとかって…」と言われました。夕方から用事あるんよ!笑 向こうが電話をすぐ切ろうとするのでそんなことも言えないまま夕方にかかってきて案の定出られませんでした笑 他にも電車の中、自動車教習中など偶然ではあるものの本当にタイミングが悪い笑
1度出られなかったらその日はもう1度も向こうから電話はかかってきません。夜にこちらから電話をすると、部署が違うからこの通話から契約の話は出来ないと言われました笑
67 人の方が役に立ったと言っています。
春から新大学生さんの画像
春から新大学生さん
(2023/01/30に投稿)
2.0 点

最初は安いです。

夫婦二人暮らし戸建てで、日中は殆ど家におりません。節電に気をつけていて、照明は全部LEDに変えました。関西電力からアマゾンプライムも付いていてお得かと思い大阪ガスに電気を変えて、四年半使いました。最初は安くて喜んでいたのですが、四年目位から徐々に高くなり電気代が月額三倍から四倍(6万円台)に、ガス代も二倍半(6千円台)になりました。
カスタマーセンターへ電話しましたが「今そんな電話ばかりです。あなただけじゃ無い。どうしようも無い。」の一点張りでした。
即刻関電ガスと新電力会社に切り替えました所、電気代が高騰している2022年9月直近の請求額ですが昨年同期より僅かに安くなりました。
大阪ガス使っていた期間一体何だったのかとモヤモヤしています。
64 人の方が役に立ったと言っています。
以前のユーザーさんの画像
以前のユーザーさん
(2022/10/14に投稿)
5.0 点

大阪ガスの電気を初めて使ってみました

今年、結婚を機に引っ越しをしました。ガスが大阪ガスを利用していたため、大阪ガスで電気もお願いしようと思い契約しました。

毎月毎月利用料の明細が届くたびに、嫁と今月はいくらだと話しているのですが、非常に安いと思います。

ガスと一緒になっているため安いのかと思っているのですが、基本料も1年無料になっているため、安くなっております。

一人暮らしの時とほとんど変わらないくらいの値段なので非常に満足しております。

また、アマゾンの基本料を負担してくれたりと、特典もついていて、アマゾンユーザーとしても非常にありがたいです。

うちに点検や確認できてくれた方も新設で、この場合はこういう風にしたほうがいいなどのアドバイスもしてくれているので今後も使い続けていきたいと思っております。
82 人の方が役に立ったと言っています。
たろしさんの画像
たろしさん
(2022/09/10に投稿)
4.0 点

違和感もなくプラン加入で利用しています

新築で入居したマンションの電力とガス、さらにセキュリティーサービスも含めて全て大阪ガスグループでと言うことになっていました。

もちろん地域電力である関西電力を選択することもできたのですが料金面でプラスになることを考えると大阪ガスの電力を利用する選択肢以外はありませんでした。
 
入居時に何か問題があるのか、課題があるのかを確認しましたが、停電があろうとも何があろうとも通常の関西電力とは変わりがないこともわかったのが最終的な決め手です。
実際に入居後3年経ちますが今まで1度も停電はありませんし、料金面ではもちろん通常関西電力のプランよりも安く利用できています。
これだけ違和感なければ誰もが選択肢も問題ないのではと納得されました。
103 人の方が役に立ったと言っています。
たむさんの画像
たむさん
(2022/02/04に投稿)
5.0 点

ガスが大阪ガスなら電力も大阪ガスの方がお得

大手電力会社から大阪ガスに電力会社を乗り換えました。
大阪ガスに乗り換えた理由は、嫁が「料理をするならガスがいい」と言うので、ガスを契約したままのなら電力も大阪ガスにまとめた方がわかりやすく、家計の管理もしやすいと思ったので、乗り換えしました。

大阪ガスに電力会社を乗り換えして良かった点は「電気料金が安くなった」ことです。
自分の家は、「ベースプランA-G」で契約しているのですが、月額固定で支払う最低料金が、今まで利用していた大手電力会社よりも安く設定されているため、それだけでも電気料金が安くなりました。

それだけではなく、120kWh以上の電気を使用した場合の電力量料金も、大手電力会社より安くなっているので、お得に使うことができるので乗り換えして良かったと感じています。
109 人の方が役に立ったと言っています。
ゼロゼロさんの画像
ゼロゼロさん
(2022/01/13に投稿)
4.0 点

電気代が抑えられ、ポイントもたまってお得。

子どもが小さいために寝ているときも含めて年中エアコンを使用しています。
それまで関西電力で電気を使用しておりましたが、特に夏と冬の電気代が高くて家計を圧迫していたので新電力会社に変更しようと検討していました。
ですが他の会社だと知名度や実績が不安な部分があったため、ガスを契約していた大阪ガスでまとめることにしました。
ホームページでシミュレーションしてみると年間1万円近く電気代が節約できそうということで契約してみました。
まだ契約して2か月ではありますが、夏の電気代が抑えられているようでうれしく思います。
またマイページから月ごとだけでなく、毎日の電気量と概算料金も確認できるのが嬉しいです。
昨日は使いすぎたなという日は次の日は節電しようと修正できるのがありがたいです。
またマイページはにはいろんなコンテンツが充実しており、毎月の料金を確認するだけでポイントがたまります。
わが家はそのポイントをTポイントに変えたりして使用しています。
今のところ快適に使えており、大阪ガスにまとめて良かったと思っています。
126 人の方が役に立ったと言っています。
みつりさんの画像
みつりさん
(2021/10/18に投稿)
5.0 点

ガスと一緒に手続きできるので便利です。

大阪ガスが提供している電力プランです。
大阪ガスの都市ガスと電気を一緒に利用することで電気とガスの料金が安くなるプランです。
我が家は4人暮らしですが、関西電力で契約するよりも年間約5,000円お得になりました。

また、電気とガスの料金がインターネットから一つのページで確認出来たり、申込や解約の際の手続きもひとつの会社で手続きできるのがとても便利だと思います。
もし何かの都合で解約しなければならなくなった場合にも、特に解約手数料などがかかることはないので、気軽に申し込みが出来ると思います。

また、その時どきで異なると思いますが、加入のキャンペーンを実施していることがあるのでその点もお得です。
私は餃子の王将で使える商品券をもらいました。
110 人の方が役に立ったと言っています。
なおさんの画像
なおさん
(2021/10/17に投稿)

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