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大阪ガスの星1の口コミ・評判 - 実際に使ってみた感想と本音

3.8(31件)
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電気を大阪ガスに切り替えると「どのくらいおトクになるのか?」
大阪ガスでは、2つのプランが提供されています。電気料金を知りたい方は、大阪ガスのWEBサイトで電気料金のシミュレーションができます。

大阪ガスの電気は、従来は単価が上昇する第3段階の単価の上昇を抑え、電気をたくさん使う家庭にやさしい料金設定となっています。さらに、大阪ガスとセットの契約で割引がありおトクです。

家族が多い、室内でペットを飼っている、日中を通して誰かが家にいるなどは電気料金のシミュレーションをしてみる価値ありです。
大阪ガスの会員サイト「マイ大阪ガス」では、毎月の電気の使用量や料金をいつでも確認することができます。前年の同月とも比較ができるので、電気料金の節約や省エネに役立てることができます。また、日毎の電気使用量や時間ごとの電気使用量も表示されるので、いつ、どのくらい電気を使ったのか一目で把握できます。

大阪ガスの詳細情報

項目
対応エリア 関西電力エリア(一部除く)
解約金・違約金 なし
セット割 電気とガスセットプランあり
たまるポイント dポイント提携プランあり
運営会社 大阪ガス株式会社
電気代が得しやすい人 電気使用量の多い人(ファミリー層)

大阪ガスの星1の口コミ

1.0 点

コールセンターの対応が…

引っ越しの度に電気とガスのセットで契約してきて、これまで契約や料金に関しては不満はなかったんですが新しい引っ越し先で問題がありグッドライフコールに電話をしてから他者へ乗り換えようかと本気で考えてしまいました。

ガスと電気の契約で入居者の際に不動産の方へ書類を提出し、契約書の控えも待っているのにコールセンターの人にこちらの勘違いで契約したつもりになっているだけで契約されてないと言われました。一瞬「?」ってなりながら、いや契約書の控えここにあるしと思いながら説明するも要領えないことばかり言われ、もごもご話されながら何度も確認しますと保留され…
結局こちらでは対応できないと別の部署を案内されで何も解決せず電話は終了しました。

コールセンターなんで契約社員か派遣社員がマニュアル通りに言うだけなんだろうけど、電話窓口でクレーム怒鳴り散らす人の気持ちが初めて理解できました。笑 
4 人の方が役に立ったと言っています。
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はるるさん
(2024/11/14に投稿)
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