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東京ガスの口コミ・評判 - 実際に使ってみた感想と本音

4.3(132件)

首都圏のガスと電気の両方を担う東京ガスの電力会社

 

ガス供給会社である東京ガスの電気小売り事業です。

ガスという生活に密接なエネルギー企業のため一定の信頼感があると評価されています。

 

東京ガスの電気の提供エリアは主に東京電力管内、関東近圏、東京都・神奈川県・埼玉県・千葉県・茨城県・栃木県・群馬県・山梨県・静岡県東部で一部離島などは対象外です。

東京ガスの都市ガス供給エリアと同一でなくても電気は利用できますし、プロパンガスなど都市ガスを利用していなくても電気は利用できますが、ガスと電気を東京ガスでまとめることで割安効果を得られますのでややメリットは少ないかもしれません。

 

料金プランの種類が複数あり、法人や事務所・店舗、動力や集合住宅向けなどもあります。

家庭用のプランでは一般的家庭向け「ずっとも電気1」のほか、より電力使用量が少なめの単身者や夫婦など二人住まい向けの「ずっとも電気1S」といったプランが用意されています。

料金システムはオーソドックスな契約アンペアに応じた基本料金と三段階課金の従量料金の合算となっています。

 

東京ガスの電気の特徴は電気とガスをセットで利用することで割引があることです。

セット割りは電気のプランによって定額割りか定率割りかが設定されています。

 

東京ガスは独自のポイント制度、パッチョポイントを展開しており毎月の電気料金に応じてポイントが獲得できます。ガスでも同じポイントが獲得できるためセットで利用するとポイントが早くたまります。

ポイントは東京ガスのwebショップで利用したり、提携の楽天ポイントや、Ponta、nanacoなどのポイントに交換が可能です。

 

1つ注意すべき点として、ガス自由化後東京ガスのガス料金は他社に比較すると相対的に高めになっているということがあります。

電力が東電等の従来の料金設定をベースに割安なプランを設定したのと同様に、ガスは東京ガスの料金を基準としてプランを設定しているため比較的に高くなってしまいます。

そのため、電気とガスを合わせて純粋に割安なものを求めると東京ガスでまとめるよりも電気とガスを別会社で契約した方が合計金額が安い場合がでてきます。

東京ガス指定のガス機器を使用するガスプランを適用するとまた変わってきますので、電気とガス両方でシミュレーションしてください。

東京ガスの詳細情報

項目
対応エリア 東京都・神奈川県・埼玉県・千葉県・茨城県・栃木県・群馬県・山梨県・静岡県(富士川以東)
解約金・違約金 なし
セット割 ガス・電気セット割
たまるポイント 独自ポイント(パッチョポイント)
運営会社 東京ガス株式会社
電気代が得しやすい人 電気使用量の多い人(ファミリー層)

東京ガスの口コミ

5.0 点
毎年夏場の電気料金に頭を悩ませていたのですが、年々高くなっていることに気が付いてさらに危機感を覚えました。
それで、新電力を検討するようになったのです。

東京ガスを選んだのは、よくポストにチラシが入っていたからです。
新電力やその供給会社について詳しい知識を持っていなかったので
7 人の方が役に立ったと言っています。
ラムレーズンさんの画像
ラムレーズンさん
(2019/11/21に投稿)
1.0 点
引っ越しに伴い電気とまとめる形で契約したが、
引っ越し先の前任者がアンペア数を低く設定したのかブレーカーがよく落ち、
結果、引っ越し初日の夜から電気は全て使えないという事態に陥る。

その際にアンペアの変更依頼をしたが、
「日曜 (電話した日) はやっていないので月曜以
2 人の方が役に立ったと言っています。
ジェイさんの画像
ジェイさん
(2019/12/13に投稿)
2.0 点
会社の電気を東京ガスへ変えました。
料金は安くなったことには大変満足しています。

ですが、サービスセンターの対応がよくありません。
言葉遣いは丁寧です。なのに、話しているとイライラきます。
こちらが不満に思って連絡しているのだから、自分たちの正当性を主張されても話は平
3 人の方が役に立ったと言っています。
Yさんの画像
Yさん
(2019/12/08に投稿)
5.0 点
我が家はもともとガスで東京ガスと契約をしていたので、何となく馴染みありました。老舗のガス会社であることに加えて周りの評判が良かったので、我が家も切り替えの検討を始めることにしました。

現在は、電気とガスの契約のセット割プランを申し込んでいます。
割引を受けられるだけではなく特典もあり、こ
8 人の方が役に立ったと言っています。
ママレードさんの画像
ママレードさん
(2019/10/23に投稿)
5.0 点
今の家に引っ越した際に、ガスの開栓作業をしてくださった方から電気もまとめて支払いができることを教えていただき、社員さんの対応も全体的に感じがよかったため契約に至りました。

電気料金そのものの違いはそこまで感じないのですが、電気とガスをまとめると使える割引や口座振替の割引があるため、少しお得になりま
5 人の方が役に立ったと言っています。
おたまじゃくしさんの画像
おたまじゃくしさん
(2019/10/14に投稿)
4.0 点
まずは何とっても電力会社の料金よりもお得です。
当方4人家族+義理のおかあさんの計5名ですが、年間通じて\10000程度は料金が下がりました。

これを電力会社の料金だけで達成するとなると、電気を使わない工夫がいろいろ必要(例えば待機電力を切るとかエアコンの温度は28度以下にしないとかとか
9 人の方が役に立ったと言っています。
コーヒービーズンさんの画像
コーヒービーズンさん
(2019/08/28に投稿)
3.0 点
大手で書類の記入が難しくなかったので、東京ガスのガス電気セット割りを申し込みましたが、ガス電気のセット割りのキャッシュバック的なものが、ガスパッチョの景品交換か、特定ポイントでの交換が主な特典でした。

できれば数ヵ月後のガス料金から差し引いてくれれば嬉しいのですが、方法は再度マイページからログイン
7 人の方が役に立ったと言っています。
りささんの画像
りささん
(2019/08/24に投稿)
4.0 点
我が家ではもともと東京ガスとガスの契約をしていたので、その関係もあって電気の契約をしました。

電気料金そのものも安くなりますが、ポイントももらえるのでうれしいです。電気料金1000円につき15ポイントの「パッチョポイント」を貯められるようになっているため楽しみです。
貯まったポイントは提
8 人の方が役に立ったと言っています。
紙風船さんの画像
紙風船さん
(2019/07/26に投稿)
5.0 点
東京ガスとガスの契約をしているので、電力も東京ガスにしました。
解約金0円なので合わなければまた乗り換えればいいと、気軽に考えて契約をしました。
とても安易なのですが、結果的にこれで良かったです。

電気とガスのセット割やオリジナルのポイントである「パッチョポイント」の付与サービ
9 人の方が役に立ったと言っています。
ローズヒップさんの画像
ローズヒップさん
(2019/06/30に投稿)
4.0 点
東京ガスと契約して良かったことは、月々の電気料金がとても安くなったことです。電気料金が安くなったと特に実感できたのは、エアコンを使用する夏場や冬場でした。

以前は、エアコンを使用する月に15000円くらい電気料金がかかっていましたが、東京ガスに乗り換えてからは4000円くらい安くなりました。
12 人の方が役に立ったと言っています。
なんちゃんさんの画像
なんちゃんさん
(2019/06/21に投稿)
5.0 点
東京電力と東京ガスが合わさってポイントが一元化されたことで、日々の光熱費の支払いにおける内容が変わりました。
ポイントを貯める以上に、電力の見積書を確認する作業がスムーズとなり、光熱費の全体を見据えながら節約をすることができています。

大手の東京ガスであるため、毎月の検針はプロの実力を如
6 人の方が役に立ったと言っています。
はらいそさんの画像
はらいそさん
(2019/06/11に投稿)
5.0 点
エアコンが各部屋についている戸建てなのもあり、夏は冷房、冬は暖房で大量に電気を消費するため、電気料金の請求を見る度に苦笑いしてしまう身でした。
少しでも安くならないかと探していたときに、東京ガスさんから案内が来たのが、知るきっかけでした。

既にガスの方で契約中だったこともあり、電気とガス
8 人の方が役に立ったと言っています。
ともやさんの画像
ともやさん
(2019/05/27に投稿)
5.0 点
もともと東京ガスとの契約をしていたことが最も大きな理由だったのですが、新電力の参入に伴って我が家も見直しをしました。
電気とガスのセット割があったので調べてみたり説明を聞いたりしてみたところ、電気代が安くなることが判明したので契約をすることにしたのです。

それぞれの家庭の使用量に合ったプ
8 人の方が役に立ったと言っています。
チェンジさんの画像
チェンジさん
(2019/05/11に投稿)
4.0 点
以前から東京ガスと契約をしていたため、特に深く考えることなく契約をしました。
セット割があるので、今までよりも電気料金を安く抑えられるようになり満足しています。
解約金が発生する電力会社もありますが、ここはそういったお金がかからないところも魅力だと思います。

もしも節約につなが
8 人の方が役に立ったと言っています。
チャロさんの画像
チャロさん
(2019/05/07に投稿)
5.0 点
電力自由化になってすぐに東京ガスに電気をまとめました。最初は「手続きが面倒かも・・・」と思っていましたが、実際にやってみるととても簡単!毎月の明細表を手元に電話一本ですぐに手続きをすることができました。

まとめた後、初めての明細表を見て、以前よりも安くなったと実感しました。
まとめ割もし
7 人の方が役に立ったと言っています。
伊藤さんの画像
伊藤さん
(2019/05/01に投稿)
2.0 点
以前から東京ガスに変えれば電力が安くなると思っていたが、手続きが面倒かと思い行わなかった。今回のキャンペーンを期に乗り換えたが、それにしても営業担当の電話対応、知識のなさが気になる。

冬のキャンペーンの時に何度か着信があり着信履歴から折り返すも、そちらから電話をかけて来たのにも関わらず私がかけたの
14 人の方が役に立ったと言っています。
瓦斯さんの画像
瓦斯さん
(2019/04/20に投稿)
5.0 点
これまでは東京電力を利用していましたが、電気代が安くなります!というようなCMを見てたらうちも・・・となりますよね。

自宅が都市ガスなので、これまでは電気代とガス代、別々の支払いをしていました。
電気代が安くなって、更に支払いも一本化出来るなら!と思い東京ガスを選びました。

8 人の方が役に立ったと言っています。
まるさんの画像
まるさん
(2019/04/15に投稿)
4.0 点
現在、電気は東京電力、ガスは東京ガスを利用しています。
東京ガスの店舗でキャンペーンをしていたので、少しでも電気代が安くなれば、と足を運んでみました。
電気代の検針票を持っていくと乗り換えた場合のシミュレーションをしてくれるということなので、試してみました(これはHPからも自分でできるようです)。
8 人の方が役に立ったと言っています。
雪さんの画像
雪さん
(2019/04/08に投稿)
1.0 点
先日、ガス漏れの点検で来た担当者が、ガスコンロの交換を提案。
80代の母は、いくつかの機種の提案があるものだと思いお願いした。

後日、工事の若い人が1機種だけ持って来て取り付けに来た。

1機種しか、選択肢がない中での設置。。

その設置後、別のガ
11 人の方が役に立ったと言っています。
サクさんの画像
サクさん
(2019/04/06に投稿)
5.0 点
半年前に東京電力から東京ガスに電力会社を変更しました。以前から電力会社を変更できることも知っており、価格.comを使って変更した際の電気代がどれだけ節約できるかをシミュレーションしたこともあります。しかし節約できるからといって実際に変更するには手続きが面倒ですし、変更をお勧めされた会社があまりよく知らない企業であると少
8 人の方が役に立ったと言っています。
ちいままさんの画像
ちいままさん
(2019/03/26に投稿)
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