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東京ガスの口コミ・評判 - 実際に使ってみた感想と本音

4.4(134件)

首都圏のガスと電気の両方を担う東京ガスの電力会社

 

ガス供給会社である東京ガスの電気小売り事業です。

ガスという生活に密接なエネルギー企業のため一定の信頼感があると評価されています。

 

東京ガスの電気の提供エリアは主に東京電力管内、関東近圏、東京都・神奈川県・埼玉県・千葉県・茨城県・栃木県・群馬県・山梨県・静岡県東部で一部離島などは対象外です。

東京ガスの都市ガス供給エリアと同一でなくても電気は利用できますし、プロパンガスなど都市ガスを利用していなくても電気は利用できますが、ガスと電気を東京ガスでまとめることで割安効果を得られますのでややメリットは少ないかもしれません。

 

料金プランの種類が複数あり、法人や事務所・店舗、動力や集合住宅向けなどもあります。

家庭用のプランでは一般的家庭向け「ずっとも電気1」のほか、より電力使用量が少なめの単身者や夫婦など二人住まい向けの「ずっとも電気1S」といったプランが用意されています。

料金システムはオーソドックスな契約アンペアに応じた基本料金と三段階課金の従量料金の合算となっています。

 

東京ガスの電気の特徴は電気とガスをセットで利用することで割引があることです。

セット割りは電気のプランによって定額割りか定率割りかが設定されています。

 

東京ガスは独自のポイント制度、パッチョポイントを展開しており毎月の電気料金に応じてポイントが獲得できます。ガスでも同じポイントが獲得できるためセットで利用するとポイントが早くたまります。

ポイントは東京ガスのwebショップで利用したり、提携の楽天ポイントや、Ponta、nanacoなどのポイントに交換が可能です。

 

1つ注意すべき点として、ガス自由化後東京ガスのガス料金は他社に比較すると相対的に高めになっているということがあります。

電力が東電等の従来の料金設定をベースに割安なプランを設定したのと同様に、ガスは東京ガスの料金を基準としてプランを設定しているため比較的に高くなってしまいます。

そのため、電気とガスを合わせて純粋に割安なものを求めると東京ガスでまとめるよりも電気とガスを別会社で契約した方が合計金額が安い場合がでてきます。

東京ガス指定のガス機器を使用するガスプランを適用するとまた変わってきますので、電気とガス両方でシミュレーションしてください。

東京ガスの詳細情報

項目
対応エリア 東京都・神奈川県・埼玉県・千葉県・茨城県・栃木県・群馬県・山梨県・静岡県(富士川以東)
解約金・違約金 なし
セット割 ガス・電気セット割
たまるポイント 独自ポイント(パッチョポイント)
運営会社 東京ガス株式会社
電気代が得しやすい人 電気使用量の多い人(ファミリー層)

東京ガスの口コミ

5.0 点
元々ガス会社が東京ガスだった経緯もあり、電力自由化を機に電気会社も東京ガスで統一しようと考え「ずっとも電気」の電気プランに申し込みました。

まず通常の電気料金もかなり安くなっており、自分の家庭の場合にはキャンペーン中だったこともあり数カ月電気代が無料だったのもお得に感じました。
14 人の方が役に立ったと言っています。
大山次郎さんの画像
大山次郎さん
(2021/02/16に投稿)
1.0 点
クレジットカード払いから、明細支払いに変更を頼んだのに、切り替えましたと電話口で言っただけで実際には切り替わってなかった。
翌月再度クレジットカード支払いの受け付け表が来て発覚。
すぐに電話をかけると、途中まで受け付けてあるんですがと謝罪はありましたが、とても不愉快な気分になりました。

13 人の方が役に立ったと言っています。
はなさんの画像
はなさん
(2021/04/22に投稿)
4.0 点
毎月、東京ガスは使用メーターの計測に来ます。
我が家は新築後17年を経過し、ガスコンロやお風呂の給湯器のトラブルが続いていました。
検針のたびにいろいろと相談を持ち掛け相談に乗ってもらっていましたが、先日、給湯器が停止し東京ガスに見てもらいました。

その時に電気を東京ガスに切り
16 人の方が役に立ったと言っています。
chikaoさんの画像
chikaoさん
(2021/02/14に投稿)
4.0 点
実は色々経緯がありまして、この前の電気会社があくびコミュニケーションズというところで契約していましたが、今年破綻をしてしまって慌ててこちらの電気会社に契約をしました。
丁度、電車の綴りにこちらの電気会社を見まして、とにもかくにも電気を止められたら終わりなので、慌てて契約しました。

以前の
18 人の方が役に立ったと言っています。
ライトさんの画像
ライトさん
(2021/02/09に投稿)
5.0 点
東京ガスの「ずっとも電気1S」プランに加入していますが、キャンペーン期間を利用して手続きしたので、かなりお得な料金で手続きができました。
3000円相当のポイントプレゼントがあったので、電気は東京電力から東京ガスへ乗り換えて利用しています。

家族3人なので、ずっとも電気1Sで十分ですし、
32 人の方が役に立ったと言っています。
チャコママさんの画像
チャコママさん
(2020/12/26に投稿)
5.0 点
今までは東京電力を使っていましたが、電力自由化をきっかけに東京ガスの電気に切り替えました。
我が家は四人家族、基本的に主婦で一人は日中も在宅、電気とガスの併用家庭です。

東京ガスの電気にした理由は、経営母体がしっかりしていること、ガスは東京ガスを使っていること、発電施設を持っている企業で
30 人の方が役に立ったと言っています。
ななえさんの画像
ななえさん
(2020/11/27に投稿)
4.0 点
我が家は2年ほど前から東京ガスの電気を使っています。
電力自由化後、どの会社にするか色々と調べて悩みましたが、我が家は東京ガスに決めました。

決定する際、まず一括見積もりが出来るサイトを使い価格の安い会社を数社ピックアップしました。
その中で、ガスと電気を一括化できるという点と
34 人の方が役に立ったと言っています。
まるりんごさんの画像
まるりんごさん
(2020/11/14に投稿)
3.0 点
これまでずっと紙による契約を続けてきましたが、新電力会社の開始を受けて電力プランを再検討、この結果、それまで利用してきた東京ガスに電気プランも一緒にまとめることにしました。

金額的には、家の利用状況と照らし合わせると全電力会社で比較して下から五番目くらいの価格。
一番低額の会社を選ぶこと
36 人の方が役に立ったと言っています。
おおばさんの画像
おおばさん
(2020/09/28に投稿)
5.0 点
ずっと新電力会社に切り替えたいと思っていましたが、あまり知られていない会社には不安を感じてしまいます。

収益が上がらなければすぐに電気の分野から撤退してしまうのではないかという不安もあります。
また、月々の金額が安いのは助かりますが、アフターフォローがきちんとしていることも大切だと感じて
31 人の方が役に立ったと言っています。
kakoworksさんの画像
kakoworksさん
(2020/08/29に投稿)
1.0 点
お得なセットもあるため引越しを機にガスと電気のセットで申し込みました。リフォーム工事があるため電気のみ引越し前に使用開始で申し込んだのですが、開始日に工事業者から電気がきていないという連絡が入り、急いで東京ガスに電話したのですが、アンペア数が契約容量と異なるため電気がいっていないと…開始日にこちらから電話してそのような
41 人の方が役に立ったと言っています。
Yukersさんの画像
Yukersさん
(2020/08/25に投稿)
4.0 点
新電力会社が色々出始めた中で、どこを選んでも一人暮らしの電力くらいでは大した割安感はなく、正直迷っていました。

東京ガスのずっとも電気は、申込んでからキャンペーンで数ヶ月感電気代無料だったり、ポイントで使用料金が還元されるところに惹かれて契約しました。
一応毎月の料金から数%値引きされて
39 人の方が役に立ったと言っています。
たかしさんの画像
たかしさん
(2020/08/10に投稿)
4.0 点
実はこの電気会社に決まるまでが大変でした。
あくびコミュニケーションズという会社が、突然民事再生法という事で通知が来ており、三月中に新規の電力会社を決めないと電気が止めらてしまうという通知が一方的にやってきました。

自体があまりよく呑み込めていないのですが、とにかく電気会社を決めないと電
35 人の方が役に立ったと言っています。
まつおさんの画像
まつおさん
(2020/08/07に投稿)
5.0 点
東京ガスの担当者から、
「お宅の家族構成と今月の電気代を教えてください」と言われました。
家族の人数を伝え、もう明細書を捨ててしまった旨を伝えると、
「では来月の電気代明細書をとっておいてください」とのこと。

次の月の電気代がわかる頃、また電話があり、明細を聞かれまし
48 人の方が役に立ったと言っています。
Marumiさんの画像
Marumiさん
(2020/05/22に投稿)
5.0 点
電力会社を東京ガスに変更して約1年半を経過しての感想です。
結論から言うと変更した効果は歴然で従来より平均で約20%くらいの料金節約となりました。

我が家はエアコンの設置が4基あり電子レンジと同時運転すると電力契約が50Aが必須となり従来より夏場などの電気料金が軽く1万円をこえる状態で悩
44 人の方が役に立ったと言っています。
008さんの画像
008さん
(2020/04/17に投稿)
4.0 点
家族が増えた事をきっかけに新居に引越しをしました。
新しい電気や水道ガスの手続きを赤ちゃんを育てながら一人でやりました。
せわしないので、全て電話で行いました。

前の住所の電気の解約をするときに、次の場所でまた契約されるか聞かれたので、見直そうと思い検討します応えました。
73 人の方が役に立ったと言っています。
菜々さんの画像
菜々さん
(2020/04/03に投稿)
4.0 点
東京ガスは昔からあるので、新規に参入した業者より安心感はあります。もちろんガスと電気の違いはありますが、いざという時も東京ガスなら電気が止まる事無く利用出来そうだと感じさせてくれるだけでも利用価値はあると思っています。

ただし、ある程度の電気を使わないと電気代が安くなりません。ですので、あまり電気
42 人の方が役に立ったと言っています。
アガシックさんの画像
アガシックさん
(2020/03/08に投稿)
2.0 点
会社の電気を東京ガスへ変えました。
料金は安くなったことには大変満足しています。

ですが、サービスセンターの対応がよくありません。
言葉遣いは丁寧です。なのに、話しているとイライラきます。
こちらが不満に思って連絡しているのだから、自分たちの正当性を主張されても話は平
69 人の方が役に立ったと言っています。
Yさんの画像
Yさん
(2019/12/08に投稿)
5.0 点
毎年夏場の電気料金に頭を悩ませていたのですが、年々高くなっていることに気が付いてさらに危機感を覚えました。
それで、新電力を検討するようになったのです。

東京ガスを選んだのは、よくポストにチラシが入っていたからです。
新電力やその供給会社について詳しい知識を持っていなかったので
65 人の方が役に立ったと言っています。
ラムレーズンさんの画像
ラムレーズンさん
(2019/11/21に投稿)
5.0 点
我が家はもともとガスで東京ガスと契約をしていたので、何となく馴染みありました。老舗のガス会社であることに加えて周りの評判が良かったので、我が家も切り替えの検討を始めることにしました。

現在は、電気とガスの契約のセット割プランを申し込んでいます。
割引を受けられるだけではなく特典もあり、こ
57 人の方が役に立ったと言っています。
ママレードさんの画像
ママレードさん
(2019/10/23に投稿)
5.0 点
今の家に引っ越した際に、ガスの開栓作業をしてくださった方から電気もまとめて支払いができることを教えていただき、社員さんの対応も全体的に感じがよかったため契約に至りました。

電気料金そのものの違いはそこまで感じないのですが、電気とガスをまとめると使える割引や口座振替の割引があるため、少しお得になりま
54 人の方が役に立ったと言っています。
おたまじゃくしさんの画像
おたまじゃくしさん
(2019/10/14に投稿)
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