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東京ガスの口コミ・評判 - 実際に使ってみた感想と本音

4.3(118件)

東京ガスでは、ガスと電気と各種サービスをまとめたお得な「ずっともプラン」が提供されています。ガスと電気をセットで申し込むことによって電気代がお得になります。「どのくらいお得になるのか?」を知りたい方は、東京ガスのサイトにある電気料金シミュレーションが便利です。ご家庭にあった電気プランを提示してくれます。

東京ガス提供の「my TOKYO GAS」では、WEBで毎月のガスと電気の使用量や請求額を確認することができます。電気料金にはポイントが付き、ポイントはオリジナルグッズや提携ポイントへの交換ができる、お得なサービスとなっています。

その他にも電気の使用量使い過ぎをメールで知らせてくれるサービスや省エネのアドバイスなど、省エネにつながる便利なサービスや会員限定の情報が満載です。ガスと電気のセットで契約すると、「クックパッド」がプレミアムアービスで使える特典付きです。

東京ガスの口コミ

5.0 点
これまでは東京電力を利用していましたが、電気代が安くなります!というようなCMを見てたらうちも・・・となりますよね。

自宅が都市ガスなので、これまでは電気代とガス代、別々の支払いをしていました。
電気代が安くなって、更に支払いも一本化出来るなら!と思い東京ガスを選びました。

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まるさんの画像
まるさん
(2019/04/15に投稿)
2.0 点
以前から東京ガスに変えれば電力が安くなると思っていたが、手続きが面倒かと思い行わなかった。今回のキャンペーンを期に乗り換えたが、それにしても営業担当の電話対応、知識のなさが気になる。

冬のキャンペーンの時に何度か着信があり着信履歴から折り返すも、そちらから電話をかけて来たのにも関わらず私がかけたの
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瓦斯さん
(2019/04/20に投稿)
4.0 点
現在、電気は東京電力、ガスは東京ガスを利用しています。
東京ガスの店舗でキャンペーンをしていたので、少しでも電気代が安くなれば、と足を運んでみました。
電気代の検針票を持っていくと乗り換えた場合のシミュレーションをしてくれるということなので、試してみました(これはHPからも自分でできるようです)。
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雪さん
(2019/04/08に投稿)
1.0 点
先日、ガス漏れの点検で来た担当者が、ガスコンロの交換を提案。
80代の母は、いくつかの機種の提案があるものだと思いお願いした。

後日、工事の若い人が1機種だけ持って来て取り付けに来た。

1機種しか、選択肢がない中での設置。。

その設置後、別のガ
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サクさんの画像
サクさん
(2019/04/06に投稿)
5.0 点
半年前に東京電力から東京ガスに電力会社を変更しました。以前から電力会社を変更できることも知っており、価格.comを使って変更した際の電気代がどれだけ節約できるかをシミュレーションしたこともあります。しかし節約できるからといって実際に変更するには手続きが面倒ですし、変更をお勧めされた会社があまりよく知らない企業であると少
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ちいままさん
(2019/03/26に投稿)
1.0 点
案内する人が間違った案内ばかりされました。
口座振替のお知らせのハガキ届いてるのに、口座振替になっていないと言われたり、ガスの料金お支払い料金ありません言われたのに、請求がきたり、間違った案内にすごい振り回され困ります。
ガスそんなに使用してないのに、高い気もするし、ガス漏れしてないかメーター確認に
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ガスさんの画像
ガスさん
(2019/03/23に投稿)
5.0 点
東京ガスにして一年ぐらいですが月々のポイントが本当によく貯まります。
支払いは他社のクレジットカードですがパッチョpointも貯まりますのでpointの二重取りみたいな感じです。

ただ、電気代は安くなっているかは正直よく解らないです。
以前の東京電力とガスを別々にしていた時より
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オグさんの画像
オグさん
(2019/03/06に投稿)
4.0 点
新電力会社の中には、事前に決められた契約期間に満たない場合違約金が発生するところもありますが東京ガスはそういった期間の縛りがないので良いと思います。
次々に新電力会社が生まれ、それぞれに魅力的なプランを発表するため契約期間の縛りがある電力会社に対してはいい印象を持てませんでした。

しかし
12 人の方が役に立ったと言っています。
花子さんの画像
花子さん
(2019/02/04に投稿)
1.0 点
先日給湯器が壊れましたが、東京ガスライフバルの対応は最悪でした。
応急措置もせず、工事の順番待ちしかないとのこと。
お客様目線は一切なく、「お陰様で受注もかなり頂いているので出来ません」とか「(他のガス会社に乗り換えることについて)どうぞ乗り換えてください」とか、本当にひどい対応でした。

23 人の方が役に立ったと言っています。
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一般人さん
(2018/12/06に投稿)
1.0 点
突然電気を切られる
食材は全て廃棄になる
電話もなしに解約
請求書を送ってこない
仕事が遅い
自分たちのミスなのに客の責任
全ての窓口のやつがありえないの対応

とにかくとにかく残念でした

無理して、東京ガスに変えたの
27 人の方が役に立ったと言っています。
ちばさんの画像
ちばさん
(2018/12/04に投稿)
5.0 点
電力自由化に端を発し契約し2016/6月頃から利用しています。
切り替え当初から今まで特段不便不備なく便利に利用できて、また料金も下がっており大変に良かったと思っています。

よいところ1点目。クックパッドの有料検索が利用できることです。
クックパッドには月額300円を利用すれば
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かせっろころんさんの画像
かせっろころんさん
(2018/11/07に投稿)
5.0 点
昔から東京ガスを利用していたのですが、電気の供給も行っていることを知ったので切り替えを検討しました。
ガスの契約をしている家庭には、割引があることを知ったからです。

問い合わせをすると、今払っている電気料金よりも安くなることがわかり切り替えをしてもいいのではないかと思い始めました。
14 人の方が役に立ったと言っています。
氷室さんの画像
氷室さん
(2018/10/13に投稿)
5.0 点
新電力の話は聞き及んでいましたが、なかなか忙しくて手が出せない状態でした。
けれど妻から節約できるものは節約しようと約束させられて踏み切りました。

ただ新電力といっても調べてみますとたくさんの会社が参入していてどれを選んでよいのか迷うばかりでした。
東急やらガソリンスタンド系か
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油ノ井四郎さんの画像
油ノ井四郎さん
(2018/09/24に投稿)
4.0 点
ガスを電力会社にすると安くなりますが、逆に電力をガス会社にするとデメリットになる場合があります。
私は電力を東京ガスで検討した時、ガス会社は一人暮らしを案外相手にしないものなんだと実感しました。

私は独身で、電力を20アンペアで契約しています。
電気代は月1000円超えるか超え
18 人の方が役に立ったと言っています。
ちとせやさんの画像
ちとせやさん
(2018/09/10に投稿)
5.0 点
ガスや電気といったものは生活をするうえで欠かせないものなので、安全で供給が安定しているものが最も良いと思いました。
そういったことをすべて満たしていたのが、東京ガスだったのです。

最初はガスという名がついているからにはガスなのだろうと思っていましたが、電気の供給も可能ということでびっくり
15 人の方が役に立ったと言っています。
隆一さんの画像
隆一さん
(2018/08/23に投稿)
4.0 点
私は今東京ガスのトリプル割を利用しています。 
ガス、ネット、電気の3つのセットで契約することでそれぞれの料金が割安になるというものです。 

面倒だったので東京ガスでこれら3種をまとめて契約したのですが、正直電気代に関しては他社と比べて若干高くなってしまいました。 

15 人の方が役に立ったと言っています。
冬の氷さんの画像
冬の氷さん
(2018/08/17に投稿)
1.0 点
全館空調用の低圧電力を、東京電力から東京ガスに変更しました。

そのさい、私の名義だったのですが、主人の名義に変更しようと手続きを行いました。
東京ガスの関連会社がその書類を受け取り、東京ガス内で名義変更の手続きをすべきところを、事務手続きミスのため、うちの低圧電力が「名義人なし」の不
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にゃんこ先生さんの画像
にゃんこ先生さん
(2018/07/28に投稿)
2.0 点
アパートから一軒家への引っ越しを期に「電気代が毎月6500円かかるようでしたら東京ガスと電気のセットが安くなるのでおすすめですよ」と言われました。

→アパートのときの電気代は最安値3500円、最高値8800円ほど。


「一軒家ですとアパートのときよりも電気を使うので
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世帯人数2人+ペットさんの画像
世帯人数2人+ペットさん
(2018/07/01に投稿)
1.0 点
申し込みや解約のWEBサイトが使えなさすぎる。。。電気、水道の解約は簡単に処理が進むのに、東京ガスのWEBサイトは、反応が遅いわ入力正しいのにエラーが出るわでとても使い物にならん。。。入力が正しいのにエラーとなる場合はお電話ください、って書いてあるが、電話させる前提かよ。。それで朝かけると混雑、と。そんな何度もいちいち
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解約さんの画像
解約さん
(2018/06/27に投稿)
1.0 点
ガス乾燥機かんた君
後ろの丸ベルトが擦り切れていただけなのに、センサーがダメとか新品交換した方が良いとか言われた。頭に来たのでモノタロウで丸ベルト買って取り付けて動くぞ!って見せつけてやったら新しい丸ベルを持って来て交換して帰った。

今日突然動かなくなり、温度フューズが怪しいから裏ブタ外
22 人の方が役に立ったと言っています。
buiさんの画像
buiさん
(2018/06/26に投稿)