電力会社Hackのホーム > 東京ガスの口コミ・評判 - 実際に使ってみた感想と本音 (2ページ目)

東京ガスの口コミ・評判 - 実際に使ってみた感想と本音 (2ページ目)

3.9(43件)

首都圏のガスと電気の両方を担う東京ガスの電力会社

 

ガス供給会社である東京ガスの電気小売り事業です。

ガスという生活に密接なエネルギー企業のため一定の信頼感があると評価されています。

 

東京ガスの電気の提供エリアは主に東京電力管内、関東近圏、東京都・神奈川県・埼玉県・千葉県・茨城県・栃木県・群馬県・山梨県・静岡県東部で一部離島などは対象外です。

東京ガスの都市ガス供給エリアと同一でなくても電気は利用できますし、プロパンガスなど都市ガスを利用していなくても電気は利用できますが、ガスと電気を東京ガスでまとめることで割安効果を得られますのでややメリットは少ないかもしれません。

 

料金プランの種類が複数あり、法人や事務所・店舗、動力や集合住宅向けなどもあります。

料金システムはオーソドックスな契約アンペアに応じた基本料金と三段階課金の従量料金の合算となっています。

 

東京ガスの電気の特徴は電気とガスをセットで利用することで割引があることです。

電気とガスをまとめて東京ガスにすることで、利用者は契約した料金メニューに応じた電気料金の割引を受けることができます。※東京ガスのガスと電気(基本プラン・ずっとも電気3) のご使用場所およびご契約者が同じであり、ガス料金と電気料金を合算してお支払いいただける方が対象です。

1つ注意すべき点として、ガス自由化後東京ガスのガス料金は他社に比較すると相対的に高めになっているということがあります。

電力が東電等の従来の料金設定をベースに割安なプランを設定したのと同様に、ガスは東京ガスの料金を基準としてプランを設定しているため比較的高くなってしまいます。

そのため、電気とガスを合わせて純粋に割安なものを求めると東京ガスでまとめるよりも電気とガスを別会社で契約した方が合計金額が安い場合がでてきます。

東京ガス指定のガス機器を使用するガスプランを適用するとまた変わってきますので、電気とガス両方でシミュレーションしてください。

東京ガスの詳細情報

項目
対応エリア 東京都・神奈川県・埼玉県・千葉県・茨城県・栃木県・群馬県・山梨県・静岡県(富士川以東)
解約金・違約金 なし
セット割 ガス・電気セット割 ※電気・ガスの契約した料金メニューに応じて、電気料金が割引
運営会社 東京ガス株式会社
電気代が得しやすい人 電気使用量の多い人(ファミリー層)

東京ガスの口コミ

5.0 点

引っ越しをして再契約をしました

これまで東京電力で契約をしていましたが、昨年こちらの電力会社にしました。
半年後、引っ越しをすることとなりましたがいつも電気も連絡をして、電気を使えるようにしてもらうのですがどうも一度契約を終了して、新たな契約をするということらしいのです。
これは始めてのパターンで、そうするとサービスで再度三か月基本料金無料のサービスを受けられました。非常に助かっています。

一番助かっているのは、ダイレクトメールでの振り込みも無料でできます。
ほかでは有料のところもあるらしいのでこれは助かります。
電気料金も東京電力の時代より1~2割ほど安いように感じます。非常に助かっております。
ひっこしてすぐ安心して使えたのでこれも助かりました。
122 人の方が役に立ったと言っています。
まるおさんの画像
まるおさん
(2021/12/19に投稿)
4.0 点

安定性がうりかもしれません。問題がないのがいい

以前の電気会社は、撤退してしまって電気が使えなくなる危機がありましたが、ガス屋さんということで安定した電気供給に期待できます。価格も高いとは思えません。

引っ越しをするといったん契約が切れたのですが、再度契約をすると基本料金の割引サービスがうけられました。

特に夏場でしたので、クーラーの使用料金を考えるとずいぶんと助かりました。
なかなか銀行引き落としがハンコがうまく認識されないのでダイレクトメールにしてもらいましたが、料金もかかりませんしこちらのほうが安定しているように思いました。

かれこれ一年以上の契約ですが、とくにトラブルもなく安定して電気が使用できる点はとても足すあkるように思いました。
単身者にも向いていると思います
114 人の方が役に立ったと言っています。
ライトさんの画像
ライトさん
(2022/02/18に投稿)
4.0 点

安くなっている感はあんまりしない

とある事情で東京ガス日本にまとめるということになりましたので行っていますが一応割引等がされているとは思うのですがあんまりそれを強く実感したということはなかったです。

毎月ポイントが貰えるというのも最初に手続きをしていないとダメということで最初の一年ぐらいはポイントを貰うことなく、そのまま使っていたのがちょっと悔しかったです。

電気とガスの請求が一括でくるというのはある意味ではよいところではあると思いますが、極端に安いというイメージがどこに付いていないので便利と言うか、面倒くさいことを多少省けているくらいのメリットは感じてますがそれ以上でもそれ以下でもないです。
悪くはないですが突出している感じもしていないです。
146 人の方が役に立ったと言っています。
もっくるさんの画像
もっくるさん
(2022/02/03に投稿)
2.0 点

セット割は電気の引越しには不向き

セット割のまま引越しをすると、新住所でガスの開通は当日ガス器具の点検をするなど不備のないように対応出来るが、電気の開通は電力会社ではないので当日対応することはなく、電気がうまく開通出来るかどうか顧客がブレーカーを上げてみないと分からなく、場合によっては電気の開通を待つ必要があると説明されました。また、アンペアの変更には一か月程度を要するかもしれないとも言われました(東京電力では直ぐに対応)。ここにセット割の落とし穴があったのかと後悔しています。(東京ガスでセット割にしていると、東京電力では引越し手続は受付けてくれません。)引越しを予定している方は東京ガスのセット割は避けた方が無難ではないでしょうか。
133 人の方が役に立ったと言っています。
メイさんの画像
メイさん
(2021/10/11に投稿)
5.0 点

東京ガスは費用面で非常にお得感がある

東京ガスはガス会社ではありますが、電気とガスをまとめて利用することができます。
そして、実際にまとめるとセット割というサービスが適用されて、その分費用がかなり安くなるのです。

セット割自体は他の会社でもやっているケースはありますが、全てのケースで実施されているとは言えません。
したがって、ここは東京ガスならではの大きな魅力であると評価できると思うのです。

また、東京ガスの場合には解約をするときに、特にお金をとられないというメリットがあります。
違約金や解約金が特に発生しないので、もし解約することになったとしても、費用面では有利と言えると思います。
違約金や解約金が発生するならば、やめたくてもやめづらい状況になりかねないので、ここも重要とお評価できるでしょう。
128 人の方が役に立ったと言っています。
サムデイさんの画像
サムデイさん
(2021/09/11に投稿)
4.0 点

お得なサービスが付いているのが嬉しい

東京ガスは比較的料金が安いと聞いていたので試してみました。
特にセット割にできることによって、毎月かなり安くすることができて大満足です。

自然にパッチョポイントを貯めることができて、そのポイントはTポイントに交換して利用するようにしています。
他にも交換先がたくさんあるのでとても便利でお得だなと感じました。

またクラシルのアプリを利用することができるのも嬉しかったです。
もともと料理をつくるときにクラシルを利用していたので、有料機能を使うことができてより快適にアプリを活用する事ができています。

今後解約したいと思った時は、解約金の発生などがないということで安心して始める事ができました。
そちらも決め手となり試してみました。
122 人の方が役に立ったと言っています。
あきさんの画像
あきさん
(2021/07/15に投稿)
5.0 点

東京ガスの電気プランならセット割引でかなりお得

元々ガス会社が東京ガスだった経緯もあり、電力自由化を機に電気会社も東京ガスで統一しようと考え「ずっとも電気」の電気プランに申し込みました。

まず通常の電気料金もかなり安くなっており、自分の家庭の場合にはキャンペーン中だったこともあり数カ月電気代が無料だったのもお得に感じました。

切り替え後に電気利用してみた後の全体的な電気料金としてはおおよそ2割か3割ほど安い料金で使用できており、家計的にもかなりお得に利用できているな感じることができました。

それだけではなく元々ガス会社も東京電力であったことからガスと電気のセット割を利用することが可能で、このセット割を利用することでさらに利用料金を抑えることができお得感満載だったので満足しています。
126 人の方が役に立ったと言っています。
大山次郎さんの画像
大山次郎さん
(2021/02/16に投稿)
4.0 点

都市ガスと東京電力を東京ガスにまとめてみました

毎月、東京ガスは使用メーターの計測に来ます。
我が家は新築後17年を経過し、ガスコンロやお風呂の給湯器のトラブルが続いていました。
検針のたびにいろいろと相談を持ち掛け相談に乗ってもらっていましたが、先日、給湯器が停止し東京ガスに見てもらいました。

その時に電気を東京ガスに切り替えてくれないかと営業をかけられたのです。
電気の支払いを東京ガスに切り替えるメリットとは、電気料金が安くなること、ガスコンロや給湯器などの非常時の対応やメンテナンス費用を安く実施してくれるというものです。

修理時の費用に制限はありますが、見積もりや出張費を取られることを考慮すればお得ではないかと考え契約しました。
契約して間もないので実際の東京ガスの対応は未定ですが大方問題ないと考えています。
163 人の方が役に立ったと言っています。
chikaoさんの画像
chikaoさん
(2021/02/14に投稿)
4.0 点

慌てて契約した電気会社そして今に至ります

実は色々経緯がありまして、この前の電気会社があくびコミュニケーションズというところで契約していましたが、今年破綻をしてしまって慌ててこちらの電気会社に契約をしました。
丁度、電車の綴りにこちらの電気会社を見まして、とにもかくにも電気を止められたら終わりなので、慌てて契約しました。

以前の東京電力との契約からすると、もともと一人暮らしという事もあり、俗に第一料金というんでしょうか、一番値段の安い電気のkwで換算すると安い訳ですが、特に冬場は2000円前後なんですが、変えてからは数百円ではありますが安くなった事がわかります。
特に夏場は結構負担が少なかったように思います。

特に特典みたいなものはやってはいません。
こういう説明をもっと聞けばいい様に思います
178 人の方が役に立ったと言っています。
ライトさんの画像
ライトさん
(2021/02/09に投稿)
5.0 点

ずっとも電気1Sで電気とガスはお得です。

東京ガスの「ずっとも電気1S」プランに加入していますが、キャンペーン期間を利用して手続きしたので、かなりお得な料金で手続きができました。
3000円相当のポイントプレゼントがあったので、電気は東京電力から東京ガスへ乗り換えて利用しています。

家族3人なので、ずっとも電気1Sで十分ですし、年間3000円近く安くなったので、これは嬉しいです。
ガスと電気をセットで東京ガスへ申し込みしたので、かなりお得感があります。

ウェブサイトからスムーズに手続きすることができるので、かなり上手に以降することができました。
なので、面倒なこともなくスムーズに以降することができたので、ストレスフリーにて電気・ガスなど安心しながら利用しています。
177 人の方が役に立ったと言っています。
チャコママさんの画像
チャコママさん
(2020/12/26に投稿)
5.0 点

感覚として三分の二になりました

今までは東京電力を使っていましたが、電力自由化をきっかけに東京ガスの電気に切り替えました。
我が家は四人家族、基本的に主婦で一人は日中も在宅、電気とガスの併用家庭です。

東京ガスの電気にした理由は、経営母体がしっかりしていること、ガスは東京ガスを使っていること、発電施設を持っている企業であることなどです。

今夏は新型コロナ感染拡大のために家族全員の在宅時間が増えましたが、東京電力を使っていた時とさほど変わらない金額になっています。

新型コロナ感染拡大の前の通常時の電気料金は、東京電力使用時と比べて感覚的に三分の二くらいになったのではないかと思います。

手続きも電話をしてから書類のやり取りのみで簡単に切り替えが出来ました。
163 人の方が役に立ったと言っています。
ななえさんの画像
ななえさん
(2020/11/27に投稿)
4.0 点

検討した甲斐がありました!お得に使っています。

我が家は2年ほど前から東京ガスの電気を使っています。
電力自由化後、どの会社にするか色々と調べて悩みましたが、我が家は東京ガスに決めました。

決定する際、まず一括見積もりが出来るサイトを使い価格の安い会社を数社ピックアップしました。
その中で、ガスと電気を一括化できるという点と、安心できそうか(加入後簡単に値上げがあったりするとまた会社を変更するかどうか検討しなければならず、面倒だと考えました)というあたりで東京ガスを選びました。

良かった点として
・使用量がアプリで簡単にチェック出来、前年との比較をグラフでみることができること。
・ポイントがたまり使えるカード等に振り替えられること。
私はnanacoに振り替えています。

残念な点は
・検討した時にはクックパッドの人気検索も無料でできたのに、途中でクックパッドからクラシルに変わってしまったこと。
クラシルも悪くないのですが、検討する際にクックパッドが無料で使えるというのはお得感があったので、なくなってしまって残念です。
189 人の方が役に立ったと言っています。
まるりんごさんの画像
まるりんごさん
(2020/11/14に投稿)
5.0 点

東京ガスで電気契約した理由と良かった点

ずっと新電力会社に切り替えたいと思っていましたが、あまり知られていない会社には不安を感じてしまいます。

収益が上がらなければすぐに電気の分野から撤退してしまうのではないかという不安もあります。
また、月々の金額が安いのは助かりますが、アフターフォローがきちんとしていることも大切だと感じていました。

まずは東急電気の説明を聞いてみましたが、かなり押してくる感じがあり、馴染めませんでした。
東急が電気とは畑違いの分野の会社であることも気になりましたし、契約には至りませんでした。
東京ガスでしたらガスでもお世話になっていますし、安心感もあると思いました。

ガス給湯器の点検の際にスタッフの方より説明があり、とても親切だったところも決め手の一つです。

2人世帯の為、安い方のプランでも十分カバーできることが解り、ガスとセットで少しお値引きもあるとのことで決めました。

ガスと電気で利用明細書が1枚にまとまってくるもの見やすいです。
ネット登録をすれば1年を通しての使用量をグラフで確認することもでき、家計の把握にも役立っています。
171 人の方が役に立ったと言っています。
kakoworksさんの画像
kakoworksさん
(2020/08/29に投稿)
4.0 点

普通だけどシンプルで使いやすいし安心できる

新電力会社が色々出始めた中で、どこを選んでも一人暮らしの電力くらいでは大した割安感はなく、正直迷っていました。

東京ガスのずっとも電気は、申込んでからキャンペーンで数ヶ月感電気代無料だったり、ポイントで使用料金が還元されるところに惹かれて契約しました。
一応毎月の料金から数%値引きされていますが、微々たる差なので、このあたりの値引きは年間でも1000円いくかどうかだと思います。

ただどうしてもインフラものなので、いくら電力のもとが東京電力だとしても、それとは関係ない第三者と契約を結ぶのできちんとした基盤のある会社を選ぶことに重きを置きました。

東京ガスなら会社自体ガスというインフラを担っているし、経営の安定感もあるので、新電力会社としては最適でした。

ちょっとした節約にしかなっていませんが、気付いたら貯まっているポイントもあるので、一人暮らしでもともとの料金も高くない人なら東京ガスでいいのでは?と思います。
172 人の方が役に立ったと言っています。
たかしさんの画像
たかしさん
(2020/08/10に投稿)
4.0 点

前社が倒産したので大急ぎで決めました

実はこの電気会社に決まるまでが大変でした。
あくびコミュニケーションズという会社が、突然民事再生法という事で通知が来ており、三月中に新規の電力会社を決めないと電気が止めらてしまうという通知が一方的にやってきました。

自体があまりよく呑み込めていないのですが、とにかく電気会社を決めないと電気が止められてしまうので、YAHOOの広告にたまたま目についた電気会社がこれだったのです。
まあJRの電車には広告でよく見かけていたのは事実ですけど。
まさかこんな形で契約するとは思いませんでした。

DMでの支払いには有料になるのですが、ここでは無料で出来ます。特に前までの電気料金とは差はないように思います。
現在三か月目に入っていますが、特に問題はありませんね
179 人の方が役に立ったと言っています。
まつおさんの画像
まつおさん
(2020/08/07に投稿)
5.0 点

ガスと合わせたら安くなりました!

東京ガスの担当者から、
「お宅の家族構成と今月の電気代を教えてください」と言われました。
家族の人数を伝え、もう明細書を捨ててしまった旨を伝えると、
「では来月の電気代明細書をとっておいてください」とのこと。

次の月の電気代がわかる頃、また電話があり、明細を聞かれました。
「うちの方が安くなると思いますよ。」
と言われ、半信半疑でしたが、その熱心さと東京ガスというブランド名に惹かれ、電気とガスの支払い先をひとつにすることにしました。

ガスと電気を合わせて正解!
安くなりました!

家族3人で、もともと多い月なら電気代は1万円を超えていたので、
ガス代と電気代合わせて月々2000円くらいかなぁ?安くなりました。 

東京ガスの担当者さんがいろいろ教えてくれたので、電気代の移行はほとんど手間要らず!
結果かなりお得でした。
209 人の方が役に立ったと言っています。
Marumiさんの画像
Marumiさん
(2020/05/22に投稿)
5.0 点

新電力会社に変更した効果について

電力会社を東京ガスに変更して約1年半を経過しての感想です。
結論から言うと変更した効果は歴然で従来より平均で約20%くらいの料金節約となりました。

我が家はエアコンの設置が4基あり電子レンジと同時運転すると電力契約が50Aが必須となり従来より夏場などの電気料金が軽く1万円をこえる状態で悩んでいました。

東京ガスに切り替えることにより歴然と効果があり年間を通じて1万円を大幅に超えることは少なくなりました。

契約時に料金の仕組みも丁寧に説明を受け納得の上で契約しましたが思ったより効果があり変更して正解でした。

料金の構成は基本料金は東京電力/東京ガスいずれも変わりありませんが従量による段階料金が東京ガスの方が格段に安くなる仕組みで全体料金がおさえられています。

当初心配していたメンテナンスも問題なく切り替え後も安心です。
190 人の方が役に立ったと言っています。
008さんの画像
008さん
(2020/04/17に投稿)
4.0 点

引越してから、東京ガスのずっとも電気1プランを愛用

家族が増えた事をきっかけに新居に引越しをしました。
新しい電気や水道ガスの手続きを赤ちゃんを育てながら一人でやりました。
せわしないので、全て電話で行いました。

前の住所の電気の解約をするときに、次の場所でまた契約されるか聞かれたので、見直そうと思い検討します応えました。
引越しをしてから、床暖があったので、東京ガスに電話して安くなるプランを丁寧に教えてもらいました。

家の設備情報を知っているので大変スムーズでした。
電気も東京ガスでできる事を確認して、どれくらい安くなるか聞きました。月270円くらい割引があります。

どこもどっこいだったりポイントは実感がわかないので、直接の割引で納得できる十分な額だと判断して即決しました。
電話の対応はゆっくりと遅くもなくわかりやすく、質疑にすぐに応えてもらい、簡単に済んた事も満足しています。
感じも丁寧でとても良かったです。
212 人の方が役に立ったと言っています。
菜々さんの画像
菜々さん
(2020/04/03に投稿)
4.0 点

大手なので他のところと比べて安心感はあります

東京ガスは昔からあるので、新規に参入した業者より安心感はあります。もちろんガスと電気の違いはありますが、いざという時も東京ガスなら電気が止まる事無く利用出来そうだと感じさせてくれるだけでも利用価値はあると思っています。

ただし、ある程度の電気を使わないと電気代が安くなりません。ですので、あまり電気を使わない月が続くと微妙です。

とくに東京ガスに変えるメリットはないです。契約自体も30A以上からとなっているので一人暮らしだと不必要な基本料を払う事になる事も多いのではないでしょうか?うちは二人暮らしですが、30Aでは多いと思う事も多いです。

その為、長期で利用を続けるのかは微妙なところです。もし利用を止める場合の解約料が無いのは良い点だとは思います。
183 人の方が役に立ったと言っています。
アガシックさんの画像
アガシックさん
(2020/03/08に投稿)
2.0 点

電話対応がよくない

会社の電気を東京ガスへ変えました。
料金は安くなったことには大変満足しています。

ですが、サービスセンターの対応がよくありません。
言葉遣いは丁寧です。なのに、話しているとイライラきます。
こちらが不満に思って連絡しているのだから、自分たちの正当性を主張されても話は平行線。モヤモヤするばかりです。

客側に不都合があったならば、まずはなんでも受け止めて、今後、そうならないようにするためにどうすればよいかという態度で謝罪すべきではないでしょうか!!
193 人の方が役に立ったと言っています。
Yさんの画像
Yさん
(2019/12/08に投稿)

【2024年最新】人気のおすすめ新電力会社比較ランキング