サーラeエナジーの星1の口コミ・評判 - 実際に使ってみた感想と本音
点(4件)
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サーラeエナジーの星1の口コミ
1.0 点
説明が非常にわかりにくいし、一貫性がない
まずは、ウェブサイトからわかりにくい。電気の使用明細書も、連絡先はなぜかサーラエナジー（ガス）の連絡先の方が上にしかも大きく書いてある。そして、コールセンターでガスの部門てはなく、サーラeエナジーに電話をしろと言われる。
問い合わせをするも、あたる人によって回答がまちまちでマニュアルに基づいているというより、主観での回答が多いため、
混乱を招きやすい。
ネットで依頼をしても、必ず電話対応を平日の9時〜17時半までに強いられるので、仕事を持っていると非常に対応しづらい。
同じサーラで、電気とガスのセット割りがあるも、マイサーラでは一括管理もできない。
教育もいき届いてなく、会社の態勢がよろしくないのであろうと推察はされるが、せめて顧客に寄り添う話し方くらいはしてもらいたいものです。
問い合わせをするも、あたる人によって回答がまちまちでマニュアルに基づいているというより、主観での回答が多いため、
混乱を招きやすい。
ネットで依頼をしても、必ず電話対応を平日の9時〜17時半までに強いられるので、仕事を持っていると非常に対応しづらい。
同じサーラで、電気とガスのセット割りがあるも、マイサーラでは一括管理もできない。
教育もいき届いてなく、会社の態勢がよろしくないのであろうと推察はされるが、せめて顧客に寄り添う話し方くらいはしてもらいたいものです。
9 人の方が役に立ったと言っています。
1.0 点
いらない
給湯器とガスコンロの清掃の仕方を教えると言うので約束しましたが、最後は太陽光パネルを付けないかとの説明でした。いらないと言っても中々帰らず、約束の1時間もかなりオーバー！二度と来てほしく無いです。みなさんも気をつけて下さい。
121 人の方が役に立ったと言っています。
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