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HTBエナジー(HISグループ)の口コミ・評判 - 実際に使ってみた感想と本音

3.3(46件)

HTBエナジー(HISグループ)の口コミ

5.0 点
HTBエナジーは夜7時から9時までの電気料金が無料という「ママトクコース」があるので、非常にありがたいです。
我が家は共働きなので、昼間はほとんど家にいることはありません。
仕事を終え帰宅してから洗濯や食事の準備、掃除等をするためとても助かっています。

電気会社の切り替えをする
5 人の方が役に立ったと言っています。
トリップさんの画像
トリップさん
(2018/07/13に投稿)
2.0 点
この会社はメールフォームもありますが、大半の手続きは電話でしかできません。
しかも、その電話番号はフリーダイヤルでないどころか、通話料の高いIP電話。
挙句の果てに、電話は「しばらくお待ちください」の音声ガイダンスが延々と流れ、ほとんどつながりません。
当然、その間も通話料はかかります。
9 人の方が役に立ったと言っています。
りすさんの画像
りすさん
(2018/09/06に投稿)
5.0 点
使用量が少なくても今までの電力会社よりかなり安くなるのは良いです。
使用量が少ないと何故か割高になる電力会社が多い中、ここの場合は使用量が一人暮らし程度でも十分に安くなります。

それから、なんと言っても一番のメリットは旅行代金が安くなる事っです。
頻繁にH.I.Sを利用するなら
1 人の方が役に立ったと言っています。
プランクトンさんの画像
プランクトンさん
(2018/07/08に投稿)
1.0 点
評価0と言っていいほど対応が悪いです。お支払いの変更の電話をしましたが新人なのか言葉遣いが悪いし、主語がないし、逆ギレまでされました。
メールも全く送られてきません。
電話に出るタイミングも遅すぎます。
確実に他社に切り替えます。
22 人の方が役に立ったと言っています。
はげさんの画像
はげさん
(2018/06/27に投稿)
1.0 点
関西は関電より実際は高い。
関電が値下げしてもすぐには値下げしないです。

まずこの時点で選ぶ価値はないのだけど、さらにサポートはひどいです。
電話はなかなか繋がりませんし、電話で依頼しても1ヶ月以上放置されてます。
いつまでに対応していただけるかの回答は無いです。 <
18 人の方が役に立ったと言っています。
ガーンさんの画像
ガーンさん
(2018/06/23に投稿)
1.0 点
他の人も沢山コメしているけど、電話対応最悪です。何もまともな対応してくれません。
クレジット払いに切り替えるために電話し、メールアドレス連絡しましたが、メールがとどきません。
再度連絡し違うアドレス連絡しましたが、やはりとどかず、もう一つ違うアドレス連絡しましたが、やはりとどかず。
31 人の方が役に立ったと言っています。
さるさんの画像
さるさん
(2018/06/11に投稿)
1.0 点
たまたま態度の悪い人に当たったとかなら
たまにはあることかもしれないけど
誰が出てもひどい!

最初に契約して5月21日から使用開始と
言われて全くわからなかったので
言われるがままにしてたら
母に仕組みとか他に本当に工事費とかとられないのか
20 人の方が役に立ったと言っています。
まんまるさんの画像
まんまるさん
(2018/06/07に投稿)
5.0 点
毎月の電気料金がとても高かったので、電力会社の切り替えを考えていました。
そんな時、会社でHTBエナジーのことが話題になっていたため詳しく聞いてみました。
すると関西地方では最安値だという話があったので、これはいいことを聞いたと思い自宅に帰ってから早速調べてみました。

HTBエ
6 人の方が役に立ったと言っています。
イカ焼きさんの画像
イカ焼きさん
(2018/05/19に投稿)
5.0 点
私たち一家は家族全員が大変な暑がりで、夏場はほぼ毎日1日中エアコンをつけて生活をしています。
そのせいで、この時期は電気料金の明細書を見るのが苦痛で仕方なかったのですが、HTBエナジーにしてからはそういったことがなくなりました。

電力会社を変えて初めての夏を迎えた時は何かの間違いではない
14 人の方が役に立ったと言っています。
えな爺さんの画像
えな爺さん
(2018/02/08に投稿)
1.0 点
最初の問い合わせの時に非常に愛想のない女の人で止めようかと思いましたが料金の安さに惹かれて変えました。

解約の内容を聞くのに電話したら、違う女性でとても高圧的。
用語など分からず理解できていない私に明らかにイライラ。
言葉足らずですみませんなど、そういう感じはゼロ。

32 人の方が役に立ったと言っています。
れもんさんの画像
れもんさん
(2018/01/24に投稿)
5.0 点
電力自由化電気代の安い会社を選べるようになりました
ウチは「HTBエナジー」にしました

テーマパーク「ハウステンボス」から生まれた電力会社で結婚する前から妻とよく行ってたしハウステンボスと関係のあるH.I.S.は新婚旅行でお世話になったしで、ココにしました

プラン名
17 人の方が役に立ったと言っています。
かつじさんの画像
かつじさん
(2018/01/24に投稿)
5.0 点
HTBエナジーは長崎のハウステンボスの子会社でハウステンボスの電気をまかなっていたエネルギー会社です。地熱発電・太陽光発電のノウハウがあります。九州の会社ですが、全国に電力を販売します。
 東京電力所管地域での一般家庭向きのプランは「東京大江戸プラン」です(東京電力の従来の従量電灯Bプラン相当)。HTBエナジ
132 人の方が役に立ったと言っています。
ごすけさんの画像
ごすけさん
(2018/01/24に投稿)
1.0 点
払込票を紛失してしまい電話しようにも昼は繋がらないし、営業時間が短いため夜も電話できず。
翌月くらいに支払いしてくださいって内容証明が来るが料金が書かれていないし払込票もない。
相変わらず電話がつながらずにいると(その間の電気代は支払い済)いきなり通電停止(契約解除)のお知らせ。ありえません。
47 人の方が役に立ったと言っています。
たろすさんの画像
たろすさん
(2018/01/24に投稿)
1.0 点
申し込んで半年です、10、11月と九電時は、5000円代だったのですが、こちらに変えてから、6500円・・・
高くなってるじゃないか!!解約して九電に戻ろうかと思っています。騙された!!って感じです。
38 人の方が役に立ったと言っています。
林檎さんの画像
林檎さん
(2017/12/15に投稿)
4.0 点
我が家(20A契約)の場合、東京電力と比較すると(他は同じとして)、

東京電力従量電灯B
基本料金:561・60円
1KWH:19・52円
口座割引額:-54円

HTBエナジー
基本料金:533・52円
1KWH:18・46円
23 人の方が役に立ったと言っています。
ジャイアンさんの画像
ジャイアンさん
(2017/12/12に投稿)
5.0 点
東京電力を使っていた頃よりも安くなる事を知り、こちらの電力会社に変更しました。
私は暑がりで7~9月は殆ど毎日、24時間近くクーラーを使ってしまいます。おかげで東京電力の時には毎年夏場の請求が1万円以上になっていました。

毎年こんな状態だったので、HTBエナジーの請求書を見てびっくり!
16 人の方が役に立ったと言っています。
まちゅさんの画像
まちゅさん
(2017/12/03に投稿)
1.0 点
ここはサービス開始直後は電力会社の電気料金から一律5%割引を謳って客を集めた挙句、その後の電力会社の値下げなどには一切対応しない会社です。
最近になってトップページを見たら、「一律5%割引」の文字はどこにもありませんでした。
こっそりと削除したのでしょう。

少し下のレビューにも
63 人の方が役に立ったと言っています。
peaceさんの画像
peaceさん
(2017/11/03に投稿)
3.0 点
こんにちは。この度は私が新電力会社、HTBエナジーさんへ仮登録と実際にHISの店舗でお話を伺った際の詳細をお話ししたいと思います。 

昨年旅行の申し込みに妻と一緒にHISさんの店舗へ伺いました。 
ご存知かと思いますがHTBエナジーは旅行大手のHISさんが手掛けている新規事業です。  <
61 人の方が役に立ったと言っています。
ジュンさんの画像
ジュンさん
(2017/10/08に投稿)
5.0 点
東電より5%安い上、WEBサービスが素晴らしいです。
支払いの変更などはマイページからでき、電力量グラフはほぼリアルタイムです(2時間遅れ)。また、PDFの請求書をメールで送ってきてくれるので、マイページに確認に行く必要がなく、管理も楽です。

よく分かっていない人が多いので書いておきます
70 人の方が役に立ったと言っています。
ふぁっくんさんの画像
ふぁっくんさん
(2017/09/25に投稿)
1.0 点
東電と前年同月を比べて2500円/月上がりました。
4人家族5000円/月から7500円/月の割合です。
5パーセント割引って何って感じです。2か月様子を見て時間を無駄にしました。去年の明細は持っていないので詳細はわかりません。今年は暑かったのでクーラーもよく使ったと思います。でもこの差異は驚きです
97 人の方が役に立ったと言っています。
いまいちさんの画像
いまいちさん
(2017/09/20に投稿)