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東京電力の口コミ・評判 - 実際に使ってみた感想と本音

3.4(45件)

東京電力の口コミ

5.0 点
東京電力は昔から東京電力で、我が家はその東京電力だから電力自由化、新電力会社なんて全く関係ない!と思い込んでいる方はまだまだ多いです。私の両親も同じです。
何言ってんの?って感じです。

しかし、東京電力は生まれ変わりました。
様々な電力プランを用意しています。
更に都
6 人の方が役に立ったと言っています。
カレー屋さんの画像
カレー屋さん
(2018/09/01に投稿)
1.0 点
先日、電気使用量のお知らせ、の用紙を見てびっくり。

他人名義になってるじゃありませんか!!
カスタマーセンターに問い合わせるも祝日対応。
連絡予定日になっても、こちらから連絡をするまで未対応。

FAXで依頼されただけで、当時の名義人に確認することもなく、
5 人の方が役に立ったと言っています。
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駄Gさん
(2018/12/28に投稿)
1.0 点
電気の事で東電さんと通話中私がその会話の内容の中で確認をしなければならない事があり、一度切って確認し折り返しても良いか聞くと係りの方から了承の上『すぐ引き当てられるようにお部屋の号室と私の名前を言ってくれるだけで私に繋がるようにしておきます』と言われました。
引き当てと言ってもそれだけで大丈夫なのかと聞くと構
7 人の方が役に立ったと言っています。
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ハナコさん
(2018/12/22に投稿)
4.0 点
電力自由化に向けて,東京電力から早々にDMが自宅に届きました。元々,電力会社を替える気はなかったのですが,電力自由化に合わせて何かしらのプランを選択しなければなりませんでしたので,我が家の電力消費状況を鑑みて,一番安くなるプレミアムプランに加入しました。

加入と同時に1万円分の商品券が送られてきて
4 人の方が役に立ったと言っています。
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よらら5さん
(2018/11/02に投稿)
4.0 点
最初にIHを使い始めました。お湯を沸かすのがガスレンジで沸かすより凄く早くてびっくりしました。

ただ今まで使っていたお鍋等が全部とは言えませんが使えなくなるのが不思議でした。ここで予算オーバーかなと思いました。
けど、IHにしてからすぐ沸くので側から離れない癖が付きました。

4 人の方が役に立ったと言っています。
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ルフィーさん
(2018/10/24に投稿)
1.0 点
解約金はいくらか聞いたら540円と言われたので解約したら後から別に5400円かかると言われて、
電話対応ではそんなこと言っていなかったから払いません。と言ったら契約書には書いてあると言われました。

電話での対応は間違えていました。申し訳ありません。
マニュアル通りにしか答えてく
7 人の方が役に立ったと言っています。
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あいさん
(2018/09/20に投稿)
5.0 点
私は関西在住、四人世帯、1戸建てで生活しています。子供が幼いこともあり、夏場にエアコンを多用したことで電気代がえらいことになってました。

電気代節約してよと嫁に言われ、電力自由化開始時に色々会社を見比べた結果、東京電力さんに変更しました。
「関西で住んでいるのに東京の会社ってどういうこと
6 人の方が役に立ったと言っています。
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キッコさん
(2018/08/16に投稿)
4.0 点
東京電力の電力外車さんが訪ねてきて東東京電力の電力会社さんの社員さんが新しくなると言うことで訪ねてきました。
東京電力が新しくなると言っていたのですが、説明を長くされていて何が新しくなってたのかが良く分かりませんでした。
とりあえず毎月の費用が安くなると言うことで新しくして頂きました。

7 人の方が役に立ったと言っています。
yukinaさんの画像
yukinaさん
(2018/07/18に投稿)
5.0 点
42歳、男性、会社員です。
私は東京電力のプレミアムプランを利用しています。
電力自由化が始まったときに、東京電力の営業マンが必死に営業してきて、押される形で契約をしました。
事前予約で、Tポイントが15000ポイントがもらえるのがとても魅力的でした。

また、我が家は
18 人の方が役に立ったと言っています。
ycom29さんの画像
ycom29さん
(2018/03/31に投稿)
3.0 点
新プランではありませんが、我が家では、東京電力様の、ピークシフトプランを契約しております。

メリットとしましては、オフシーズンにあたる、春や秋は、若干の値段の高さがありますので、自分的な意見としては、このプランを見直したり、新しい電気会社様に乗り換えたりできればなぁと思いました。
17 人の方が役に立ったと言っています。
まどほむさんの画像
まどほむさん
(2018/03/07に投稿)
1.0 点
引越しの連絡をしたら予定より1ヶ月前に電気を止められました
あと名前が変わって変更の連絡してるのに、登録が旧姓のままだったことが判明
そもそも電話も全くつながらない
ネットも導線がわかりにくい
オペレーター対応だとミスだらけいいところを探しても見当たらない。
料金も安
21 人の方が役に立ったと言っています。
意味不明さんの画像
意味不明さん
(2018/02/25に投稿)
5.0 点
いよいよ四月から電力自由化がはじまりますが、変わらず東京電力にお願いしようと思っています。新規参入の会社を自分なりに情報を取り寄せてみて、比較検討はしてみたのですが、やはり一番信頼できるのは東京電力だと思いました。新プランスタンダードSというものが自宅での使用状況に一番合っているように思ったので、そのプランに切り替えだ
114 人の方が役に立ったと言っています。
あやぱみゅさんの画像
あやぱみゅさん
(2018/01/23に投稿)
4.0 点
42歳、男性、会社員です。
東京電力の新電力プラン、プレミアムプランを利用しています。
最初は電力自由化に伴い、契約を変えることを考えていなかったのですが、早期契約特典でTポイントを5000円分もらえるという甘い蜜に乗ってしまい、契約を切り替えてしまいました。

新プランと旧プラ
25 人の方が役に立ったと言っています。
わいわいさんの画像
わいわいさん
(2017/11/19に投稿)
5.0 点
電力自由化が始まり、各社で電力の販売が始まりました。
始まった当初は様子を見ていたのですが、何もしないより、新電力プランにしたほうが電気代が安く済むので、新電力プランに乗り換えることにしました。

ネットで検索すると、新電力プランでどこが一番お得か、計算するツールがあったので、計算してみた
63 人の方が役に立ったと言っています。
わいわいさんの画像
わいわいさん
(2017/10/30に投稿)
4.0 点
関東に引っ越しをしてから新規契約しました。
電力の手続きや供給開始のやりとりは電話を中心に行い、手続きする上で不安な点などは一つ一つ丁寧に対応していただきました。

公式のサービスとして、「電気家計簿」機能を使うことで、毎月の電気使用量・電気代を把握、確認できます。今月どれくらい使ったのか
60 人の方が役に立ったと言っています。
もちさんの画像
もちさん
(2017/10/13に投稿)
5.0 点
電力自由化が始まって電気の使い方が変わってきましたね、電力を売ることもできるようになったためですが、購入の方法も増えています。

パソコンから申し込むと割引適用の会社も増えて、電気・ガス・再生エネルギーとどこから購入すれば安く済むのか、またサービスはどこがいいのかなど頭を悩ますことばかりです。
81 人の方が役に立ったと言っています。
てるさんの画像
てるさん
(2017/08/17に投稿)
1.0 点
お引っ越しで東京から出て他の県に参りました。ガス、水道、郵便局、NHK、電気を全てオンラインサービスで変更。
結果、一万円の電気代の請求にビックリ!普通に他は通常料金だったのに、漏電か?間違えと東京電力に電話しました。一人暮しで平日は仕事で不在、何でこんなに電気代が高いのか?とたずねたら、知らぬ間に引っ越し手
91 人の方が役に立ったと言っています。
ケイちゃんさんの画像
ケイちゃんさん
(2017/08/16に投稿)
1.0 点
原因は相手の保留時間がやたら長いことです。
保留中にお弁当屋さんで注文→受取→帰宅できました。
申込キャンセルの電話だったのですが、結果この電話ではキャンセルできないと言われ、こちらから担当部署にかけ直すことになりました。
保留前にキャンセルのみと伝えていたこともあり、担当から連絡をしても
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麦さんの画像
麦さん
(2017/08/08に投稿)
4.0 点
東京電力の料金プランが変わり、自分たちの家族の傾向から夜トク8プランに変更してみようと決めました。
家族は四人暮らしなのですが、全員働きに出ていて日中は家にいることがほとんどありません。

二人は土日休みなのですが、もう二人はシフト制なので休日もバラバラです。生活も主に夜型になってしまうの
72 人の方が役に立ったと言っています。
D.Cさんの画像
D.Cさん
(2017/08/04に投稿)
3.0 点
我が家はオール電化住宅です。
そのため、オール電化住宅向け料金メニューの電化上手への加入をすすめられ、検討した結果加入しました。

この電化上手とは、一日で3段階に料金設定でわけられており、夜間料金が一番安く、次に朝晩料金、そして一番高い昼間料金となっています。
エコキュートや蓄
118 人の方が役に立ったと言っています。
あん子さんの画像
あん子さん
(2017/06/08に投稿)