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関西電力の口コミ・評判 - 実際に使ってみた感想と本音

3.4(30件)

関西電力の口コミ

5.0 点
今年の2月の引っ越しを期に、電気とガスを関西電力でまとめる『なっトクプラン』に加入しました。
今回お勧めしたいのは、関西電力が運営しているサイト『はぴeみる電』がとても便利ということです。

電気とガスをまとめたので、会員登録(無料)で利用してみましたが、電気とガスは毎月自動で使用量・利用
32 人の方が役に立ったと言っています。
うさぎのれもんさんの画像
うさぎのれもんさん
(2020/07/12に投稿)
1.0 点
朝の9時~12時で閉栓予約をしたのに担当が来ず。

問い合わせ番号に電話したら確認しますと言われたが、30分経っても連絡が来ない。こちらからもう一度電話すると慌てたように、確認してすぐ折り返しますと言われた。

二回目の電話での問い合わせ中に担当者から電話があったのでこちらからす
4 人の方が役に立ったと言っています。
未登録さんの画像
未登録さん
(2021/02/20に投稿)
1.0 点
以前も書き込みましたが何故か消えていたのでまた書きます。

一人暮らしでオール電化プランの住宅に住まれている方。関西電力だと「はぴeタイムr」がオール電化プランとなっていますが基本料金が2200円と高いです。非常に高いです。
初めは従量電灯プランで試してから、オール電化プランとどちらがお得
3 人の方が役に立ったと言っています。
スミスさんの画像
スミスさん
(2021/02/12に投稿)
1.0 点
振込用紙で、電気代振り込んでいるのですがひと月支払いを忘れていました。それは、自分が悪いですが、2回目の振込用紙が届かずいきなり送電停止通告書。
そして、届いたのが週末で週明けに停止すらとのこと。電話での対応が、平日9時〜18時のため電話出来ない。2回目の振込用紙も無い事にはネットでクレジットカードでも振り込
4 人の方が役に立ったと言っています。
宮さんの画像
宮さん
(2021/02/03に投稿)
4.0 点
マイホームにエコキュートを導入するため、深夜の電気使用料金が安くなる「関西電力」に電力会社を乗り換えました。
関西電力にするまでは、スマホが大手通信会社と契約していたので、電力会社も一緒にしてセットでお得になるようにしていました。

しかし、エコキュートを導入することにより、大手通信会社の
5 人の方が役に立ったと言っています。
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エースオーさん
(2021/01/30に投稿)
4.0 点
M1チャンピオンのミルクボーイが漫才をしていると思って見ていたら、ラクしてまとめてしっかりおトクな、なっトクパックのコマーシャルでした。

面白いと思って見ていたのですが、しだいに関西電力のなっトクパックが、すごくお得な事に気付きました。たいした労力もなくて、私が申し込んだ時は餃子の王将のお食事券が
22 人の方が役に立ったと言っています。
ベスパさんの画像
ベスパさん
(2020/09/29に投稿)
4.0 点
引っ越しで
電気(なっトクでんき)と、
ガス(なっトクプラン)が
ひとつになった
″なっトクパック″を契約しました。

後日、
「このたびは、「電気のお手続き」のお申し込みをいただき、ありがとうございました。」
というメールがきて
43 人の方が役に立ったと言っています。
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さらはさん
(2020/06/16に投稿)
5.0 点
引越しを機に電力会社を探しはじめました。以前は床暖房を使用していましたのでガスを使う頻度が多く、大阪ガスと電気を契約していました。

新居は床暖房がなく、エアコンを使用する頻度が多くなりそうなので、出来るだけ安く抑えたくて色々調べた結果、関西電力が一番安かったので決めました。


29 人の方が役に立ったと言っています。
かんちゃんさんの画像
かんちゃんさん
(2020/01/12に投稿)
3.0 点
引っ越しの時に、電気代とガス代をまとめた方が安くなると聞いたことがあったので、関電の「なっとくプラン」に加入することにしました。
しかし、電気とガスの手続きがバラバラで同時進行で行えないという感じになってしまいました。
電気代はとっくに請求がきているのに、ガス代は登録してから2ヶ月経っても来なかった
49 人の方が役に立ったと言っています。
モヒカンさんの画像
モヒカンさん
(2019/11/20に投稿)
4.0 点
電力自由化もガス自由化も知ってはいたが、価格で大きなメリットがないので会社を変更せずにいました。

しかし、関西電力のガスプランのDMの内容を精査すると電気料金、ガス料金は大きな金額ではありませんでしたが、両方の料金が安くなることが分かりました。

関西電力は大会社ですし、一社で
48 人の方が役に立ったと言っています。
けんちゃんさんの画像
けんちゃんさん
(2019/09/22に投稿)
5.0 点
引越が決ったと同時に色んな電気会社を調べてみました。
そのなかで選んだのが関西電力です。
以前住んでいたマンションは床暖房がありガスを使用することが多かったので、大阪ガスの電気プランに加入していました。

今回の住まいはマンションですが、床暖房が無いためガスよりも電気量の方が多く
41 人の方が役に立ったと言っています。
せつやくさんさんの画像
せつやくさんさん
(2019/09/01に投稿)
1.0 点
コールセンターの対応が悪すぎます。

契約の変更や転居等で電話する度、言葉遣いもなってません。
主語がない分かりにくい話し方で早口で捲し立てる。
挙げ句散々聞いといて「他の係が対応します」と部署のたらい回し。(勿論引き継ぎはなく1からこちらが再説明)
質問すると「分かり
61 人の方が役に立ったと言っています。
本当にさんの画像
本当にさん
(2019/05/30に投稿)
1.0 点
なっとくパックに入って、おまとめしたんだけど。
契約完了書類送付やそれに対する問い合わせ窓口が、電気とガスでバラバラで連携悪い。

契約の手続きの流れや時期を説明する資料が示されてないので、バラバラに次々と送られてくる書類の内容理解や問い合わせに、手間と時間がとられる。
54 人の方が役に立ったと言っています。
ほんとだぞーさんの画像
ほんとだぞーさん
(2019/05/16に投稿)
5.0 点
家を新築で建てた時に色んなメーカーの色んなプランを比較検討した結果、関西電力のはぴeプランにしました。
正直、初めての事ですし、細かいところは良く分からないまま契約しましたが、その後に乗り換え検討したり、プランの見直しをしましたが、関西電力のはぴeプランを上回るものはありませんでした。


35 人の方が役に立ったと言っています。
かんさーさんの画像
かんさーさん
(2019/04/16に投稿)
4.0 点
関西電力のeスマート10を利用してッ毎日の電気の使用料金がお得になりました。
このプランは基本料金としては、契約電力6kWまでは1契約につき1,188円。
6kWを超えた場合、1kWにつき388円8銭が加算されるという仕組みです。

電力の使用が少ない私の家庭ではこちらのプランに
34 人の方が役に立ったと言っています。
ぐるぐるさんの画像
ぐるぐるさん
(2019/03/14に投稿)
4.0 点
関西電力のはぴeみる電を利用しています。
以前までは書面にて電気量のお知らせが来ていましたが現在はオンラインで見られるようになってゴミも少なくなりましたしメールで配信してくれるのでちゃんと目を通すことができるようになりました。

はぴeみる電は支払った電気料金によってポイントがもらえる仕組
36 人の方が役に立ったと言っています。
りんごさんの画像
りんごさん
(2019/03/07に投稿)
4.0 点
マイホームを一戸建てで新築した時に関西電力ではぴeプランを締結しました。

当時は電気買取の法律が変わり、ちょうど今年度の申請を最後に電気買取は無くなるとの事だったので、細かい事は調べきれずにいました。

ホームメーカーと相談して、太陽光発電システムを搭載し、おススメの電力会社を
47 人の方が役に立ったと言っています。
カンサイさんの画像
カンサイさん
(2018/09/18に投稿)
4.0 点
このプランはよく電気を使う人には結構電気代がお得になるというのが魅力でした。
以前は普通のプランで契約していましたがクーラーなどよく電気を使うので、今考えるとこのプランを知っていたらこれで契約したほうが良かったかも…と思ってしまいました。

そして、もちろんこのプランだけでもお得なんですけ
115 人の方が役に立ったと言っています。
かわさんの画像
かわさん
(2017/09/22に投稿)
5.0 点
電力会社で大手で、長い実績があるのでとても安心でき、信頼できると思ったのでHPよりたくさんの情報を入手して契約を決めました。
家族は4人ですが、共働きの為に朝や昼間は電気の使用がありません。
子供も大学生なので、朝から学校が終わりバイトをして帰宅するスタイルなので、私も残業をして帰宅が遅くなり夜や深
143 人の方が役に立ったと言っています。
かんちゃすさんの画像
かんちゃすさん
(2017/07/31に投稿)
2.0 点
オール電化は体に悪いのに、なぜ推進してるのですか?
高圧電線もなぜ安全などと、誤魔化すのですか?
電気は必要なものですが、国も電力会社も、正直に
、国民の健康を守ってください。
心配なのは、電気に弱い人が、元気に生き辛くなることです。
もしこれ以上に電力を上げるようなら
141 人の方が役に立ったと言っています。
クッキーさんの画像
クッキーさん
(2017/06/17に投稿)

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