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関西電力の口コミ・評判 - 実際に使ってみた感想と本音

2.6(24件)

関西電力の口コミ

5.0 点
電力会社で大手で、長い実績があるのでとても安心でき、信頼できると思ったのでHPよりたくさんの情報を入手して契約を決めました。
家族は4人ですが、共働きの為に朝や昼間は電気の使用がありません。
子供も大学生なので、朝から学校が終わりバイトをして帰宅するスタイルなので、私も残業をして帰宅が遅くなり夜や深
82 人の方が役に立ったと言っています。
かんちゃすさんの画像
かんちゃすさん
(2017/07/31に投稿)
1.0 点
うーん宣伝で歌っているサービス程は良くないと思う。
ネットからの申し込みをさせてもらったけど受付メールは早かったがその後は急いでるのに何も連絡がないし電話も平気で10分以上待たされる。

メールには担当者も連絡先もないので不親切と言うより誠意ある対応をして欲しい時や急ぎの場合は他社を利用し
東灘区さんの画像
東灘区さん
(2018/12/03に投稿)
1.0 点
電気とガスをまとめる、なっトクパックに加入した時のこと。
届いた控えを確認すると、連絡先の欄に全く知らない電話番号が記載されていました。すぐに添付されていた訂正用ハガキを送りました。
しばらくして、はぴeみる電のアカウント作成が完了したとの連絡を受け、ログインするために電話番号を入力するとエラーに。
2 人の方が役に立ったと言っています。
ねこさんの画像
ねこさん
(2018/11/22に投稿)
1.0 点
引越しのため申し込みをしました。電話が繋がらないのでWeb申し込みに。
必要事項を記入し、メールが来るのを待っていましたが一向に来ず。
その間に他社から電気の使用を勧められたので、そちらで契約することにしました。
なので、関西電力に電話。2時間ほど待ってようやく繋がりました。そして、Web
9 人の方が役に立ったと言っています。
怒さんの画像
怒さん
(2018/10/16に投稿)
1.0 点
すぐに変えようと思います。
星一つつけるのも勿体ない。
振込用紙も何も届いていないのに
電気が突然止まりました。
電話しても2時間以上繋がらず
とても困りました。

引き落としへの変更も
2度させられ、その後も
残高が足りてないな
3 人の方が役に立ったと言っています。
おさんの画像
おさん
(2018/10/07に投稿)
4.0 点
マイホームを一戸建てで新築した時に関西電力ではぴeプランを締結しました。

当時は電気買取の法律が変わり、ちょうど今年度の申請を最後に電気買取は無くなるとの事だったので、細かい事は調べきれずにいました。

ホームメーカーと相談して、太陽光発電システムを搭載し、おススメの電力会社を
1 人の方が役に立ったと言っています。
カンサイさんの画像
カンサイさん
(2018/09/18に投稿)
1.0 点
最近なのですが
電話での契約をしようと思い
10分程待たされてやっと繋がり
家の情報や電話番号などを伝え
やっと契約できたのに
後日、1週間経ってもなにも通知が来ず
こちらから不安になり再度
何分も待たされて電話をかけ、
契約内容の確認をし
7 人の方が役に立ったと言っています。
マーさんの画像
マーさん
(2018/07/29に投稿)
1.0 点
電線関係で困っていたので、フリーコールに相談したところ、当日中に担当の者から電話が行くと説明があり、折り返し連絡するための電話番号もきかれたので、一日携帯を握りしめていたが、一度も連絡なし。
後日、再度確認の電話をフリーコールに問い合わせたら、当日に担当者が家まで訪問に来て、私に説明、対応履歴ありです、と説明
10 人の方が役に立ったと言っています。
たまごさんの画像
たまごさん
(2018/07/03に投稿)
1.0 点
はぴeみる電で過去の需給電力の郵送を依頼しました。
関電から郵送しますとの対応でしたので。
ですが、いつになっても届かないので、確認の電話をしたが郵送してないとの返答でびっくりしましたが、確認した日の午後に依頼したものではなく別の書類が郵送で届き、どうなっているのか確認の電話をしたら、すごく不機嫌そ
21 人の方が役に立ったと言っています。
あんぱんさんの画像
あんぱんさん
(2018/05/13に投稿)
1.0 点
初期登録がうまくいかずコールセンターに電話したところ、指示されたとおりに進めるもログインできず。。
3回電話したがそのたび指示が変わり、結局ロックされてしまい翌日でないと再度ログインできないの一点張りでした。
関電さん。。。                                      
10 人の方が役に立ったと言っています。
romiromiさんの画像
romiromiさん
(2018/04/23に投稿)
1.0 点
昨年引越しをし、オール電化に伴いはぴeタイムに加入しましたが正直騙されました。
まずはじめにはぴeタイムにして電気代の割引を受ける事はない事。
以前は給湯器に対しての割引や電気使用料の割引があったみたいですが、今入ってもなんの割引もありません。

確かに深夜帯の時間は安くはありま
15 人の方が役に立ったと言っています。
シギーさんの画像
シギーさん
(2018/03/05に投稿)
1.0 点
10月から契約をして関西電力さんを利用させてもらってきましたが、突然契約がされてませんという通知が送られてきて、このままだと電気を止めますまだ書いてある通知が来ました。
電話をして確認したところ、10月に契約したはずなのに、されていません。12月に旦那の方から電気を止めるように連絡が来たというので、旦那に確認
26 人の方が役に立ったと言っています。
みさんの画像
みさん
(2018/01/27に投稿)
4.0 点
このプランはよく電気を使う人には結構電気代がお得になるというのが魅力でした。
以前は普通のプランで契約していましたがクーラーなどよく電気を使うので、今考えるとこのプランを知っていたらこれで契約したほうが良かったかも…と思ってしまいました。

そして、もちろんこのプランだけでもお得なんですけ
60 人の方が役に立ったと言っています。
かわさんの画像
かわさん
(2017/09/22に投稿)
2.0 点
オール電化は体に悪いのに、なぜ推進してるのですか?
高圧電線もなぜ安全などと、誤魔化すのですか?
電気は必要なものですが、国も電力会社も、正直に
、国民の健康を守ってください。
心配なのは、電気に弱い人が、元気に生き辛くなることです。
もしこれ以上に電力を上げるようなら
78 人の方が役に立ったと言っています。
クッキーさんの画像
クッキーさん
(2017/06/17に投稿)
3.0 点
関西電力のはぴeプランは、電気代が23時から7時の間は安くなります。これを利用する前はオール電化ではありませんでした。

確かに電気代は2000円くらい月に安くなったと思います。極力電気代が安い時間に風呂に入るようにしています。
1つ問題点があるとするなら、ガスを利用していた時よりも、シャ
107 人の方が役に立ったと言っています。
よしさんの画像
よしさん
(2017/06/04に投稿)
5.0 点
関西電力は、他の電力会社ではなかなかない「ポイント」を貯めることができるのが魅力的に思いました。
ポイントは、月々の電気料金の支払いで自動に貯まっていくので、とてもお得感があると思います。

さらに嬉しいのが、貯まったポイントを使う用途がたくさんあることです。
ポイントで商品(キ
133 人の方が役に立ったと言っています。
ちんぷんさんの画像
ちんぷんさん
(2017/03/31に投稿)
3.0 点
電力自由化に伴い価格競争が激しくなっている中、太陽光発電をしていてオール電化の家は既存の電力会社から離れる事はできません。
太陽光発電の売電は関西電力のみが取り扱っているからです。

3年ほど前に太陽光発電を取り付けたので、その当時の価格で売電をできているのですが、いつ値段か下がるのか不安
124 人の方が役に立ったと言っています。
まちカフェにゃんこさんの画像
まちカフェにゃんこさん
(2017/03/22に投稿)
5.0 点
私の家はオール電化なので、オール電化用のお得なプランが、新電力で見つからないか探していたところ、関西電力にオール電化用のプランがありました。

現在はオール電化の深夜の時間帯は11時〜7時の8時間だけで、この時間帯だけ電気料金が通常の3分の1になります。
eスマート10なら、深夜割引の時間
115 人の方が役に立ったと言っています。
野良さんの画像
野良さん
(2017/03/16に投稿)
4.0 点
主人と相談し、電力自由化に伴い色々な企業で電気代などを診断しましたが、結局以前まで使用していた関西電力にすることにしました。

理由は、やはりもしもの時に関西電力だと安心ですし、使い勝手もわかっているからです。
普通の企業が電力まで進出してくるのはいいことだと思いますが、私たちは安心感を取
112 人の方が役に立ったと言っています。
まゆこさんの画像
まゆこさん
(2016/08/26に投稿)
4.0 点
4月頃から電力の自由化が始まるというニュースを見ていて変更しようかと思っていました。各社顧客獲得のために、例えば旅行会社に変更すると旅行するときに使うことができるクーポン券がもらえたり、スーパーに変更すると卵が安く買えたりすることができるのでメリットだと思っていましたが、私は変更せずに関西電力のままにしています。
132 人の方が役に立ったと言っています。
ヒガシさんの画像
ヒガシさん
(2016/06/12に投稿)