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関西電力の口コミ・評判 - 実際に使ってみた感想と本音

3.5(38件)

関西電力の口コミ

5.0 点
電気とガスの新しいプランにかえようと思いましたが、電話だけでは不安だし、ちゃんと資料見ながら説明が聞きたかったので、仕事の都合で夕方遅くか、土日に家まで来てくれるように、お願いしました。
ですが、平日しか営業していないとさすが大企業。土日は無理だそうです。
ねばりにねばって、私のお昼休み中に職場まで
9 人の方が役に立ったと言っています。
SMLさんの画像
SMLさん
(2022/04/08に投稿)
1.0 点
電気代を納付書支払いで払っているのだが
先日、払えていなかった月あったらしく
その納付書が送られてきたのが半月も経ってから送られてきた。
その半月もの間、何も連絡もなしに
急に、黄色い納付書が来て
いつまでに支払いをしないと電気が止まると書いてあり相当、焦った。
6 人の方が役に立ったと言っています。
かいわれさんの画像
かいわれさん
(2022/05/17に投稿)
4.0 点
安くなるだけじゃなくて何かデメリットがあるかもしれないと思い、電力自由化してからも、しばらく様子を見ていました。

いろいろ迷っているうちに、面倒くさくなって、新電力のことは考えなくなりました。
関西電力が「なっトクパック」を始めた時も、全く興味がなかったです。

でも
21 人の方が役に立ったと言っています。
嵯峨野さんの画像
嵯峨野さん
(2021/10/22に投稿)
4.0 点
私が電気会社を変えようと思ったのは、引っ越しが決まった時でした。それまで住んでいたマンションは、床暖房があったのでガス代を抑えたくてガス料金が安い会社と電気もセットで契約していました。新しいマンションは床暖房がなく、これはエアコンやデロンギなどの電化製品を多く使うことになるなと思い、電気料金が安いところを探しました。関
32 人の方が役に立ったと言っています。
きなこもちさんの画像
きなこもちさん
(2021/09/27に投稿)
2.0 点
会社が入居しているマンションのブレーカーが落ちて停電になり困って電話しても、チャットのみの対応で答えにならず。おそらくAI対応かと思われる決まった答えが返ってくる!

散々色々聞いてきて何度も調べさせ、入力させて、結果マンション管理会社に連絡し修理してもらえとの指示。
以前も自宅で同じ症状
46 人の方が役に立ったと言っています。
大阪ガスに変更希望さんの画像
大阪ガスに変更希望さん
(2021/07/26に投稿)
5.0 点
我が家は何十年も前から関西電力でお世話になっています。
色々 変更をどうですか?と営業電話もきますが
特に営業電話の内容も聞かないまま 断っています。
それは関西電力さんに信頼があるからだと思います。

長い間トラブルや嫌な思いをした事もないので信用しているからだと思い
42 人の方が役に立ったと言っています。
さーちゃんさんの画像
さーちゃんさん
(2021/06/21に投稿)
2.0 点
電気、ガス、セットでお得な「なっとくパック」はよい。

最低料金と単価が従量電灯Aよりやや安いのと、関電ガスも都市ガスの家庭ならかなりコスパがよいと思う。

ただ、引っ越しの申し込み時に「なっとくパック」を希望したところ、オペレーターのミスで「我が家はオール電化ではないのでなっと
90 人の方が役に立ったと言っています。
レイちゃんさんの画像
レイちゃんさん
(2021/04/27に投稿)
4.0 点
その当時は、通信会社がネットもスマホもソフトバンクで契約しており、新電力のソフトバンク「おうちでんき」に乗り換えすることで、お得になっていました。しかし、家に「エコキュート」を導入することになり、話が変わってきました。
 
ソフトバンクの「おうちでんき」は、一日中電気料金は一律同じなのですが、関西電
52 人の方が役に立ったと言っています。
ぶっちゃんさんの画像
ぶっちゃんさん
(2021/04/23に投稿)
2.0 点
月々が安くなることと、2ヶ月無料のキャンペーンが魅力で申し込み。

しかし、ガスの検診日などを関電側では把握していないため、今回、ガスの1ヶ月目の検診が数日で日割がほとんどなかった。
この場合でも1ヶ月分扱い。→つまり、実質1ヶ月分しか基本料は無料になっていない。


49 人の方が役に立ったと言っています。
引越ししたてさんの画像
引越ししたてさん
(2021/03/25に投稿)
5.0 点
元は大阪ガスと関西電力を別々に契約しておりましたが、毎月の光熱費の節約に関西電力で電気とガスをまとめてみました。

月々確実に2000円ほど安くなりました。我が家はIHとガス給湯器、ガス式床暖房です。夏も冬もやはり電気代がかなりかさみますが、ガス代が大阪ガスの時よりも安くなったようです。

79 人の方が役に立ったと言っています。
メロンさんの画像
メロンさん
(2021/03/10に投稿)
1.0 点
以前も書き込みましたが何故か消えていたのでまた書きます。

一人暮らしでオール電化プランの住宅に住まれている方。関西電力だと「はぴeタイムr」がオール電化プランとなっていますが基本料金が2200円と高いです。非常に高いです。
初めは従量電灯プランで試してから、オール電化プランとどちらがお得
80 人の方が役に立ったと言っています。
スミスさんの画像
スミスさん
(2021/02/12に投稿)
4.0 点
マイホームにエコキュートを導入するため、深夜の電気使用料金が安くなる「関西電力」に電力会社を乗り換えました。
関西電力にするまでは、スマホが大手通信会社と契約していたので、電力会社も一緒にしてセットでお得になるようにしていました。

しかし、エコキュートを導入することにより、大手通信会社の
57 人の方が役に立ったと言っています。
エースオーさんの画像
エースオーさん
(2021/01/30に投稿)
4.0 点
M1チャンピオンのミルクボーイが漫才をしていると思って見ていたら、ラクしてまとめてしっかりおトクな、なっトクパックのコマーシャルでした。

面白いと思って見ていたのですが、しだいに関西電力のなっトクパックが、すごくお得な事に気付きました。たいした労力もなくて、私が申し込んだ時は餃子の王将のお食事券が
86 人の方が役に立ったと言っています。
ベスパさんの画像
ベスパさん
(2020/09/29に投稿)
5.0 点
今年の2月の引っ越しを期に、電気とガスを関西電力でまとめる『なっトクプラン』に加入しました。
今回お勧めしたいのは、関西電力が運営しているサイト『はぴeみる電』がとても便利ということです。

電気とガスをまとめたので、会員登録(無料)で利用してみましたが、電気とガスは毎月自動で使用量・利用
103 人の方が役に立ったと言っています。
うさぎのれもんさんの画像
うさぎのれもんさん
(2020/07/12に投稿)
4.0 点
引っ越しで
電気(なっトクでんき)と、
ガス(なっトクプラン)が
ひとつになった
″なっトクパック″を契約しました。

後日、
「このたびは、「電気のお手続き」のお申し込みをいただき、ありがとうございました。」
というメールがきて
104 人の方が役に立ったと言っています。
さらはさんの画像
さらはさん
(2020/06/16に投稿)
5.0 点
引越しを機に電力会社を探しはじめました。以前は床暖房を使用していましたのでガスを使う頻度が多く、大阪ガスと電気を契約していました。

新居は床暖房がなく、エアコンを使用する頻度が多くなりそうなので、出来るだけ安く抑えたくて色々調べた結果、関西電力が一番安かったので決めました。


84 人の方が役に立ったと言っています。
かんちゃんさんの画像
かんちゃんさん
(2020/01/12に投稿)
3.0 点
引っ越しの時に、電気代とガス代をまとめた方が安くなると聞いたことがあったので、関電の「なっとくプラン」に加入することにしました。
しかし、電気とガスの手続きがバラバラで同時進行で行えないという感じになってしまいました。
電気代はとっくに請求がきているのに、ガス代は登録してから2ヶ月経っても来なかった
115 人の方が役に立ったと言っています。
モヒカンさんの画像
モヒカンさん
(2019/11/20に投稿)
4.0 点
電力自由化もガス自由化も知ってはいたが、価格で大きなメリットがないので会社を変更せずにいました。

しかし、関西電力のガスプランのDMの内容を精査すると電気料金、ガス料金は大きな金額ではありませんでしたが、両方の料金が安くなることが分かりました。

関西電力は大会社ですし、一社で
108 人の方が役に立ったと言っています。
けんちゃんさんの画像
けんちゃんさん
(2019/09/22に投稿)
5.0 点
引越が決ったと同時に色んな電気会社を調べてみました。
そのなかで選んだのが関西電力です。
以前住んでいたマンションは床暖房がありガスを使用することが多かったので、大阪ガスの電気プランに加入していました。

今回の住まいはマンションですが、床暖房が無いためガスよりも電気量の方が多く
110 人の方が役に立ったと言っています。
せつやくさんさんの画像
せつやくさんさん
(2019/09/01に投稿)
1.0 点
コールセンターの対応が悪すぎます。

契約の変更や転居等で電話する度、言葉遣いもなってません。
主語がない分かりにくい話し方で早口で捲し立てる。
挙げ句散々聞いといて「他の係が対応します」と部署のたらい回し。(勿論引き継ぎはなく1からこちらが再説明)
質問すると「分かり
142 人の方が役に立ったと言っています。
本当にさんの画像
本当にさん
(2019/05/30に投稿)

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