関西電力の口コミ・評判 - 実際に使ってみた感想と本音
点(22件)
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関西電力の口コミ
5.0 点
関電の深夜電力が簡潔で使いやすすぎる！
進学のために転居することになり、下宿に引っ越しました。しかし、到着してすぐに給湯器が作動しないというトラブルに見舞われました。深夜にお湯を使う必要があったため、急遽、深夜電力の契約を検討することにしました。関西電力のホームページを見てみると、料金表が非常に簡潔で見やすく、プランの詳細や料金体系が一目で分かるようになっていました。これにより、自分の利用状況に合ったプランを簡単に比較検討することができました。急いで契約手続きを進めるため、深夜にも対応してくれるという評判を聞いていた関西電力のカスタマーサポートに連絡しました。驚いたことに、深夜にも関わらず非常に迅速で丁寧な対応をしていただき、契約手続きはスムーズに進みました。契約が完了すると、その日からすぐに深夜電力を利用することができました。おかげで、給湯器も無事に作動し始め、快適な生活を送ることができました。関西電力の深夜電力プランを契約してから、電気料金が大幅に削減できただけでなく、カスタマーサポートの質の高さや契約手続きのスムーズさにも大変満足しています。これからも関西電力のサービスを利用し続けたいと思います。
150 人の方が役に立ったと言っています。
ゆらさん
(2024/07/03に投稿)
1.0 点
サポート対応がかなり酷い
電気は割高だが無難な選択肢、もちろん供給や停電対応などにも特段問題はなかった。
一方ガスはそこまで安くない上に結局は大阪ガスへの中継ぎ役でしかないため何も融通が効かない。
開栓閉栓作業ひとつとっても日付の希望はまず通らないと思ったほうがいい。なぜなら日程の決定権は大阪ガスにあるようで、関電ガスは大阪ガスの空き枠に依頼するだけの立場、電話してもその場で空き枠の確保すらできないほど。
また折り返し連絡を禁止されているのか、結果の報告一つ受け取るにも指定された日時にこちらからの発信を要求される。
とにかくインフラ系で最悪のカスタマー対応だったので次回関西に来ることがあっても、もう使うことはなさそう。
一方ガスはそこまで安くない上に結局は大阪ガスへの中継ぎ役でしかないため何も融通が効かない。
開栓閉栓作業ひとつとっても日付の希望はまず通らないと思ったほうがいい。なぜなら日程の決定権は大阪ガスにあるようで、関電ガスは大阪ガスの空き枠に依頼するだけの立場、電話してもその場で空き枠の確保すらできないほど。
また折り返し連絡を禁止されているのか、結果の報告一つ受け取るにも指定された日時にこちらからの発信を要求される。
とにかくインフラ系で最悪のカスタマー対応だったので次回関西に来ることがあっても、もう使うことはなさそう。
24 人の方が役に立ったと言っています。
ガス太郎さん
(2025/11/23に投稿)
1.0 点
契約覚えのない何件もの電話
最近私のスマホに毎日のように関西電力さんの方から電話がかかってきます。機械のような声で契約期限が迫っているとの内容でした。
ですが私は東北住みの高校生です。関西には修学旅行でしか行ったことがないし何も契約した覚えはありません。内容を確認しようと電話をかけるのですが、毎回電話が混みあっております。としか、、、
いつまで混みあっているんでしょうか。早急に対処お願いします。あと電話にでてください。
関西電力さんに限らず関西側の企業さんから電話がかかってくるのは何なんでしょうか、私の電話番号はカモ客リストにでも入れられてるんでしょうか、、
就職に向けて頑張っているのであまりストレスはやめて頂きたい、
悪い企業さんではないと思っているので電話対応待ってます。
ですが私は東北住みの高校生です。関西には修学旅行でしか行ったことがないし何も契約した覚えはありません。内容を確認しようと電話をかけるのですが、毎回電話が混みあっております。としか、、、
いつまで混みあっているんでしょうか。早急に対処お願いします。あと電話にでてください。
関西電力さんに限らず関西側の企業さんから電話がかかってくるのは何なんでしょうか、私の電話番号はカモ客リストにでも入れられてるんでしょうか、、
就職に向けて頑張っているのであまりストレスはやめて頂きたい、
悪い企業さんではないと思っているので電話対応待ってます。
44 人の方が役に立ったと言っています。
しまさん
(2025/09/11に投稿)
2.0 点
払込ハガキについて
我が家では、昼間料金ハガキと深夜料金ハガキが、バラバラで、届きます。以前は、一枚のハガキで、合算して来ていましたけど現在は、バラバラ以前の用に一枚は難しいのでしょうか？バラバラだと万が一支払いが遅れた場合 支払い手数料が、
2倍になります。何故？出来ませんとの一点張りで、受付して頂けないのは、ダメだと思います。
それから電話受付の人は、何の問題解決もしないし直ぐに担当者に繋ぐし何ヵ月も変更無し
数回だけ一枚のハガキになったけど又、直ぐに2枚の払込ハガキに戻り繰り返しのやり取り電話を何回しも解決しない!!
もっと使用者の気持ちを汲み取って頂けないでしょうか？
対応の仕方もひどい担当者が、多いと思いますので改善策考えて下さい。
2倍になります。何故？出来ませんとの一点張りで、受付して頂けないのは、ダメだと思います。
それから電話受付の人は、何の問題解決もしないし直ぐに担当者に繋ぐし何ヵ月も変更無し
数回だけ一枚のハガキになったけど又、直ぐに2枚の払込ハガキに戻り繰り返しのやり取り電話を何回しも解決しない!!
もっと使用者の気持ちを汲み取って頂けないでしょうか？
対応の仕方もひどい担当者が、多いと思いますので改善策考えて下さい。
51 人の方が役に立ったと言っています。
MXさん
(2025/08/20に投稿)
1.0 点
夜間工事
何の予告もなく深夜に工事を始める非常識さ。呆れ果てるしかない。
深夜の3時に突然大きな音を出していても平然としている作業員。
いやいや深夜3時ですよ？近隣住民は寝ていますよ？わかっておられますか？ あまりにも非常識。認識のズレが半端ない。
工事については近隣にビラを撒いて周知をしたというが、ポストにビラは入ってはいなかった。近隣にも確認したが、ビラが入っていたところは1軒もなかった。明らかに嘘。
そして近隣住民の睡眠妨害をしても謝罪さえない。担当から連絡が欲しいと伝えるが連絡もない。企業としてどうなっているのか。呆れてものも言えない。
あまりにも杜撰な対応。非常識極まりない。情けないことこの上ない。
深夜の3時に突然大きな音を出していても平然としている作業員。
いやいや深夜3時ですよ？近隣住民は寝ていますよ？わかっておられますか？ あまりにも非常識。認識のズレが半端ない。
工事については近隣にビラを撒いて周知をしたというが、ポストにビラは入ってはいなかった。近隣にも確認したが、ビラが入っていたところは1軒もなかった。明らかに嘘。
そして近隣住民の睡眠妨害をしても謝罪さえない。担当から連絡が欲しいと伝えるが連絡もない。企業としてどうなっているのか。呆れてものも言えない。
あまりにも杜撰な対応。非常識極まりない。情けないことこの上ない。
47 人の方が役に立ったと言っています。
非常識さん
(2025/08/19に投稿)
4.0 点
U-NEXTの料金を一本化できるのが良い
U-NEXTと契約していて電気代を一つの事業者にまとめたいという思いから利用しましたが電気代に関しても、以前の電力会社と比較してシュミレーションしてもらった際に1か月あたりで500円ほど安くなるということで契約しました。
そのうえでよい点については、請求書を一本化することができた点で支払いについては関西電力に電気代とU-nextの料金を支払えばよいという点が良いです。
欠点というか、うーんと思える点については、契約時においてキャンペーンがほとんどなかったというのが気になる点な上に、既にUNEXTと契約している場合、新規契約にならないのでU\NEXTで使用できる1200ポイントしかもらえず、後の1200ポイントがもらえないという点ですが、それを踏まえても電気代が前より安くなったうえで請求書をまとめることができたのはありがたいです。
そのうえでよい点については、請求書を一本化することができた点で支払いについては関西電力に電気代とU-nextの料金を支払えばよいという点が良いです。
欠点というか、うーんと思える点については、契約時においてキャンペーンがほとんどなかったというのが気になる点な上に、既にUNEXTと契約している場合、新規契約にならないのでU\NEXTで使用できる1200ポイントしかもらえず、後の1200ポイントがもらえないという点ですが、それを踏まえても電気代が前より安くなったうえで請求書をまとめることができたのはありがたいです。
148 人の方が役に立ったと言っています。
ネイサンさん
(2024/07/23に投稿)
5.0 点
オール電化住宅にはお得な関西電力
関西電力は大手電力会社のため、会社への信頼度という点で他の新電力を大きく上回っています。
また、電気料金プランも多数用意されているため、各家庭の電気使用量にマッチしたプランを選ぶことが出来ます。
特にオール電化住宅の場合であれば、オール電化住宅向けに特別に電気料金が割引された「はぴeタイムR」等のプランがあるため、お得に利用することが出来ます。
時間帯別に電気料金が安くなり、深夜の電気料金が安くなるため、エコキュート等の設備を使用していれば、電気料金が安い時間帯に稼働させて電気料金を節約することが出来ます。
また、WEBサイトでは、ポイントがたまる仕組みが用意されていて、毎月の電気料金の支払いやゲームなどをするだけでポイントがたまり、電気料金の支払いに使用することが出来ます。
また、電気料金プランも多数用意されているため、各家庭の電気使用量にマッチしたプランを選ぶことが出来ます。
特にオール電化住宅の場合であれば、オール電化住宅向けに特別に電気料金が割引された「はぴeタイムR」等のプランがあるため、お得に利用することが出来ます。
時間帯別に電気料金が安くなり、深夜の電気料金が安くなるため、エコキュート等の設備を使用していれば、電気料金が安い時間帯に稼働させて電気料金を節約することが出来ます。
また、WEBサイトでは、ポイントがたまる仕組みが用意されていて、毎月の電気料金の支払いやゲームなどをするだけでポイントがたまり、電気料金の支払いに使用することが出来ます。
137 人の方が役に立ったと言っています。
本間っちょさん
(2024/06/09に投稿)
5.0 点
お得にアマゾンプライムを楽しめる電力会社
アマゾンプライムは我が家には無くてはならない存在です。音楽や映画を楽しむサービスとして最上位に位置しています。
もともとは、アマゾンプライムだけで契約していましたが、関西電力のサービスを知り直ぐに契約しました。
最近では、アマゾンプライムの料金が上がってしまいましたがしっかりと関西電力が負担額を値上げ分もしてくれています。
家計によっては電気料金が高く付く場合もあるかもしれませんが、多少の事であれば他社に乗り換えと言う事はしないと思います。
他社に乗り換えて電気代が安くなったとしても、別でアマゾンプライムは契約すると思うからです。
やはり、アマゾンプライムを何時でも使用出来る関西電力のサービスのスタイルプランpはお得感が半端ないと思います。
もともとは、アマゾンプライムだけで契約していましたが、関西電力のサービスを知り直ぐに契約しました。
最近では、アマゾンプライムの料金が上がってしまいましたがしっかりと関西電力が負担額を値上げ分もしてくれています。
家計によっては電気料金が高く付く場合もあるかもしれませんが、多少の事であれば他社に乗り換えと言う事はしないと思います。
他社に乗り換えて電気代が安くなったとしても、別でアマゾンプライムは契約すると思うからです。
やはり、アマゾンプライムを何時でも使用出来る関西電力のサービスのスタイルプランpはお得感が半端ないと思います。
166 人の方が役に立ったと言っています。
youaさん
(2024/01/14に投稿)
4.0 点
1度切り替えたけど再度関西電力に切り替えた
関西電力と契約していたのですが、他の電力会社の方が魅力的に感じたので、1度電力会社を切り替えたのですが、マイホームをオール電化にしたことで「関西電力」の方が電気代が安くなることが判明したため、再度関西電力に切り替えました。
一つ前の電力会社だと、電気料金がいつの時間帯を使っても1kWhあたり一律料金だったので、深夜に稼働するエコキュートなどは割高になっていました。
しかし、関西電力のプランだと深夜に使用する料金が1kWhあたり安くなるので、総合的に「電気代が安くなりました」。
最大で「1500円」くらい安くなる時期もあったので、オール電化の家庭は関西電力に切り替える方が、電気代はお得になると感じています。
一つ前の電力会社だと、電気料金がいつの時間帯を使っても1kWhあたり一律料金だったので、深夜に稼働するエコキュートなどは割高になっていました。
しかし、関西電力のプランだと深夜に使用する料金が1kWhあたり安くなるので、総合的に「電気代が安くなりました」。
最大で「1500円」くらい安くなる時期もあったので、オール電化の家庭は関西電力に切り替える方が、電気代はお得になると感じています。
140 人の方が役に立ったと言っています。
プルプルさん
(2023/11/12に投稿)
4.0 点
関西電力のなっとくプランに変更した体験談
一人暮らしから、彼女と同棲するにあたって、電気代やガス代を見直そうと思い電力会社やプランを探しました。
その中で、関西電力のなっとくプランが安価で利用できると分かったので変更してみました。
インターネット上で手続きを行えるので工事や会社に訪れる手間などなく手軽に済ませられました。
電気、ガスをまとめることが出来てまとめた場合に少しだけ割引になる所も利用の決め手になりました。
一年ほど利用してみたのですが、以前成約していた所よりも安く利用することが出来ました。
料金が確定したタイミングでメールが届くので、その都度料金を確認してその月を振り返ることが出来るので、その後のお金を使う計算の目途がつけられる上にすぐに節約の成果を確認できるので節約を頑張るモチベーションにも繋げられました。
その中で、関西電力のなっとくプランが安価で利用できると分かったので変更してみました。
インターネット上で手続きを行えるので工事や会社に訪れる手間などなく手軽に済ませられました。
電気、ガスをまとめることが出来てまとめた場合に少しだけ割引になる所も利用の決め手になりました。
一年ほど利用してみたのですが、以前成約していた所よりも安く利用することが出来ました。
料金が確定したタイミングでメールが届くので、その都度料金を確認してその月を振り返ることが出来るので、その後のお金を使う計算の目途がつけられる上にすぐに節約の成果を確認できるので節約を頑張るモチベーションにも繋げられました。
153 人の方が役に立ったと言っています。
moさん
(2023/08/08に投稿)
4.0 点
関西電力納得パック一年利用してみた
二人暮らしをするために引っ越しをしました。
その際に電気、ガス料金を見直したいと思い、関西電力を利用し始めました。
なっとくパックが他社比較した際にやすかったのでそちらを利用しています。
インターネット上で無料で出来る登録を済ませると現在の利用量や料金、過去のデータも閲覧することができます。
また、料金確定時に登録していたメールアドレスに連絡が来るのですぐにチェックできます。
冬場に電気、ガス料金が倍増したので驚きました。例年でもそこまでは上がったことはないので不具合かと思いインターネットで確認したら、相応の電力をエアコンで使っていることがわかりました。
わかった段階で使用を減らすとその分がすぐにインターネット上で料金が反映されて確認することが出来たので節約を試行錯誤するのに便利に利用させてもらっています。
その際に電気、ガス料金を見直したいと思い、関西電力を利用し始めました。
なっとくパックが他社比較した際にやすかったのでそちらを利用しています。
インターネット上で無料で出来る登録を済ませると現在の利用量や料金、過去のデータも閲覧することができます。
また、料金確定時に登録していたメールアドレスに連絡が来るのですぐにチェックできます。
冬場に電気、ガス料金が倍増したので驚きました。例年でもそこまでは上がったことはないので不具合かと思いインターネットで確認したら、相応の電力をエアコンで使っていることがわかりました。
わかった段階で使用を減らすとその分がすぐにインターネット上で料金が反映されて確認することが出来たので節約を試行錯誤するのに便利に利用させてもらっています。
166 人の方が役に立ったと言っています。
moさん
(2023/06/19に投稿)
4.0 点
なっとくプラン使ってみました。
関西電力という大きな会社なので安心です。料金プランも普通に使う分にはお得なのかなと思います。
また電気、ガスと併用するととてもお得になるので入るのなら両方まとめて利用するのが良いと思います。
電気料金、電力量などもインターネットで管理できます。とても見やすく自分がどれだけつかったのかが一目で見ることができてとても便利なサイトだと思います。また利用に応じてポイントを獲得することもできます。
その貯めたポイントを電気料金に補充することもできるのでとてもお得に利用することができると思います。また他のポイントにも変換できるのでその点もお得だと思います。
会社的にはいろいろネガティブな事をしているみたいですが、利用はお勧めです。
また電気、ガスと併用するととてもお得になるので入るのなら両方まとめて利用するのが良いと思います。
電気料金、電力量などもインターネットで管理できます。とても見やすく自分がどれだけつかったのかが一目で見ることができてとても便利なサイトだと思います。また利用に応じてポイントを獲得することもできます。
その貯めたポイントを電気料金に補充することもできるのでとてもお得に利用することができると思います。また他のポイントにも変換できるのでその点もお得だと思います。
会社的にはいろいろネガティブな事をしているみたいですが、利用はお勧めです。
172 人の方が役に立ったと言っています。
ヒールさん
(2023/05/13に投稿)
4.0 点
オ－ル電化の一軒家からマンション生活へ
以前はオ－ル電化の一軒家に住んでいましたが、生活を簡素にするため一軒家からマンションに引っ越し、それと同時に電力会社を色々検討して関西電力の新プラン はぴｅみる電のなっトクでんきに変えてみました。
以前も関西電力を使っていたので新プランに変えたところでさほど変わらないだろう。。。なんて思ってましたが、はぴｅみる電と一緒に大阪ガスのなっトクプランに変えました。
そうしたところ以前は夏・冬だと３００００円ほどかかっていた電気代がわずか３０００円ほどになりました。
もちろん以前は一軒家だったので家の大きさは変わってますが、こんなにも電気代が変わるのかと驚きでした。
しかも今のご時世どんどん電気代が高くなっていく時代なので、なんとなく使っている電気会社から思い切って新しい電気会社や新プランに変更したらもっと電気料金が安くなるかもしれませんよ。
ちなみにどの電気会社が良いか？は住んでいる地域によっても違うので、ネットで一括比較考慮するといいと思います。
以前も関西電力を使っていたので新プランに変えたところでさほど変わらないだろう。。。なんて思ってましたが、はぴｅみる電と一緒に大阪ガスのなっトクプランに変えました。
そうしたところ以前は夏・冬だと３００００円ほどかかっていた電気代がわずか３０００円ほどになりました。
もちろん以前は一軒家だったので家の大きさは変わってますが、こんなにも電気代が変わるのかと驚きでした。
しかも今のご時世どんどん電気代が高くなっていく時代なので、なんとなく使っている電気会社から思い切って新しい電気会社や新プランに変更したらもっと電気料金が安くなるかもしれませんよ。
ちなみにどの電気会社が良いか？は住んでいる地域によっても違うので、ネットで一括比較考慮するといいと思います。
151 人の方が役に立ったと言っています。
ココさん
(2023/02/21に投稿)
5.0 点
オール電化にしたなら関西電力がおすすめ
マイホームをオール電化にしようと思い、エコキュートとIHクッキングヒーターを導入しました。
その時に加入していた大手通信キャリアの電力会社では「損をする」と業者の営業スタッフに言われたので、関西電力に乗り換えすることになりました。
関西電力に乗り換えしてから電気代が飛び抜けて安くなったことはありませんが、エコキュートが深夜にお湯を沸かすということで、深夜の電気料金が安い関西電力に乗り換えして良かったのだと感じています。
今までの電力会社だと電気料金はいつ利用しても一律だったので、電気代が高くなっていたと思います。
あと関西電力は、毎月の支払いで貯まるポイントサービスがあり、近所にイオンモールがあるので、年間1500円くらいのWAONポイントに交換して使わせてもらっています。
その時に加入していた大手通信キャリアの電力会社では「損をする」と業者の営業スタッフに言われたので、関西電力に乗り換えすることになりました。
関西電力に乗り換えしてから電気代が飛び抜けて安くなったことはありませんが、エコキュートが深夜にお湯を沸かすということで、深夜の電気料金が安い関西電力に乗り換えして良かったのだと感じています。
今までの電力会社だと電気料金はいつ利用しても一律だったので、電気代が高くなっていたと思います。
あと関西電力は、毎月の支払いで貯まるポイントサービスがあり、近所にイオンモールがあるので、年間1500円くらいのWAONポイントに交換して使わせてもらっています。
167 人の方が役に立ったと言っています。
なっちゃんさん
(2022/12/13に投稿)
4.0 点
知名度のある会社の中では、関西では最安値だと思います。
新しい電力会社が色々できてはいますが、できたばかりのところは不安がありました。
色々調べると、関西電力のなっとくプランが大手では一番安かったのでこれに決めました。
自分は一人暮らしなので、これが一番お得でした。
毎月、サイトにログインするだけで、はぴEポイントがもらえます。それをまた、ガス電気代として還元できます。
関西電力のイメージは、正直昔のこともありいまいちでした。
しかし、プランの説明から入会までとても丁寧に応対してくれて、以前のイメージとは違いました。
電力自由化によって、中身も再編等あったのでしょうか。
入ってからも特別大きなトラブルもなく、スムーズに続けられていますし、今のところこのまま続けてみようと思います。
色々調べると、関西電力のなっとくプランが大手では一番安かったのでこれに決めました。
自分は一人暮らしなので、これが一番お得でした。
毎月、サイトにログインするだけで、はぴEポイントがもらえます。それをまた、ガス電気代として還元できます。
関西電力のイメージは、正直昔のこともありいまいちでした。
しかし、プランの説明から入会までとても丁寧に応対してくれて、以前のイメージとは違いました。
電力自由化によって、中身も再編等あったのでしょうか。
入ってからも特別大きなトラブルもなく、スムーズに続けられていますし、今のところこのまま続けてみようと思います。
163 人の方が役に立ったと言っています。
うすさん
(2022/09/08に投稿)
4.0 点
電気代とガス代が安くなりました
我が家はずっとガス会社と電気会社を分けていたのですが、家計を見直した時に冬の光熱費が高く見直すことを考えました。
どこの会社でまとめようかと考えた時に、関西電力のなっとくパックにすると、２ヶ月分のガス料金が無料になるということで関西電力で契約しました。
それまで冬になるとガス代と電気代だけで３００００円近かったのですが、1ヶ月３０００円近く節約することができました。
それまでは電気は関西電力従量電灯Aのプランで契約していたのですが、なっとくでんきにすると、そもそもの基本料金が安く設定されていますし、その他の電力量の料金を見ても全体的に料金が低めなので、年間を通してお得だなと思います。
私はホームページから自分で簡単に契約変更できましたし、電気代をあまり気にしなくなり家計も気持ち的にも助かっています。
どこの会社でまとめようかと考えた時に、関西電力のなっとくパックにすると、２ヶ月分のガス料金が無料になるということで関西電力で契約しました。
それまで冬になるとガス代と電気代だけで３００００円近かったのですが、1ヶ月３０００円近く節約することができました。
それまでは電気は関西電力従量電灯Aのプランで契約していたのですが、なっとくでんきにすると、そもそもの基本料金が安く設定されていますし、その他の電力量の料金を見ても全体的に料金が低めなので、年間を通してお得だなと思います。
私はホームページから自分で簡単に契約変更できましたし、電気代をあまり気にしなくなり家計も気持ち的にも助かっています。
196 人の方が役に立ったと言っています。
きのこさん
(2022/07/17に投稿)
5.0 点
お悩みの方へ
電気とガスの新しいプランにかえようと思いましたが、電話だけでは不安だし、ちゃんと資料見ながら説明が聞きたかったので、仕事の都合で夕方遅くか、土日に家まで来てくれるように、お願いしました。
ですが、平日しか営業していないとさすが大企業。土日は無理だそうです。
ねばりにねばって、私のお昼休み中に職場まで来てもらうことになりました。どれだけ安くなるというかという、細かいシミュレーションもしてくれました。ボールペンとかも貰えてラッキーです。
事務的な電話対応ではなく、関西人らしい、親しみのある人が来てくれて良かったです。アプリの便利な使い方も教えてもらいました。
関西電力のなっとくパックおすすめです！
ですが、平日しか営業していないとさすが大企業。土日は無理だそうです。
ねばりにねばって、私のお昼休み中に職場まで来てもらうことになりました。どれだけ安くなるというかという、細かいシミュレーションもしてくれました。ボールペンとかも貰えてラッキーです。
事務的な電話対応ではなく、関西人らしい、親しみのある人が来てくれて良かったです。アプリの便利な使い方も教えてもらいました。
関西電力のなっとくパックおすすめです！
188 人の方が役に立ったと言っています。
ＳＭＬさん
(2022/04/08に投稿)
4.0 点
大手企業で安心感あり、料金も手堅く安くなる
安くなるだけじゃなくて何かデメリットがあるかもしれないと思い、電力自由化してからも、しばらく様子を見ていました。
いろいろ迷っているうちに、面倒くさくなって、新電力のことは考えなくなりました。
関西電力が「なっトクパック」を始めた時も、全く興味がなかったです。
でも近所の人がみんな新電力に切り替えていると知ったのをきっかけに、なっトクパックの料金を調べてみました。
すると、電気の使用量が毎月変動しても、それなりに手堅く安いことが判明。しかも安心感がある関西電力です。
早速WEBサイトから申し込んで、書類が届いて手続き完了。思ったより楽でした。
もうちょっと早く申し込めばよかったと思っています。
なっトクパックは電気とガスのセットですが、電気の締め切り日とガスの締め切り日がどういうわけか別々でちょっとわかりにくいですが、他にはまったく問題なしです。
いろいろ迷っているうちに、面倒くさくなって、新電力のことは考えなくなりました。
関西電力が「なっトクパック」を始めた時も、全く興味がなかったです。
でも近所の人がみんな新電力に切り替えていると知ったのをきっかけに、なっトクパックの料金を調べてみました。
すると、電気の使用量が毎月変動しても、それなりに手堅く安いことが判明。しかも安心感がある関西電力です。
早速WEBサイトから申し込んで、書類が届いて手続き完了。思ったより楽でした。
もうちょっと早く申し込めばよかったと思っています。
なっトクパックは電気とガスのセットですが、電気の締め切り日とガスの締め切り日がどういうわけか別々でちょっとわかりにくいですが、他にはまったく問題なしです。
197 人の方が役に立ったと言っています。
嵯峨野さん
(2021/10/22に投稿)
2.0 点
ブレーカーが落ちて停電中対応無し
会社が入居しているマンションのブレーカーが落ちて停電になり困って電話しても、チャットのみの対応で答えにならず。おそらくAI対応かと思われる決まった答えが返ってくる！
散々色々聞いてきて何度も調べさせ、入力させて、結果マンション管理会社に連絡し修理してもらえとの指示。
以前も自宅で同じ症状がで真冬の寒さに震えながら電話するも、今は行けない（夜7時ごろ）明日以降電話してこいとの対応に大阪ガスに助けを求めたらすぐ駆けつけてくれた。
地下の電線がショートとのことで応急処置で通電。その場で電力は大阪ガスに変更した。
関電さん「あぐらかいてない！！」電力は貴重な貴重なライフラインです。死や火災に直結することも考えてね
散々色々聞いてきて何度も調べさせ、入力させて、結果マンション管理会社に連絡し修理してもらえとの指示。
以前も自宅で同じ症状がで真冬の寒さに震えながら電話するも、今は行けない（夜7時ごろ）明日以降電話してこいとの対応に大阪ガスに助けを求めたらすぐ駆けつけてくれた。
地下の電線がショートとのことで応急処置で通電。その場で電力は大阪ガスに変更した。
関電さん「あぐらかいてない！！」電力は貴重な貴重なライフラインです。死や火災に直結することも考えてね
174 人の方が役に立ったと言っています。
大阪ガスに変更希望さん
(2021/07/26に投稿)
5.0 点
引っ越し体験 親切な応対で助かりました。
我が家は何十年も前から関西電力でお世話になっています。
色々 変更をどうですか？と営業電話もきますが
特に営業電話の内容も聞かないまま 断っています。
それは関西電力さんに信頼があるからだと思います。
長い間トラブルや嫌な思いをした事もないので信用しているからだと思います。
長い使用期間引っ越しも2回転居もしましたが電話をして
どうしたらよいか親切に教えて下さいました。
転出時・転入時も困る事なくスムーズにいきました。
お電話もすぐに出られるし今は何でもネット掲載もされている
時代ですが口頭でも親切に対応頂きました。
特に引っ越しの時は電気の事以外に水道やガス
市役所や警察での住所変更 荷物の準備
沢山考えて動かないと行けないし時間も
かかります。
電気がうまくいかなければスタートからつまづく感じになりますが
スムーズに行き困らずに済みました。
色々 変更をどうですか？と営業電話もきますが
特に営業電話の内容も聞かないまま 断っています。
それは関西電力さんに信頼があるからだと思います。
長い間トラブルや嫌な思いをした事もないので信用しているからだと思います。
長い使用期間引っ越しも2回転居もしましたが電話をして
どうしたらよいか親切に教えて下さいました。
転出時・転入時も困る事なくスムーズにいきました。
お電話もすぐに出られるし今は何でもネット掲載もされている
時代ですが口頭でも親切に対応頂きました。
特に引っ越しの時は電気の事以外に水道やガス
市役所や警察での住所変更 荷物の準備
沢山考えて動かないと行けないし時間も
かかります。
電気がうまくいかなければスタートからつまづく感じになりますが
スムーズに行き困らずに済みました。
221 人の方が役に立ったと言っています。
さーちゃんさん
(2021/06/21に投稿)
