1.0 点
コールセンターが高圧的
託送コールセンターの女性が高圧的で本当に怖いです。違う点をお伝えすると、失礼しました等の一言もなく逆ギレ。じゃあこうですか?なんなんですか?と。確認のたびに違う事仰るから、合っているのか分かりません。けど指摘したらキレられます。この人も酷かったけど、後ろで「言っておられる事が分からないんですけど!」という別の方のヒステリックな声での対応も聞こえて、コールセンターの人達どうなっているのだろうと思いました。困った時に頼れません。サービス自体に問題はありませんが、値上げするし他の電力会社よりもお得!ということもないので、他の会社検討をおすすめします。技術や中の方たちはそうでもないのでしょうし、会社の顔で客と直接やりとりする方々がこうだと、自由化がもっと浸透した時に離れていく人はたくさんいることでしょう。
163 人の方が役に立ったと言っています。