四国電力の星2の口コミ・評判 - 実際に使ってみた感想と本音
点(6件)
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四国電力の新料金プランは、家庭用のプランが3種類と、事務所用のプランが1種類です。
休日の電気使用量が多い家庭向けの「ホリデーeプラン」、電化住宅を考えている人向けの「スマートeプラン(タイプL +)」、電化住宅を考えている人で、在宅時間の長い人向けの「スマートプラン(タイプH+)」、事務所や商店街向けの「ビジネスeプラン」です。
また、四国電力は、4月から、新しく「よんでんポイント」サービスを開始しました。WEB会員サイトである「よんでんコンシェルジュ」に入会している人向けのサービスです。「よんでんコンシェルジュ」はメールアドレスと名前だけで、簡単に登録できます。入会しただけで、最大500ポイントが貯まります。
料理レシピや、家電情報などのコラムを閲覧したり、毎月の電気の使用量を確認するだけでもポイントが貯まります。貯まったポイントは、四国地方の特産品に交換できます。図書カードや、各種のギフト券、航空マイレージにも交換可能です。
四国電力の星2の口コミ
2.0 点
電話対応が酷い。
電話対応が酷い。女性オペレーターが酷かった。
電話をかけ直した際、オペレーター300人以上いるので分かりません、じゃあ先程何故契約できてないんですか？と会社員とは思えない電話対応の態度だった。男性オペレーターさんは凄く良かった。社員によって、やる気の差が凄い。そこら辺の教育をしっかりした方がいいと思う。今回の電話対応を受けて、少々高いが他の電力会社を選ぼうと思った。
やむを得ず四国電力と契約する必要がある場合は、極力電話を使わず、インターネット等を利用して契約するのが良いかもしれない。
あるいは、開通だけネットで予約し、他社で電気とガスをセットで申し込むか。
電話をかけ直した際、オペレーター300人以上いるので分かりません、じゃあ先程何故契約できてないんですか？と会社員とは思えない電話対応の態度だった。男性オペレーターさんは凄く良かった。社員によって、やる気の差が凄い。そこら辺の教育をしっかりした方がいいと思う。今回の電話対応を受けて、少々高いが他の電力会社を選ぼうと思った。
やむを得ず四国電力と契約する必要がある場合は、極力電話を使わず、インターネット等を利用して契約するのが良いかもしれない。
あるいは、開通だけネットで予約し、他社で電気とガスをセットで申し込むか。
41 人の方が役に立ったと言っています。
四国電力の女性オペレーター大丈夫？さん
(2025/03/22に投稿)
2.0 点
クレジットカードの変更が不便
業務用の低電圧契約も含めて複数契約しています。
普通の電気であれば新電力などを含め選択肢はあるのですが、低電圧となると選択肢がなく、管理等考慮して全ての契約を四国電力でやっている状況です。
領収書などインボイス対応でWEBからダウンロードできるようにはなっていますが、API等は無いみたいで自動ダウンロードはできません。
難儀なのが支払い方法の確認で、クレジットカードの期限が迫ったので更新手続きをしようとしたのですが、
・現時点の設定が分からない
・契約数分手続きしないといけない
全部で７契約あるので単純に手間なのと変更結果が見れずとても不便です。
ヘルプに問い合わせても代替案も無く、契約それぞれでやってねと返されました。
頑張っている雰囲気はあるのですが、余計な手間がでないような改善を勧めていってもらいたいところです。
普通の電気であれば新電力などを含め選択肢はあるのですが、低電圧となると選択肢がなく、管理等考慮して全ての契約を四国電力でやっている状況です。
領収書などインボイス対応でWEBからダウンロードできるようにはなっていますが、API等は無いみたいで自動ダウンロードはできません。
難儀なのが支払い方法の確認で、クレジットカードの期限が迫ったので更新手続きをしようとしたのですが、
・現時点の設定が分からない
・契約数分手続きしないといけない
全部で７契約あるので単純に手間なのと変更結果が見れずとても不便です。
ヘルプに問い合わせても代替案も無く、契約それぞれでやってねと返されました。
頑張っている雰囲気はあるのですが、余計な手間がでないような改善を勧めていってもらいたいところです。
54 人の方が役に立ったと言っています。
Sinoさん
(2025/02/23に投稿)
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