3.4 点(16件)

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中国電力の暮らしサポートサイト「ぐっとずっと。WEB」では、毎月の電気使用量がわかり、エネルギアのポイントも貯められるサービスが提供されています。

ライフスタイルに合わせて新しい料金プランは、スマートコース、シンプルコース、ナイトホリデーコース、電化Styleコースの4種類が用意されています。でも、どのコースが我が家に適しているかわからない方には、シミュレーションで試算することができるので安心です。それぞれの家庭に合ったお得な料金で電気を使用でき、毎月の電気量に応じて貯まったポイントは特産品、商品券や提携ポイント、日用雑貨などと交換することができます。

また、貯まったポイントはその他、中国地方を基盤とする企業とのコラボレーションにより、提携企業の商品交換や特典を受けることができます。節電や節電機器の紹介もされているので、電気の事で困った時には「ぐっとずっと。WEB」がサポートしてくれます。

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評価一覧

中国電力の口コミ16件を全て表示

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中国電力の星1の口コミ

1.0 点

ぐっとずっと。住宅安心サポートはおすすめできません

ぐっとずっと。住宅安心サポート「電気プラン」に加入して3年、電気の修理を依頼しても、なんだかんだといちゃもんをつけられて、一度も対応してもらたことはありません。修理のための新しいLED電球があると言えば、それは修理でなく交換だ、保証の対象外だとか、とにかくすんなり修理してもらえません。利用料が無駄なので、解約しようと、契約内容担当に電話をすると、電話に出た相手は、「私は担当者が不在なので、電話番をしているだけなので、解約と言われても分かりません」などと、とてもまともな会社の対応とは思えません

4 人の方が役に立ったと言っています。

たかさん

(2024/11/21に投稿)

1.0 点

対応が遅すぎる

エコキュートの買い替えのキャンペーン広告がメールで届いたので見積をもらおうと問合せ画面から情報入力して、連絡があったのが2週間以上経ってからでした。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
連絡が来ないので別の業者にお願いしました。
詳細情報を入力した手間が無駄に終わりました。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
相手にする気が無いならメールで広告など送らなければいいのにと思いました。

15 人の方が役に立ったと言っています。

まっとんさん

(2024/09/10に投稿)

1.0 点

価格以上にサービスが悪くなった

価格は他の電力会社とさほど変わらないですがサポート体制が悪化し緊急時の対応は個別に行わなくなり民間企業丸投げなのでサービスレベルが下がりました

実際に今まで1時間で行ってくれていた停電対応は遠隔調査でうちの管轄ではないとあるので管理会社、民間企業にそちらから電話して対応して下さいの一点張りで大規模な対応しかしなくなりました

一般企業や管理会社は24時間ではないので連絡などを含めて1日以上停電が続いたので本当に最悪です

テレワークでの仕事もできないばかりか取引先に迷惑もかけてしまいました

冬場の停電であと一歩で最悪な事態になる可能性がありました
年配の方だと本当に危険です
該当するとまずい方は電力会社の変更を視野に入れてください

81 人の方が役に立ったと言っています。

深見さん

(2024/02/01に投稿)

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中国電力の星1の口コミ・評判 - 実際に使ってみた感想と本音