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楽天でんきの口コミ・評判 - 実際に使ってみた感想と本音

4.1(114件)
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楽天経済圏の利用者なら損はない楽天グループの電力会社

 

楽天グループの電気小売り事業です。

2018年9月までは「まちでんき」として運営していましたが、サービスを一新し「楽天でんき」を再スタートしました。

新規契約は「楽天でんき」のみで、「まちでんき」はこれまでの契約者の為に継続、楽天でんきへの切り替えをすすめています。

 

楽天でんきは離島等一部地域を除いた日本全国をサービス対象エリアとしています。

また料金は基本使用料無料で一律単価のシステムを採用しています。

「まちでんき」の時の料金システムと大きく変わり、新電力で人気のシンプルな料金システムを採用しました。

 

プランは一般家庭向けのプラン「プランS」契約アンペアが大きめの家庭か事業所向け「プランM」があるほか、大型エアコンや業務用冷蔵庫がある場合の「動力プラン」や別サービスに高圧を扱う楽天でんきBusinessもあります。

 

従量料金だけで比較するともっと安い電力会社もありますが、楽天でんきの強みはポイントにあります。

電気料金200円につき1ポイントの楽天スーパーポイントが付与されます。

料金支払いを楽天カードでした場合、別途100円につき1ポイント付与されます。

さらに楽天でんきに申し込んだ時点で2000ポイントもらえますので楽天ポイントがどんどん貯まります

 

また楽天でんきに加入することで楽天市場のポイント倍率が0.5プラスされますのでさらにポイントが貯まりやすくなります。

楽天スーパーポイントはネット通販の楽天市場で利用できるほか、楽天グループの様々なサービスにも利用できますし、電気代に充当することはもちろん実店舗での支払いに利用することもでる使い道の広い人気のポイント制度です。

ポイント制度を中心とした楽天経済圏を活用している人には一考の余地は多いにあるのではないでしょうか。

 

支払い方法はクレジットカードのみ(もしくはポイント)です。

楽天カード以外でも支払えますが、楽天でんきの利点を生かそうと思うのなら楽天カードで支払うのがベストかと思われます。

楽天でんきの詳細情報

項目
対応エリア 東京・北海道・東北・北陸・中部・関西・中国・四国・九州・沖縄 電力エリア(一部地域除く)
解約金・違約金 なし
セット割 楽天市場での買い物時のポイント還元率アップ(0.5倍プラス)
たまるポイント 楽天スーパーポイント
運営会社 楽天株式会社
電気代が得しやすい人 楽天系サービス利用者(ポイントを貯めたい人)
電気代が得しにくい人 20A以下は契約不可

楽天でんきの口コミ

5.0 点

楽天ポイントと請求管理の便利さで満足

楽天でんきを契約して2か月ほどになります。
契約のきっかけは、新規契約のキャンペーンで楽天ポイントがもらえると知ったことでした。

以前は地域の大手電力会社を利用していましたが、切り替えの手続きはすべてオンラインで完結しとても簡単でした。
申し込みから利用開始まではスムーズで、立ち会いも不要だったので手間はほとんどありませんでした。

実際に使ってみると電気料金は以前とほとんど変わらず、大きな節約にはなっていませんが、毎月の請求を楽天のサイトから簡単に確認できる点は便利で、明細も見やすくなりました。

また利用した分に応じて楽天ポイントが貯まるため、少し得をした気分になれるのも嬉しい点です。

これまでの2か月間、停電や通信の不具合などのトラブルは一度もなく安心して利用できています。
料金面で大きな変化は感じていませんが、ポイント付与と明細確認のしやすさで満足しています。

利用が初めてでも不安なく始められ、今のところ特に不満はありません。
45 人の方が役に立ったと言っています。
まるさんの画像
まるさん
(2025/10/19に投稿)
4.0 点

楽天でんきの魅力と気になるポイント

楽天でんきは、楽天ポイントが貯まるという点で非常に魅力的です。電気代の支払いでポイントが付与されるのは、楽天ユーザーにとって大きなメリットだと感じました。

料金プランもシンプルで分かりやすく、特に楽天市場をよく利用している家庭にはおすすめだと思います。ただし、料金が他の新電力会社と比べてどうなのか、もう少し情報が欲しいと思いました。実際に電力使用量が少ない家庭にとってはお得感が強いかもしれませんが、使用量が多い家庭にとってはどうなのか、比較サイトなどで詳しく調べる必要がありそうです。

また、Webサイトの使いやすさも良いですが、プランの詳細がもう少し見やすく整理されているとさらに便利だと感じました。今後、キャンペーンや特典が充実すれば、さらに利用者が増えそうな印象です。
19 人の方が役に立ったと言っています。
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マックさん
(2025/12/06に投稿)
4.0 点

料金はそこそこ安いけどポイント還元が想像以上に嬉しい

我が家は夫婦と子ども二人の4人暮らし、戸建てでオール電化ではありません。1年ほど前に楽天でんきに切り替えました。
電気代が劇的に安くなるというよりも、「楽天ポイントが貯まる」という点に魅力を感じて興味本位で始めたのが正直なきっかけです。実際に使ってみると、毎月の電気料金が東京電力のときより1,000〜2,000円くらい安くなり、さらにポイントも思ったより多く貯まりました。
楽天市場でよく買い物するので、そのポイントを日用品や子どもの学用品の購入に使えて助かっています。

良かったのは、料金明細がアプリで簡単に見られることと、使用量のグラフが見やすく「先月よりリビングの暖房使いすぎだな」といった気づきができるところです。

逆に気になったのは、サポートが電話ではなくチャットやメール中心で、細かい質問がしづらい点です。
また、電気料金そのものが爆発的に安いわけではないので、単純に節約だけを目的にする人には物足りないかもしれません。

でも、ポイントをよく使う家庭や、料金管理をスマホでしたい人には向いていると思いました。
総合的には満足していて、今後もしばらく継続する予定です。
23 人の方が役に立ったと言っています。
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ポイントさん
(2025/12/02に投稿)
1.0 点

高い

楽天のスマホに変えたのでそれに伴い電気も楽天に変えたものの、使用量の多い夏とはいえ
三人家族で25000円の請求。
ポイントが付くとしても到底相殺できるような額ではない。

いつもは他社で通常は1万以内、使用量の多い夏場でも14000円ほどだったのでビックリしてまたすぐ契約変えました。
それでも請求が来てから切り替えるまでに3ヶ月かかり、数万高い支払いがその分続くと思うと憂鬱。
正直、切り替えなければ良かった。
プランも他の会社と違うので楽天だから安心、くらいの軽い気持ちで契約すると後悔しました。

そこからまた他社に切り替えたところ
涼しくなったとはいえ一月の請求が6000円ほどだったので
やはり楽天でんきが異常に高いんだと思いました。
アプリなどでその都度使用量や金額を確認することもできず請求がきて初めて分かるので
そこも怖いです。
32 人の方が役に立ったと言っています。
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主婦さん
(2025/11/14に投稿)
4.0 点

ポイントが貯まるので家計管理がしやすくなりました

楽天でんきを使い始めてから約1年経ちます。
きっかけは楽天市場をよく利用していて、ポイント還元率をさらに上げたいと思ったことでした。
申し込みはすべてオンラインで完結し手続きもとても簡単でした。

実際に使ってみると、毎月の電気料金が以前の大手電力会社より少し安くなった上に、支払い額に応じて楽天ポイントが付与されるのが大きなメリットだと感じています。
特に楽天カード払いにしているため、ポイントの二重取りができ、日用品の購入やネットショッピングに還元できて家計管理がしやすくなりました。

また、専用のマイページから使用量を確認できるので、節電意識も自然と高まりました。デメリットを挙げるとすれば、燃料費調整額が思ったより高い月があり、必ずしも大幅に安くなるわけではない点です。

ただ、楽天経済圏を活用している人にとっては十分にメリットがあるサービスだと思います。
35 人の方が役に立ったと言っています。
けんたろうさんの画像
けんたろうさん
(2025/11/08に投稿)
3.0 点

楽天でんきに変えて電気代が安くなったけど、ちょっとした不満も

2年ほど前に、電気代を少しでも節約したいなと思って楽天でんきに切り替えました。普段の電気使用量はそんなに多くないけど、やっぱり毎月の固定費は抑えたいですよね。楽天でんきを選んだのは、基本料金が0円で使った分だけ払うシステムがシンプルで分かりやすかったから。あと、楽天ポイントが貯まるのも地味に魅力的です。

でも、ちょっと気になることもあって。燃料費調整額が変動するから、たまに予想より請求が高くなる月があるんですよね。2023年のエネルギー価格の高騰があったときは、急に1,500円くらい高くなってびっくりしたことも。事前にメールで値上げのお知らせは来てたけど、どのくらい上がるのか具体的に分からなかったから、ちょっとモヤっとしました。あと、マイページの使用量グラフが見づらい....。

それでも、トータルで見るとやっぱり安いし、ポイント還元もあるから満足度は高いです。ただ、燃料費の変動が大きい時期は大手電力会社のほうが安定するのかな?と考えることもあります。楽天でんきはポイ活好きにはいいけど、変動リスクも頭に入れておいたほうがいいです。
33 人の方が役に立ったと言っています。
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リフさん
(2025/11/03に投稿)
5.0 点

楽天でんきに切り替えて正解でした

楽天ユーザーなので、楽天でんきのポイント還元は大きな魅力です。

毎月の電気代を楽天カードで支払うことで自動的に楽天ポイントが付与されるので、かなりお得感があります。
料金体系が非常にシンプルで分かりやすい点も、楽天でんきのメリットです。

以前の電力会社は様々なプランがあり内容も複雑でしたが、楽天でんきは使用量に応じて段階的に料金が決まる従量電灯プランのみです。

あまり電気を使う家庭ではないため、基本料金が無料のプランSにしてから電気料金が抑えられています。

Webサイトやアプリでいつでも使用状況や料金を確認できる点も便利で、最近は更に節電意識が高まり、無駄な電気を使わなくなりました。

手続きが簡単だったことも含めて、楽天でんきに切り替えて正解でした。
44 人の方が役に立ったと言っています。
真琴さんの画像
真琴さん
(2025/09/26に投稿)
5.0 点

楽天でんきに切り替え電気代節約に成功

関東在住という事から長年東京電力を契約してきましたが、昨年から楽天でんきに切り替えました。
楽天モバイルや楽天証券に楽天カードを普段使っていたのになぜか楽天でんきを使う発想は全くなかったのですが、節約系YouTuberの動画を観て見事に感化されたのです。

いざ使ってみると、当たり前ですが日常生活ではこれまで通りスイッチを入れるとテレビが付きパソコンが操作できるといった何も変化がないのに、基本料金ゼロ円と楽天ポイントの獲得によって実質的には毎月500円程度のお得になりました。
僅か500円と思う人もいるでしょうが、1年なら6000円になります。

さらにガス会社も楽天に切り替えればもっとお得になります。
何よりも電力会社の場合はネットから申し込むだけで面倒な手続きや工事も不要なので大変便利です。
このお得さを知ってしまうともう東京電力には戻れませんね。
60 人の方が役に立ったと言っています。
楽天マニアさんの画像
楽天マニアさん
(2025/07/24に投稿)
4.0 点

楽天ポイント還元に惹かれて楽天でんきに切り替えました

電力自由化の話題をきっかけに少しでも節約できればと「楽天でんき」に切り替えました。
決め手はやはり楽天ポイントが電気料金に応じて還元される点です。
もともと楽天市場をよく利用していたので、電気代を払うだけでポイントが貯まるのは魅力的でした。
申し込みもネットで完結し、面倒な手続きはありませんでした。
切り替え後も停電やトラブルは一切なく、以前と何も変わらず使えているのが安心感につながっています。

ただし、他社と比べて大幅な電気料金の節約ができたかというと、正直そこまでではありません。
季節によっては多少の差を感じるものの、料金そのもので見ると目に見える劇的な変化はありませんでした。

それでも、楽天経済圏で生活している人にはポイント付与分も含めるとお得感があると思います。
今のところ大きな不満はないのでしばらくはこのまま継続予定です。
61 人の方が役に立ったと言っています。
節約みかんさんの画像
節約みかんさん
(2025/06/30に投稿)
3.0 点

アプリが使いにくい

キャンペーンでポイントがもらえるなら、そのぶんお得なだけで、割安感なし。
アプリ、グラフ見にくい。
検針日を基準に使用量を積算してほしい。
積算電力推移がイチバン見たいよね。

新電力各社は横ニラミして料金を決めてるから、特に安いトコロは無い。
何ヶ月か使ってるみて、気に入ったトコロにすればよい。
アプリの使いやすさが大きな要因となる。
自宅の使用量の記録をエクセルなどで取っておくべし。最低でも2年分ぐらい取っておきたいよね。
オイシイキャンペーンをやってる時が狙い目。
キャンペーン条件をよく見て、切り替えるべし。

格安の会社は違約金とか解約金とか取られるから、要注意。
アプリの良し悪しは、使ってみないと分からない。クチコミにもあまり書いてないことが多い。
57 人の方が役に立ったと言っています。
セツデン王子さんの画像
セツデン王子さん
(2025/06/09に投稿)
4.0 点

楽天でんきはオススメ!?私の感想です。

以前、楽天でんきに契約していました。電気代自体は、それ以前の◯◯電力よりも、安くなりましたね。楽天ポイントも貯まるので、楽天カードや楽天の回線でスマホを使っているので、重宝しました。解約料金もないということだったので、安心して切り替えできました。楽天スーパーポイントアッププログラム (SPU) の対象で、楽天での買い物でポイントがさらに貯まりやすくなったり、紹介ポイントも2000ポイントくらいもらえたと思います。唯一残念というか気がかりだったのは、連絡先の電話番号がなかなかつながらなかったことですね。引っ越しの際に、なかなか連絡できないので、思い切って他の新電力会社に変えてしまいました。それ以外は概ね満足できていたと思います。
73 人の方が役に立ったと言っています。
たぬまさんの画像
たぬまさん
(2025/05/27に投稿)
4.0 点

楽天ポイントが貯まるのがお得で良いです

基本料金が無料という点がお得感があるので良いし、楽天ポイントが貯まるので何もないよりもありがたいなと感じました。

肝心の電気料金に関してはめちゃくちゃ安いというわけではないので、今までよりも電気代をめちゃくちゃ安くなると思って乗り換えると期待外れでがっかりするかもしれません。

支払いがクレジットカードのみですが、楽天カードを使ってポイントを二重でゲットすることができるのが嬉しいです。
楽天ガスとのセット割を利用しているのでよりお得感がありますが、オール電化のプランはないのでオール電化の過程には向いていないだろうなと感じました。

全体的に見て電気代だけで判断すると高く感じがちですが、ポイントが貯まるなどトータルして考えるとそれなりに良いのかなと思います。
71 人の方が役に立ったと言っています。
山本さんの画像
山本さん
(2025/05/12に投稿)
3.0 点

他社と比較しても安さやオトクさはあまり感じない

2024年に料金自体の値下げがあったのですが、楽天でんきは大手電力会社より得する感じはなかったですね。
電気の基本料金0円、月々の電気使用量によって変わる電力量料金が一律で、電気を多く使う場合に安くなるイメージです。
楽天でんきのプランSに切り替えることも考えてみたら、基本料金は0円なんですが、料金単価が一律だから段階的な従量料金制の地域電力会社より割高感が否めなかったです。
それに、電気使用量に応じて、200円ごとに1ポイントの楽天ポイントが貯まるので、パッとみ、オトクなイメージでした。
でも、よくよく計算してみると、月5,000円の電気代で貯まるのは25ポイントってオトクではないかもしれないです。
65 人の方が役に立ったと言っています。
菜々緒さんの画像
菜々緒さん
(2025/05/10に投稿)
4.0 点

楽天サービスの利用が多ければお得

買い物やモバイルなどでも楽天を利用しているので、キャンペーンやポイントの使い勝手が良さそうということで決めました。

料金自体は他の新電力とそれほど変わりませんが、ポイント還元も含めるとだいぶお得になっていると思います。
また料金をポイントで支払えるのも嬉しいところ。

他のキャンペーンなどで期間限定のポイントがそれなりに貯まってしまうこともありますが、自然に消化できるので期限をそれほど気にする必要はありません。

その他にも楽天でんきを契約しているだけで楽天市場の倍率が上がるので、普段の買い物もお得になります。
ただし支払いはクレジットカードのみになっているので、振り込みなどは使えません。

また料金そのものはそれほど安いわけではないので、ポイントやキャンペーンをうまく使いこなさないと得にはならないと思います。
その点で、楽天の他のサービスも手広く使うことが前提です。
51 人の方が役に立ったと言っています。
ストレートさんの画像
ストレートさん
(2025/05/07に投稿)
3.0 点

楽天ユーザーなら検討する余地ありな電気サービス

これまでは東京電力一筋でしたが、昨今の物価高からの電気代高騰とサービスがあまりよくなくお得感が失せていたところに楽天から5000ポイント貰えるという案内に見事に乗せられ、やや軽い気持ちで楽天でんきを契約しました。
我が家の場合は以前は毎月平均して1万円前後の電気代が楽天でんきに切り替えたらほぼ同額となり、正直なところあまり意味がありませんでした。

しかし、楽天カードで支払っているので楽天ポイントが貰えて、楽天での買い物の際にもスーパーポイントアップがプラス0.5倍となるので一定のメリットはあります。
これは楽天ユーザーならお得とも受け取れますが、日常的に楽天の諸々を利用しないなら敢えて電気サービスだけ「楽天でんき」にするのはお勧めしません。

また他の電気サービスと比較しても価格等々で劣っているので、楽天ユーザー向けの電気サービスとしか評価のしようなく、私も楽天モバイルを解約したらその際に切り替えると思います。
43 人の方が役に立ったと言っています。
ペールさんの画像
ペールさん
(2025/05/01に投稿)
3.0 点

楽天ポイントを貯めたい方におすすめ

楽天ポイントとの連携ができる楽天でんきは数ある電力会社中でも魅力を感じました。
電気料金に応じて楽天ポイントが貯まり、貯まったポイントは支払いに利用できるため、楽天経済圏を活用している人にとって大きなメリットになります。基本料金が0円である点も、お得に感じる要素のひとつです。

デメリットは楽天でんきの料金は市場価格に連動するため、時期によっては従来の電力会社よりも高くなる場合があります。
特に、電気使用量の多い家庭やオール電化住宅では、料金が高額になるリスクがあります。また、サポート体制の面では、電話が繋がりにくくトラブルがあったときなど、解決に時間を要する可能性があります。

楽天でんきは、楽天ポイントを重視し、Webでの利用状況確認や解約の柔軟性を求める人に適しています。その一方で、料金の安定性を重視する人や、丁寧なサポートを求める人は、他の電力会社も検討することをお勧めします。
46 人の方が役に立ったと言っています。
なべさんの画像
なべさん
(2025/04/26に投稿)
5.0 点

節約ができてポイ活もできる楽天でんき

家計の見直しをした際に新電力への切り替えを検討し、最終的に楽天でんきに切り替えました。
いくつかの新電力の会社を比較した結果、割引率が高い、楽天ポイントが貯まるといった点に惹かれたのが、楽天でんきを選ぶ決め手となりました。

電気料金100円につき1ポイントの割合で楽天ポイントが付与されるので、ポイントがさくさく貯まって嬉しいです。
貯まったポイントは、次回以降の電気料金の支払いに充当できる仕組みになっていて、無駄なくポイントを活用できています。

楽天電気を利用して以来、電気代が月々1000円程度安くなり、負担がかなり軽減されました。
様々な物が値上がりして家計が苦しくなっているので、電気をリーズナブルに利用できるようになって本当に助かっています。
51 人の方が役に立ったと言っています。
きらりさんの画像
きらりさん
(2025/03/15に投稿)
4.0 点

楽天でんきを1年使ってみた

楽天市場での買い物が大好きな私は、ポイント還元率の高さに惹かれ、1年前に楽天でんきに乗り換えました。
正直なところ、最初は「大手電力会社と比べて、サービスが劣るのでは?」という不安もありましたが、実際に使ってみてその心配は杞憂に終わりました。

以前の電力会社では、電気料金の明細書を見るたびに、特に冬場の暖房費の高さにため息が出ていましたが、楽天でんきに切り替えてからは、電気料金が年間で約1万円も節約できたのです!特に、私が一番驚いたのは、冬場の暖房費が大幅に下がったことです。
こたつにくるまって、大好きなドラマを観ながら温まる時間が、以前よりもずっと快適になりました。

また、楽天ポイントも思っていた以上に貯まり、日用品だけでなく、ちょっとした贅沢品まで購入できるようになりました。
41 人の方が役に立ったと言っています。
おざきさんの画像
おざきさん
(2025/03/07に投稿)
1.0 点

お金が使い切れないか方は楽天でんきがお勧めです。

楽天でんきの電気料金はとにかく高いので、お金が余っていて使い切れない方にはお勧めです。関東地方では、例外があるのかもしれませんが東京電力の料金よりも高く、新電力会社に比べるとはるかに高価です。
ポイントで稼ぐと云う方が多いのかもしれませんが、この料金差がポイントで補填できるのか考えるべきではないでしょうか。
ホームページで公表しているシミュレーションは、楽天でんきの料金が高く算出される市場価格調整単価や燃料費調整額を無視していますので、実際の料金よりも月間数千円、シミュレーションの方が安価に算出されます。このように実際の料金と大幅に異なる料金が算出されるシミュレーションを公表することは大企業が採る方法とは思えません。
40 人の方が役に立ったと言っています。
tetsuさんの画像
tetsuさん
(2025/02/21に投稿)
4.0 点

都内一人暮らしが楽天でんきに乗り換えました

もともと東京ガスで、電気とガスをまとめて使っていましたが、引越しをきっかけに電気のみの使用になったので、電力会社も乗り換えました。

都内一人暮らしですが、正直楽天でんきは以前と比べて高い気がします。ちょうど夏に入ったのもあるかもしれませんが、それでも明細を見ると消費電力と合計金額が、以前の方が少し安かったと思います。プランを変えられるのか、調べてみたいと思っています。

ただし、楽天でんきも良いところはありました。まず、乗り換え手続きが楽、楽天ユーザーであれば、ポイントが使えたり貯まったりするので、その点はお得です。

また、他の電力会社から乗り換えるのも、他の電力会社へ乗り換えるのも、手数料はかからないみたいです。工事等も不要でした。

支払いも楽天カードの請求に乗ってくるので、余計な手間は一切ないです。
1年くらい使ってみて、もし気に入らなかったら乗り換えるかもしれませんが、楽天ヘビーユーザーなので、ひとまずこのまま使い続けてみます。
86 人の方が役に立ったと言っています。
MMさんの画像
MMさん
(2024/12/17に投稿)

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