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楽天でんきの口コミ・評判 - 実際に使ってみた感想と本音

4.1(135件)
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楽天経済圏の利用者なら損はない楽天グループの電力会社

 

楽天グループの電気小売り事業です。

2018年9月までは「まちでんき」として運営していましたが、サービスを一新し「楽天でんき」を再スタートしました。

新規契約は「楽天でんき」のみで、「まちでんき」はこれまでの契約者の為に継続、楽天でんきへの切り替えをすすめています。

 

楽天でんきは離島等一部地域を除いた日本全国をサービス対象エリアとしています。

また料金は基本使用料無料で一律単価のシステムを採用しています。

「まちでんき」の時の料金システムと大きく変わり、新電力で人気のシンプルな料金システムを採用しました。

 

プランは一般家庭向けのプラン「プランS」契約アンペアが大きめの家庭か事業所向け「プランM」があるほか、大型エアコンや業務用冷蔵庫がある場合の「動力プラン」や別サービスに高圧を扱う楽天でんきBusinessもあります。

 

従量料金だけで比較するともっと安い電力会社もありますが、楽天でんきの強みはポイントにあります。

電気料金200円につき1ポイントの楽天スーパーポイントが付与されます。

料金支払いを楽天カードでした場合、別途100円につき1ポイント付与されます。

さらに楽天でんきに申し込んだ時点で2000ポイントもらえますので楽天ポイントがどんどん貯まります

 

また楽天でんきに加入することで楽天市場のポイント倍率が0.5プラスされますのでさらにポイントが貯まりやすくなります。

楽天スーパーポイントはネット通販の楽天市場で利用できるほか、楽天グループの様々なサービスにも利用できますし、電気代に充当することはもちろん実店舗での支払いに利用することもでる使い道の広い人気のポイント制度です。

ポイント制度を中心とした楽天経済圏を活用している人には一考の余地は多いにあるのではないでしょうか。

 

支払い方法はクレジットカードのみ(もしくはポイント)です。

楽天カード以外でも支払えますが、楽天でんきの利点を生かそうと思うのなら楽天カードで支払うのがベストかと思われます。

楽天でんきの詳細情報

項目
対応エリア 東京・北海道・東北・北陸・中部・関西・中国・四国・九州・沖縄 電力エリア(一部地域除く)
解約金・違約金 なし
セット割 楽天市場での買い物時のポイント還元率アップ(0.5倍プラス)
たまるポイント 楽天スーパーポイント
運営会社 楽天株式会社
電気代が得しやすい人 楽天系サービス利用者(ポイントを貯めたい人)
電気代が得しにくい人 20A以下は契約不可

楽天でんきの口コミ

5.0 点

節約ができてポイ活もできる楽天でんき

家計の見直しをした際に新電力への切り替えを検討し、最終的に楽天でんきに切り替えました。
いくつかの新電力の会社を比較した結果、割引率が高い、楽天ポイントが貯まるといった点に惹かれたのが、楽天でんきを選ぶ決め手となりました。

電気料金100円につき1ポイントの割合で楽天ポイントが付与されるので、ポイントがさくさく貯まって嬉しいです。
貯まったポイントは、次回以降の電気料金の支払いに充当できる仕組みになっていて、無駄なくポイントを活用できています。

楽天電気を利用して以来、電気代が月々1000円程度安くなり、負担がかなり軽減されました。
様々な物が値上がりして家計が苦しくなっているので、電気をリーズナブルに利用できるようになって本当に助かっています。
24 人の方が役に立ったと言っています。
きらりさんの画像
きらりさん
(2025/03/15に投稿)
3.0 点

アプリが使いにくい

キャンペーンでポイントがもらえるなら、そのぶんお得なだけで、割安感なし。
アプリ、グラフ見にくい。
検針日を基準に使用量を積算してほしい。
積算電力推移がイチバン見たいよね。

新電力各社は横ニラミして料金を決めてるから、特に安いトコロは無い。
何ヶ月か使ってるみて、気に入ったトコロにすればよい。
アプリの使いやすさが大きな要因となる。
自宅の使用量の記録をエクセルなどで取っておくべし。最低でも2年分ぐらい取っておきたいよね。
オイシイキャンペーンをやってる時が狙い目。
キャンペーン条件をよく見て、切り替えるべし。

格安の会社は違約金とか解約金とか取られるから、要注意。
アプリの良し悪しは、使ってみないと分からない。クチコミにもあまり書いてないことが多い。
6 人の方が役に立ったと言っています。
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セツデン王子さん
(2025/06/09に投稿)
4.0 点

楽天でんきはオススメ!?私の感想です。

以前、楽天でんきに契約していました。電気代自体は、それ以前の◯◯電力よりも、安くなりましたね。楽天ポイントも貯まるので、楽天カードや楽天の回線でスマホを使っているので、重宝しました。解約料金もないということだったので、安心して切り替えできました。楽天スーパーポイントアッププログラム (SPU) の対象で、楽天での買い物でポイントがさらに貯まりやすくなったり、紹介ポイントも2000ポイントくらいもらえたと思います。唯一残念というか気がかりだったのは、連絡先の電話番号がなかなかつながらなかったことですね。引っ越しの際に、なかなか連絡できないので、思い切って他の新電力会社に変えてしまいました。それ以外は概ね満足できていたと思います。
18 人の方が役に立ったと言っています。
たぬまさんの画像
たぬまさん
(2025/05/27に投稿)
4.0 点

楽天ポイントが貯まるのがお得で良いです

基本料金が無料という点がお得感があるので良いし、楽天ポイントが貯まるので何もないよりもありがたいなと感じました。

肝心の電気料金に関してはめちゃくちゃ安いというわけではないので、今までよりも電気代をめちゃくちゃ安くなると思って乗り換えると期待外れでがっかりするかもしれません。

支払いがクレジットカードのみですが、楽天カードを使ってポイントを二重でゲットすることができるのが嬉しいです。
楽天ガスとのセット割を利用しているのでよりお得感がありますが、オール電化のプランはないのでオール電化の過程には向いていないだろうなと感じました。

全体的に見て電気代だけで判断すると高く感じがちですが、ポイントが貯まるなどトータルして考えるとそれなりに良いのかなと思います。
23 人の方が役に立ったと言っています。
山本さんの画像
山本さん
(2025/05/12に投稿)
3.0 点

他社と比較しても安さやオトクさはあまり感じない

2024年に料金自体の値下げがあったのですが、楽天でんきは大手電力会社より得する感じはなかったですね。
電気の基本料金0円、月々の電気使用量によって変わる電力量料金が一律で、電気を多く使う場合に安くなるイメージです。
楽天でんきのプランSに切り替えることも考えてみたら、基本料金は0円なんですが、料金単価が一律だから段階的な従量料金制の地域電力会社より割高感が否めなかったです。
それに、電気使用量に応じて、200円ごとに1ポイントの楽天ポイントが貯まるので、パッとみ、オトクなイメージでした。
でも、よくよく計算してみると、月5,000円の電気代で貯まるのは25ポイントってオトクではないかもしれないです。
24 人の方が役に立ったと言っています。
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菜々緒さん
(2025/05/10に投稿)
4.0 点

楽天サービスの利用が多ければお得

買い物やモバイルなどでも楽天を利用しているので、キャンペーンやポイントの使い勝手が良さそうということで決めました。

料金自体は他の新電力とそれほど変わりませんが、ポイント還元も含めるとだいぶお得になっていると思います。
また料金をポイントで支払えるのも嬉しいところ。

他のキャンペーンなどで期間限定のポイントがそれなりに貯まってしまうこともありますが、自然に消化できるので期限をそれほど気にする必要はありません。

その他にも楽天でんきを契約しているだけで楽天市場の倍率が上がるので、普段の買い物もお得になります。
ただし支払いはクレジットカードのみになっているので、振り込みなどは使えません。

また料金そのものはそれほど安いわけではないので、ポイントやキャンペーンをうまく使いこなさないと得にはならないと思います。
その点で、楽天の他のサービスも手広く使うことが前提です。
23 人の方が役に立ったと言っています。
ストレートさんの画像
ストレートさん
(2025/05/07に投稿)
3.0 点

楽天ユーザーなら検討する余地ありな電気サービス

これまでは東京電力一筋でしたが、昨今の物価高からの電気代高騰とサービスがあまりよくなくお得感が失せていたところに楽天から5000ポイント貰えるという案内に見事に乗せられ、やや軽い気持ちで楽天でんきを契約しました。
我が家の場合は以前は毎月平均して1万円前後の電気代が楽天でんきに切り替えたらほぼ同額となり、正直なところあまり意味がありませんでした。

しかし、楽天カードで支払っているので楽天ポイントが貰えて、楽天での買い物の際にもスーパーポイントアップがプラス0.5倍となるので一定のメリットはあります。
これは楽天ユーザーならお得とも受け取れますが、日常的に楽天の諸々を利用しないなら敢えて電気サービスだけ「楽天でんき」にするのはお勧めしません。

また他の電気サービスと比較しても価格等々で劣っているので、楽天ユーザー向けの電気サービスとしか評価のしようなく、私も楽天モバイルを解約したらその際に切り替えると思います。
25 人の方が役に立ったと言っています。
ペールさんの画像
ペールさん
(2025/05/01に投稿)
3.0 点

楽天ポイントを貯めたい方におすすめ

楽天ポイントとの連携ができる楽天でんきは数ある電力会社中でも魅力を感じました。
電気料金に応じて楽天ポイントが貯まり、貯まったポイントは支払いに利用できるため、楽天経済圏を活用している人にとって大きなメリットになります。基本料金が0円である点も、お得に感じる要素のひとつです。

デメリットは楽天でんきの料金は市場価格に連動するため、時期によっては従来の電力会社よりも高くなる場合があります。
特に、電気使用量の多い家庭やオール電化住宅では、料金が高額になるリスクがあります。また、サポート体制の面では、電話が繋がりにくくトラブルがあったときなど、解決に時間を要する可能性があります。

楽天でんきは、楽天ポイントを重視し、Webでの利用状況確認や解約の柔軟性を求める人に適しています。その一方で、料金の安定性を重視する人や、丁寧なサポートを求める人は、他の電力会社も検討することをお勧めします。
24 人の方が役に立ったと言っています。
なべさんの画像
なべさん
(2025/04/26に投稿)
4.0 点

楽天でんきを1年使ってみた

楽天市場での買い物が大好きな私は、ポイント還元率の高さに惹かれ、1年前に楽天でんきに乗り換えました。
正直なところ、最初は「大手電力会社と比べて、サービスが劣るのでは?」という不安もありましたが、実際に使ってみてその心配は杞憂に終わりました。

以前の電力会社では、電気料金の明細書を見るたびに、特に冬場の暖房費の高さにため息が出ていましたが、楽天でんきに切り替えてからは、電気料金が年間で約1万円も節約できたのです!特に、私が一番驚いたのは、冬場の暖房費が大幅に下がったことです。
こたつにくるまって、大好きなドラマを観ながら温まる時間が、以前よりもずっと快適になりました。

また、楽天ポイントも思っていた以上に貯まり、日用品だけでなく、ちょっとした贅沢品まで購入できるようになりました。
23 人の方が役に立ったと言っています。
おざきさんの画像
おざきさん
(2025/03/07に投稿)
1.0 点

お金が使い切れないか方は楽天でんきがお勧めです。

楽天でんきの電気料金はとにかく高いので、お金が余っていて使い切れない方にはお勧めです。関東地方では、例外があるのかもしれませんが東京電力の料金よりも高く、新電力会社に比べるとはるかに高価です。
ポイントで稼ぐと云う方が多いのかもしれませんが、この料金差がポイントで補填できるのか考えるべきではないでしょうか。
ホームページで公表しているシミュレーションは、楽天でんきの料金が高く算出される市場価格調整単価や燃料費調整額を無視していますので、実際の料金よりも月間数千円、シミュレーションの方が安価に算出されます。このように実際の料金と大幅に異なる料金が算出されるシミュレーションを公表することは大企業が採る方法とは思えません。
27 人の方が役に立ったと言っています。
tetsuさんの画像
tetsuさん
(2025/02/21に投稿)
4.0 点

都内一人暮らしが楽天でんきに乗り換えました

もともと東京ガスで、電気とガスをまとめて使っていましたが、引越しをきっかけに電気のみの使用になったので、電力会社も乗り換えました。

都内一人暮らしですが、正直楽天でんきは以前と比べて高い気がします。ちょうど夏に入ったのもあるかもしれませんが、それでも明細を見ると消費電力と合計金額が、以前の方が少し安かったと思います。プランを変えられるのか、調べてみたいと思っています。

ただし、楽天でんきも良いところはありました。まず、乗り換え手続きが楽、楽天ユーザーであれば、ポイントが使えたり貯まったりするので、その点はお得です。

また、他の電力会社から乗り換えるのも、他の電力会社へ乗り換えるのも、手数料はかからないみたいです。工事等も不要でした。

支払いも楽天カードの請求に乗ってくるので、余計な手間は一切ないです。
1年くらい使ってみて、もし気に入らなかったら乗り換えるかもしれませんが、楽天ヘビーユーザーなので、ひとまずこのまま使い続けてみます。
40 人の方が役に立ったと言っています。
MMさんの画像
MMさん
(2024/12/17に投稿)
4.0 点

ポイントが魅力的、楽天ユーザーは検討の余地あり

楽天経済圏で生活している私は、楽天でんきへの乗り換えをずいぶん前から検討していました。ポイントが貯まるという魅力は大きく、実際に乗り換えてみて、そのメリットを実感しています。

楽天市場をよく利用するため、楽天でんきのことは以前から知っていました。Webサイトも分かりやすく、申し込み手続きもスムーズに進みました。楽天会員であれば、すでに登録済みの情報があるため、入力の手間が少なくて済むのも良かったです。

ポイントが貯まるという点では満足していますが、料金自体は大手電力会社よりも安いとは限りませんでした…。特に使用量が多い世帯にとっては、メリットが小さいかもしれません。楽天ポイントを頻繁に使う人にとっては、ポイント還元によって電気料金が実質的に安くなるため、お得感があります。

電気料金の支払いで楽天ポイントが貯まるのは、楽天ユーザーにとっては大きな魅力です。貯まったポイントは、楽天市場でのお買い物や、楽天モバイルの料金支払いに使用できるので、とても便利です。

Webサイトは、楽天会員であれば使い慣れたインターフェースなので、迷わず利用できます。電気の使用量や料金の推移をグラフで確認できる機能もよく利用しています。

夜間電力や太陽光発電と組み合わせたプランなど、ニーズに対応したプランがあると嬉しいです。あとはお問い合せをした際に、すぐに返事が欲しい時などはチャットサポートがあれば便利だなと思いました。
39 人の方が役に立ったと言っています。
蜻蛉さんの画像
蜻蛉さん
(2024/11/07に投稿)
5.0 点

楽天ポイント貯めたいならこれ一択!!

楽天でんきに切り替える最大の理由としては、楽天ポイントの利用と獲得の両方が大きな魅力かと思います。楽天でんきの利用で毎月の電気料金支払いに対して楽天ポイントが貯まるだけでなく、貯まったポイントを電気料金の支払いに充てることができるため、ポイントを有効に活用したい楽天経済圏の方々にとって非常にメリットがあると思います。特に楽天市場や他の楽天サービスを利用する頻度が高い方にとっては、日々の買い物と電気料金支払いが一体となり、ポイントが効率的に貯まる仕組みが魅力的だと思います。
36 人の方が役に立ったと言っています。
クリストファーさんの画像
クリストファーさん
(2024/11/03に投稿)
5.0 点

楽天でんきなら楽天ポイントが沢山貯まります

家のリフォームをきっかけに、楽天でんきに乗り換えました。ちょうどキャンペーンをやっていて、楽天でんきと契約したことで大量の楽天ポイントをゲットすることが出来てお得でした。

楽天でんきのホームページから簡単に契約の申し込みが済ませることが可能なので、電話をかけるのが苦手な私でも安心して利用することが出来ました。

申し込みを済ませるとすぐに切り替え工事を開始してくれたので、思っていたよりも早く電気を使えるようになって助かりました。

楽天でんきは基本料金が安いので、夏場にクーラーを付けっぱなしにしていても電気料金がリーズナブルでしたし、楽天ポイントが付与されるので非常にお得でした。
楽天ポイントで電気代を支払うことが出来るという点も、他の電力会社には無い便利な魅力だと思いました。
35 人の方が役に立ったと言っています。
コウジさんの画像
コウジさん
(2024/10/17に投稿)
3.0 点

基本料金0を試してみたいと楽天でんきのプランSを利用

基本料金がゼロという条件で楽天でんきを調べ始めて契約したことがあります。
一般家庭用のSプランを選びました。

楽天ポイントへの還元や楽天ポイントからの支払いが可能であることも副産物ではありましたが、最近では楽天企業のイメージダウンに伴いまして楽天カードの他での利用頻度がずいぶんと下がっていることと、dポイントカードの利用が多めのことから優先順位は低めです。

また楽天でんきは値上げと値下げを数年単位で行われていた点はリスクととらえていますので長期的な使用は当初からは決定していませんでした。
電気の自由化に伴いどんなもんか試してみるくらいの考えでの利用でした。

電気料金については安くはありませんので、継続的契約はしていません。
43 人の方が役に立ったと言っています。
ゆきんこさんの画像
ゆきんこさん
(2024/08/25に投稿)
4.0 点

楽天でんき利用してみた

もともと楽天ユーザーだったがキャンペーンが魅力的であり、ポイントが貯められるという理由で楽天でんきを選んだ。
メリットとして基本料がかからないことが挙げられる。
私もこれで料金が抑えられることを期待したが、自環境では思っていたよりも安くならなかった。

ただし、これは環境や利用状況によるかもしれない。
支払いがクレジットカードのみになってしうのがネックではあるが、普段から利用しているユーザーならば問題ではないだろう。

申込みがネットで完結するし、明細はメールで来るので非常に便利ではあるのだが、
お年寄り等ネットに明るくない層だと申込み方法や問い合わせ等で戸惑われることがあるかもしれない。

総合すると利用者の環境次第ではとてもお得になる良い選択肢だと思う。
37 人の方が役に立ったと言っています。
mintさんの画像
mintさん
(2024/08/22に投稿)
5.0 点

楽天でんきへの乗り換えは非常に楽でした

新規加入すると大量の楽天ポイントをもらえるキャンペーンをやっていたので、引越しをした際に楽天でんきへ乗り換えました。

スマホから楽天でんきの公式サイトへアクセスして、簡単に申し込みを済ませることが出来たので利用しやすいと感じました。

楽天でんきは基本料金が0円なので、以前利用していた電力会社に比べて毎月の電気代がかなり安くなりました。
おかげで気兼ねなく夏場にクーラーをかけることが出来るようになりましたし、楽天でんきなら使用した電力をマイページからいつでも確認できるので、節電をしたい時にも便利でした。

切り替え工事の立ち合いをしなくて良いので手間がかかりませんでしたし、以前利用していた電力会社へ解約の電話連絡をしなくてもよいので、昼間に働いていて留守にしがちな私でも安心して利用することが出来ました。
38 人の方が役に立ったと言っています。
コウジさんの画像
コウジさん
(2024/08/20に投稿)
3.0 点

前の電力会社よりも高くなりました。

楽天経済圏を築いていたので電気も楽天にしましたが逆に少し高くなりました。
楽天ポイントも付与されますが微々たるもので値上がった電気代には及ばす、特に契約縛りもなかったので半年様子を見て元の東京電気に戻しました。
もし、楽天電気に変える場合には電気の使用頻度や住んでいる地域によってお得かお得じゃないかが変わってくるのでネットの情報のみならず各家庭の状況を見てから変えたほうが良いです。
契約自体は簡単で切り替えもほとんど自動なので手間はそんなにかかりませんでした。支払いで楽天カードが使えなかったり、楽天ポイントのキャンペーンに参加していなかったりするとあまりメリットは無いように思えます。
自分は契約時にもらえたキャンペーンポイントがあったので結果的にはトントンでした。
41 人の方が役に立ったと言っています。
AAAさんの画像
AAAさん
(2024/08/04に投稿)
4.0 点

楽天経済圏ユーザーには利便性が高い

元々は中国電力を利用していましたが、その時と比較をすると4人暮らしで1500円近く安くなりましたし、特に夏場や冬場など、電気使用量の多い季節だと安くなった実感が湧いているので、とても助かっています。
また、楽天市場など楽天関係のサービスを日頃からよく利用しているので、毎月の支払いで楽天ポイントが貯まるのはとても効率的ですし、更には貯まった楽天ポイントを電気料金に充てる事も出来るので、非常に利便性が高いです。
ただ、毎月楽天ポイントが加算されるタイミングよりも、電気料金を引き落とされるタイミングの方が早いので、加算される楽天ポイントで支払いをしたい場合、どうしても来月のタイミングになってしまうのは不便でした。
46 人の方が役に立ったと言っています。
かいとさんの画像
かいとさん
(2024/08/02に投稿)
2.0 点

シュミレーションで夏場と冬場の電力の計算をすべきだった

契約した理由は前に使用していた電力会社よりも安くなるという理由で契約したんですが、夏場の電気代については前の電力会社のほうが安かったです。というのも、楽天でんきは利用料が一律なので前の会社のほうが電気料金が変動することで多く利用すると割引されることから使った分だけお得になるというのを忘れていたのです。

楽天でんきは、電気をあまり使用しないというケース春や秋なんかは確かに前の電力会社より安かったんですが、夏と冬は逆で前の電力会社のほうがお得で、総合してみると前の電力会社のほうが年間を通して2万円ほど価格が安いことを見ると微妙と言わざるを得ないです。

楽天でんきを利用することで楽天ポイントがもらえますが、それを踏まえても電気料金が値上がりしたので旨みを感じることが無くなったというのも大きく、別の会社への契約を考えています。
29 人の方が役に立ったと言っています。
サムさんの画像
サムさん
(2024/08/01に投稿)
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