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楽天でんきの星1の口コミ・評判 - 実際に使ってみた感想と本音

4.1(135件)
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楽天経済圏の利用者なら損はない楽天グループの電力会社

 

楽天グループの電気小売り事業です。

2018年9月までは「まちでんき」として運営していましたが、サービスを一新し「楽天でんき」を再スタートしました。

新規契約は「楽天でんき」のみで、「まちでんき」はこれまでの契約者の為に継続、楽天でんきへの切り替えをすすめています。

 

楽天でんきは離島等一部地域を除いた日本全国をサービス対象エリアとしています。

また料金は基本使用料無料で一律単価のシステムを採用しています。

「まちでんき」の時の料金システムと大きく変わり、新電力で人気のシンプルな料金システムを採用しました。

 

プランは一般家庭向けのプラン「プランS」契約アンペアが大きめの家庭か事業所向け「プランM」があるほか、大型エアコンや業務用冷蔵庫がある場合の「動力プラン」や別サービスに高圧を扱う楽天でんきBusinessもあります。

 

従量料金だけで比較するともっと安い電力会社もありますが、楽天でんきの強みはポイントにあります。

電気料金200円につき1ポイントの楽天スーパーポイントが付与されます。

料金支払いを楽天カードでした場合、別途100円につき1ポイント付与されます。

さらに楽天でんきに申し込んだ時点で2000ポイントもらえますので楽天ポイントがどんどん貯まります

 

また楽天でんきに加入することで楽天市場のポイント倍率が0.5プラスされますのでさらにポイントが貯まりやすくなります。

楽天スーパーポイントはネット通販の楽天市場で利用できるほか、楽天グループの様々なサービスにも利用できますし、電気代に充当することはもちろん実店舗での支払いに利用することもでる使い道の広い人気のポイント制度です。

ポイント制度を中心とした楽天経済圏を活用している人には一考の余地は多いにあるのではないでしょうか。

 

支払い方法はクレジットカードのみ(もしくはポイント)です。

楽天カード以外でも支払えますが、楽天でんきの利点を生かそうと思うのなら楽天カードで支払うのがベストかと思われます。

楽天でんきの詳細情報

項目
対応エリア 東京・北海道・東北・北陸・中部・関西・中国・四国・九州・沖縄 電力エリア(一部地域除く)
解約金・違約金 なし
セット割 楽天市場での買い物時のポイント還元率アップ(0.5倍プラス)
たまるポイント 楽天スーパーポイント
運営会社 楽天株式会社
電気代が得しやすい人 楽天系サービス利用者(ポイントを貯めたい人)
電気代が得しにくい人 20A以下は契約不可

楽天でんきの星1の口コミ

1.0 点

高い上にいい加減

きちんとお支払いしているのにいきなり振込を確認出来ないと何も知らされずに解約。その上で再契約の際に更に金額上乗せで他の口座が必要との事で契約出来ず。
二重払いしているのに返金無し。しかもその次の日に再確認すると次の月にそのお金を回すとの事で来月も同じ電気代だとか(この時月初め)
16 人の方が役に立ったと言っています。
みなみさんさんの画像
みなみさんさん
(2024/11/16に投稿)
1.0 点

騙された気分です

楽天サイトのシミュレーションで、詳細に入力して楽天でんきに乗り換えると一年間で8546円オトク!と出ました。

そして契約し、キャッシュバックも貰ったので、そろそろ他社に乗り換えようと電気代を計算してみたところ、地域電力と比べてプラスどころか、7ヶ月で約7500円のマイナスという、かけ離れた損失になっていました。

キャッシュバックを差し引いてもです。

急いで他社に切り替えましたが、一年間続けてたら、15000円程度の損になっていたと思われます。

シミュレーションの下に小さな字で「保証するものではありません」とか逃げ道を作ってるのでしょうが、こんなやり方で忙しい一般人をやり込めて、本当に信頼される会社になると思っているのでしょうか?
16 人の方が役に立ったと言っています。
サニーさんの画像
サニーさん
(2024/11/13に投稿)
1.0 点

楽天サービスで揃えようと思った矢先に

楽天グループのサービスを利用することが多くなり、ポイント還元も考えるようになってから電力会社にと検討しました。
一時、楽天グループの経営者らの違法行為と逮捕よるニュースを見てからすぐに解約しました。
会社のお金を横領したとか云々だったと記憶していますが、楽天の全てのサービスを利用することをやめるきっかけとなりました。

以前は楽天ポイントカードもガソリンスタンドや通販サイトで使用できましたが、それも利用外に決めています。
グループ会社の場合関係がないと考える利用者いると思いますが、私自身はグループ会社全体のサービスは怖くて利用することができません。
楽天ポイントを貯めることもできませんし、楽天の全体的なサービスとは無縁になりました。
46 人の方が役に立ったと言っています。
無辜の市民さんの画像
無辜の市民さん
(2023/11/30に投稿)
1.0 点

めちゃ高い

7月に楽天でんきに切り替えて、9月初めて楽天から請求書が来てびっくり‼️7月は九州電力で3000ぐらいだったのが、なんと215kwで7726円。おかしいなと思って九州電力のサイトで同じ利用料をシュミレーションすると4547円。その差3000円以上。半年間契約を継続すると5000ポイント入ってくるということだったので、少しぐらい高くてもと思ったのが失敗
45 人の方が役に立ったと言っています。
筆さんの画像
筆さん
(2023/09/22に投稿)
1.0 点

引越し時にめちゃくちゃ大変です

楽天でんきを3年ぐらい使いました。
1ヶ月も前に引越し手続きお願いしたら後ほど連絡しますと言われ、引越し前日まで連絡来ず。
1ヶ月に手続きなんかしてないと言われました。結局引越し前日に新しく手続きしました。

電話対応が無く、ずっとメールを1時間おきぐらいにしなければいけないので、手続きに1日近く掛かってます。メール内容も高圧的です。命令口調です。

楽天でんきを使う理由としてSPUの倍率アップがありましたが、もうSPUの倍率は今後上がりません。
つまり、楽天でんきを使う理由は何も無いという事です。

「電気 ガス 安い」で検索すれば、楽天でんきより良い所はかなり出てきます。
絶対楽天でんきは辞めといた方が良いです。私はもう利用しません。
157 人の方が役に立ったと言っています。
ちゃーさんの画像
ちゃーさん
(2021/06/20に投稿)
1.0 点

10日に請求日のはずですが…

毎月10日請求日ですが
12日の夜になっても請求金額がわからない
2ヶ月前の請求が出ないのは、遊んでいるしかない

あと、請求書より先に、
カード引き落としされるので
毎月、確認する必要がある
201 人の方が役に立ったと言っています。
早く請求書をさんの画像
早く請求書をさん
(2020/11/19に投稿)
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