ハルエネでんきの星1の口コミ・評判 - 実際に使ってみた感想と本音
点(18件)
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ハルエネでんきの星1の口コミ
1.0 点
ひどい会社
解約して違う電気会社にしたところ、営業電話があった。そっちの会社は嘘ついてます、と言った語り口。
今戻して貰えばかかった解約金をキャッシュバックします、とのこと。面倒なので、じゃ戻します、ってことにしたけど明らかに高い。そして結局キャッシュバックはなし。
会社の体制が気に入らなかったのでもう一度別会社に変えました。
そしたらまた今日営業の電話があったので、キャッシュバックがなかった事を事を伝えたところ、僕の担当じゃないのでわかりません。僕のせいじゃないんで、という始末。
同じ会社の人間のことをこんな風にいう。
結局私は2回解約金を払う羽目に。
2口契約してたので、6万かな？
バカみたい。
2度と関わりたくない会社です。
今戻して貰えばかかった解約金をキャッシュバックします、とのこと。面倒なので、じゃ戻します、ってことにしたけど明らかに高い。そして結局キャッシュバックはなし。
会社の体制が気に入らなかったのでもう一度別会社に変えました。
そしたらまた今日営業の電話があったので、キャッシュバックがなかった事を事を伝えたところ、僕の担当じゃないのでわかりません。僕のせいじゃないんで、という始末。
同じ会社の人間のことをこんな風にいう。
結局私は2回解約金を払う羽目に。
2口契約してたので、6万かな？
バカみたい。
2度と関わりたくない会社です。
みーさん
(2025/07/18に投稿)
1.0 点
解約がとにかく面倒
何度も営業に来られたので折れるかたちで契約。
しかしアンペアを上げるために電気屋に連絡するとハルエネとのやりとりが面倒くさすぎるので、大手電力に戻さないと請負いませんと•••
そんな事情があって大手電力に戻すことに。
しかし大手電力と再契約するためにはハルエネのお客様番号が必要とのこと。
しかしウェブのマイページのどこを見てもお客様番号の記載がない。もうこの時点で意味不明。
問い合わせを行って契約内容を確認しても、問い合わせで教えてくれない。
発送になると言われたが、問い合わせから10日たっても届かない。
そらに契約から3年後の1月以外は違約金が取られるという、あまりの顧客の利便性軽視。
規約の改訂も多すぎる。
電力料金はというと、結局大手電力とも変わらない。
いったい何のためにこんな不便な思いをして違約金を払わされてまで、契約して締まったのか本当に後悔している。
しかしアンペアを上げるために電気屋に連絡するとハルエネとのやりとりが面倒くさすぎるので、大手電力に戻さないと請負いませんと•••
そんな事情があって大手電力に戻すことに。
しかし大手電力と再契約するためにはハルエネのお客様番号が必要とのこと。
しかしウェブのマイページのどこを見てもお客様番号の記載がない。もうこの時点で意味不明。
問い合わせを行って契約内容を確認しても、問い合わせで教えてくれない。
発送になると言われたが、問い合わせから10日たっても届かない。
そらに契約から3年後の1月以外は違約金が取られるという、あまりの顧客の利便性軽視。
規約の改訂も多すぎる。
電力料金はというと、結局大手電力とも変わらない。
いったい何のためにこんな不便な思いをして違約金を払わされてまで、契約して締まったのか本当に後悔している。
Sさん
(2025/07/17に投稿)
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