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ハルエネでんきの星5の口コミ・評判 - 実際に使ってみた感想と本音

2.8(12件)

ハルエネでんきの星5の口コミ

5.0 点

とにかく安い

TEPCOから今年の2月に切り替えたが電気料金が圧倒的に下がった。また、担当のサポートが手厚く対応がとても早かった。事業者専用ということもあり、法人に対しての電気料金の安さはもちろんのこと、明細が無料で届くのでとても使いやすい。不審な口コミを多く見るが、実際今年使ってみて悪く思うところはないのでびっくりした。私の地域では飲食店や美容室はほとんどの方が利用しており地域的な評判も高い。また、代理店からの契約で事務手数料無料だったので特段かかる費用がなしで電気料金が安くなったのでとてもよかった。逆にTEPCOと東京ガスを使っていたがカスタマーの対応が遅く、料金も現在と比べて高かったのでハルエネに変えて本当によかった。
31 人の方が役に立ったと言っています。
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ロドリゴさん
(2023/12/23に投稿)
5.0 点

結果的に安くなった

切り替える上で、口コミを見て不安な部分もあったが、切り替えた結果実際に安くなった。東京電力が値上げをしたなか、単価での値上げがなかったのがよかった。電話でのアポイントは少し強引な感じもしたので不安があったが、実際に訪問してくれた女性は、説明も丁寧で、分かりやすく説明をしてくれた。市場連動?の説明もひてくれ、新電力では、ソフトバンクやau電気なども取り入れており、市場の価格が高くなれば高くなってしまうが、安い時は安いということで、住宅ローンの固定金利を選ぶのか変動金利を選ぶような感じだと思った。一度カスタマーセンターに電話をしたが、すぐに繋がったので助かった。自分としてはお勧めできると感じています。
33 人の方が役に立ったと言っています。
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たがさん
(2023/09/11に投稿)
5.0 点

説明が丁寧な営業女性でした

ハルエネの代理店多すぎる!断っても断ってもまた違う代理店会社からの電話!

お世話になります!
お電話出られなかったのでLINEで申し訳ないです。

ハルエネのほうから電源調達調整費の件でご連絡いただいたのでその件についてになります!

ハルエネは電源調達調整費ではなく、「燃料調整費」が無料になります!
契約書にも記載の項目として「燃料調整費」「電源調達調整費」の2つ似たようなものであるのですが、電源調達調整費は基本的に毎月マイナス請求であったりあまり負担にならない箇所になっています!
ただ、ハルエネ側から電話でお伝えされた「基準値を上回った時に追加請求がいく」という説明は、ご契約時に私がご説明させていただいてた「ウクライナの戦争であったり世界の情勢的に見て電力高騰が必然になったときに関西電力や他の電力会社同様、ハルエネも上がる可能性がある」という部分になります!
そこのところが電源調達調整費で請求がいきます!

そこをしっかりメモに残しておけばよかったですよね、説明下手で申し訳なかったです。

「燃料調整費」「電源調達調整費」この2つに関しては電力会社業界でも境界が曖昧なので、電力会社によっては「燃料調整費」にひとまとめに請求していたり、「電源調達調整費」にひとまとめに請求されていたりします。

ハルエネは2項目での請求になっているのですが、今回お客様に安定して還元していくという方針のもと、元々ご負担の大きい「燃料調整費」のほうを0円で利用いただけるプランを出したのですが、世界戦争時や物価高騰時の保険としてできるだけお客様にご負担が少ないほうの「電源調達調整費」部分の項目を残しているという状況です。

ハルエネ側からその請求がいく際は、他社も関西電力も電気代が上がっていてお客様に請求はいきます。
ただ、ハルエネに関しては電気の仕入れ方も工夫しているので他社に比べて料金の上がり幅は小さいです。

そこを加味したうえでも現段階では事業者様であれば他社新電力・関西電力を含めてもハルエネがトップで安いので本当に自信あります

でないと兵庫電力さんの解約金含めてキャッシュバックさせていただくほど私も推せないので!

株式会社ビジョンの営業女性の営業トークに納得して、私はハルエネ電気に切り替えました。
皆さんも納得のいく電気会社と契約できたらいいですね。
37 人の方が役に立ったと言っています。
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m.m.さん
(2023/08/26に投稿)
5.0 点

ハルエネ電気に変えて良かった。

色んな事を言いたい人は、言えば良いと思います。
良い噂も悪い噂も出ると言うのは、仕方ないと思います。東京電力の対応が、鬼でした。

旦那と離婚をして一軒家が競売になってしまい賃貸に引っ越し生活が、大変な時に電気代が、払えず、何度か止められました。明日払いますからと頼んでも容赦無く電気を止められました。
夜19時頃家に来て電気代を払えないなら止めますと玄関先で何度か喧嘩しました。

ハルエネ電気に代わり安くなりました。違約金の縛りがあります。
とメリット、デメリットをしっかり説明をしてくれました。

電気代が上がったとかあり得ないです。。電気は、何処もあまり変わらないと思います。

ハルエネ電気にして良かったと思います。
219 人の方が役に立ったと言っています。
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ししどさん
(2020/05/02に投稿)
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