ドリームでんきの星1の口コミ・評判 - 実際に使ってみた感想と本音
点(13件)
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ドリームでんきの星1の口コミ
1.0 点
新規申し込みにとても時間がかかる
電話で問い合わせをし、ウェブで申し込みをしてほしいとのことだったのでウェブで申し込みをして、開通予約したら何十分後かに電話がかかってくる。
それを取れない場合は、再度折り返しても担当者がいないと連絡がかかってこない。
明日引っ越しで、本日は急いで引っ越し準備してるから電話ならできてもメールに手をつける暇がないので、と伝えても何時に電話できるかわからない、とのこと。
急いでる時に、何時にできるかわからない。いつになるかわからない。この初期対応には憤りを感じました。
新規申し込みをする方は携帯を手放さず、消音モードにしないことを強くお勧めします。
それを取れない場合は、再度折り返しても担当者がいないと連絡がかかってこない。
明日引っ越しで、本日は急いで引っ越し準備してるから電話ならできてもメールに手をつける暇がないので、と伝えても何時に電話できるかわからない、とのこと。
急いでる時に、何時にできるかわからない。いつになるかわからない。この初期対応には憤りを感じました。
新規申し込みをする方は携帯を手放さず、消音モードにしないことを強くお勧めします。
15 人の方が役に立ったと言っています。
匿名さん
(2024/06/19に投稿)
1.0 点
対応がいい加減
早急に新規申し込みをしたかったんだけど電話予約をしないといけなくて予約したのに前日にかかってきたんです。
留守電に折り返すように入ってたのでかけ直したらまた担当から折り返しますって言われたので
えっ⁉️また？と思って留守電に折り返すように入ってたからかけ直したんだけど担当と話せないのか聞いたら部署が違っていて
担当から電話するシステムになってるとかわけのわからないことを言われました。
予約日を無視してかけてくるし
担当がいつかけてくるかわからない電話を待たないといけないしこれじゃいつまでたっても契約できる気がしないしかなりいい加減な対応だと思ったので辞めました。
ドリームジャンボがやってるん会社なら大丈夫だと思ってたのに
こんな対応をお願いされるとは思わなかった
留守電に折り返すように入ってたのでかけ直したらまた担当から折り返しますって言われたので
えっ⁉️また？と思って留守電に折り返すように入ってたからかけ直したんだけど担当と話せないのか聞いたら部署が違っていて
担当から電話するシステムになってるとかわけのわからないことを言われました。
予約日を無視してかけてくるし
担当がいつかけてくるかわからない電話を待たないといけないしこれじゃいつまでたっても契約できる気がしないしかなりいい加減な対応だと思ったので辞めました。
ドリームジャンボがやってるん会社なら大丈夫だと思ってたのに
こんな対応をお願いされるとは思わなかった
81 人の方が役に立ったと言っています。
あさん
(2022/10/13に投稿)
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