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ドコモでんきの口コミ・評判 - 実際に使ってみた感想と本音

3.6(50件)
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ドコモでんきの口コミ

5.0 点

dポイントが貯まってとってもお得ですね!

従来使っていた関西電力からドコモでんきに切り替えて1年ほどが経ちます。
もともとドコモユーザーだったため、ドコモの提供する幅広いサービスに興味があり、情報収集をするなかでドコモでんきについて知りました。
電気代が安くなるというメリットがあるだけでなく、エコで環境にやさしいサービスであるというところにも惹かれて、利用を決めました。

既に登録済のdアカウントと連携させることで、スムーズに申し込みの続きができました。
面倒な工事なども不要だったので、手続きをするだけで、快適に新電力が利用できて良かったです。
ドコモでんきに切り替えて以来、月々の電気料金に対して汎用性の高いdポイントが還元されるので、効率よくポイ活ができてうれしいです。
55 人の方が役に立ったと言っています。
さららさんの画像
さららさん
(2024/04/16に投稿)
1.0 点

たらい回し

ログインがどうやっても出来ないから契約いる必要な情報を取得出来ず、サポートセンターに連絡した。サポートセンターから案内されたことをその場でやっても出来ず、その結果言われたことは「この番号は契約についてだからテクニカルセンターに繋げて対応変わります」とのこと。そのあと10分待たされて、契約情報が正しい確認取るため本人確認させられてまた20分待たされ、テクニカルセンターはお客様の情報が足りないから案内出来ないと言われる。足りない情報はドコモショップで取得してください。と淡々した声で言われた。しかもドコモショップでも対応出来るかあらかじめ来店前に確認しろとまで言われる始末。
結果何も解決せず、約40分待たされた時間が無駄となる。
サポートの意味なし。
4 人の方が役に立ったと言っています。
はさんの画像
はさん
(2024/11/23に投稿)
4.0 点

ドコモユーザーであればポイント還元率が魅力

東京電力からドコモでんきに乗り換えました。プランはドコモでんきBasicを選びましたが、基本料金や従量料金など電気料金自体は東京電力と変わらないものの、ドコモユーザーだとdポイントが3%還元になることに魅力を感じたのが決め手となりました。

ポイント分のみがお得になるだけとシンプルで、乗り換えによる割引額はそれほど大きくないものの、電気は生活していく上で確実に使うものなので、長期的に見れば大きな差になると考えました。
お得だと言われる新電力に興味はあるものの、結局どこに乗り換えるのが一番お得なのかわからなくなってしまった人にもピッタリだと思います。

ドコモの携帯料金と一括請求されるため、光熱費や通信費の把握がしやすいのも嬉しいです。
何より、アプリの仕様がシンプルでわかりやすく、料金が確定すると通知が来たり、現時点での電気使用料や電気代の予測なども見られるため、エアコンをよく使う時期でも、請求額にヒヤヒヤしなくていいのもポイントだと思います。
5 人の方が役に立ったと言っています。
みりあさんの画像
みりあさん
(2024/11/04に投稿)
4.0 点

サポートの受付時間が長いので助かっています

dポイントが貯まるという以外だと、スマホの支払いと請求が一緒になると伊野が地味に良い点だと思いました。
請求がまとめてくるので口座へお金を入れ忘れるということがなくなり、夜コンビニへ慌てて入金しに行くということがなくなりました。お金の管理はしやすくなったと思います。

解約金が掛からないので気軽に試すことができたというのも良い点だと思います。
今の電機会社から変更したいけれどどこに変えたら良いのか分からないという人にはおすすめです。

サポートですが、今まで利用していた電機会社より対応してくれる時間が長いので、その点も個人的には良い点だと思っています。
これまでは会社帰りにサポートに電話しても間に合わないことが多かったですが、ドコモでんきの場合は20時まで受け付けてくれるので助かっています。
5 人の方が役に立ったと言っています。
ゲラビティさんの画像
ゲラビティさん
(2024/11/02に投稿)
2.0 点

ドコモでんきbasic 節約効果は?

「ドコモユーザーならお得!」の謳い文句に惹かれ、ドコモでんきbasicに乗り換えて約半年。
当初は電気料金の節約に期待していましたが、結果は期待外れ。
むしろ、旧電力会社よりも高額請求が来てしまい、愕然としています。

契約前に「基本料金が無料だからお得!」と説明を受け、実際、基本料金は無料でした。
しかし、電気料金単価が旧電力会社よりも高いため、結局は高額請求となってしまいました。

さらに、ドコモでんきのWebサイトでは、料金シミュレーションが利用できるのですが、実際にかかる料金とシミュレーション結果が大きく異なっていました。
これは、シミュレーションでは過去の電気使用量を基に算出されるため、実際の使用量と異なることが原因だと考えられます。

また、契約時に「ドコモポイントが貯まる」と説明を受けましたが、実際にはポイント還元率が低く、貯まるポイントもわずかでした。

ドコモでんきbasicは、ドコモユーザー向けに特化したサービスという印象を受けました。ドコモユーザーであれば、割引やポイント還元などの特典を受けられるかもしれませんが、電気料金そのものは安くないと感じました。

これからドコモでんきbasicに乗り換える方は、料金シミュレーション結果だけで判断せず、過去の電気使用量や電気料金単価などを考慮した上で、慎重に検討することをお勧めします。
16 人の方が役に立ったと言っています。
ゆーべさんの画像
ゆーべさん
(2024/08/26に投稿)
3.0 点

大手ドコモでんきをポイント還元目的で試してみることに

ドコモでんきに変えた理由の一点目はポイント還元率になります。関西圏に在住していますが、ベーシックプランを選びました。
100円(税抜)につき2%のdポイント還元が適応されています。

ドコモ系はとにかくプランがややこしいという印象が強烈にありますし大手企業ゆえに利用者側にはついていけません、というサービスも決して多くあります。
特にオペレーターの対応は大手すぎてばらつきがすごく、相手様によっては本当に情報やスピードの差があると感じてしまいます。

そのために自分にとっては無駄であるとか、感じが悪いということも多い企業です。
電気のことですから一応永久的ではなく様子を見てから他社へ変える可能性も考えてはいます。
17 人の方が役に立ったと言っています。
猫さんの画像
猫さん
(2024/08/21に投稿)
3.0 点

ドコモでんきを使ってみて気付いた点

私自身、昔から携帯はドコモを利用しているというのがあり、出来るだけdポイントを貯めたいという理由から、ドコモでんきを利用してみる事にしました。
ただ利用しようと思って調べた際に意外に思ったのが、セットプランが存在しない事です。
てっきり携帯もドコモであればセットプランで値引きがある等して、よりお得が出来ると思っていたので、そういったプランがないのは残念でした。

そんなドコモ電気を利用するメリットとして感じられたのが、やはりdポイント関連です。ドコモでんきであれば、電気料金に応じてdポイントが貯まる上に、私の様に携帯でドコモを利用していれば、dポイントが少し多めに貯まるのでその点は魅力的と言えます。

更に解約金は0円なので、使用してみていまいちだと感じたら他の所に気軽に移る事が出来る点も良いです。
ただし電気料金自体は、他社と比べて平均的なので、dポイントに魅力を感じない人には余り向かないサービスだと思います。
22 人の方が役に立ったと言っています。
ぬらりひょんさんの画像
ぬらりひょんさん
(2024/08/13に投稿)
4.0 点

支払いが効率的になったのは良かった

スマホがdocomoで、スマホ料金はもちろん電気代の支払いもdカード GOLDにまとめているので、スピード感を保ちながらポイントが貯まりやすくて助かっていますし、カスタマーサポートの電話が繋がりやすくて対応も非常に丁寧なので、何かあった場合でも安心感があります。

ただ、元々は大手電力会社を利用していましたが、その頃と比べても特に毎月の電気料金が安くなったという印象はないですし、かと言って高くなった訳でもないので、ほぼ変わっていないです。

正直dポイントの還元以外にはあまり強味を感じない印象を受けましたが、支払いをまとめる事ができ、個別で支払うに比べると手間がかからなくなったので、その点は良かったです。
21 人の方が役に立ったと言っています。
たくまさんの画像
たくまさん
(2024/07/29に投稿)
4.0 点

ドコモでんきは特徴が色々とありました

ポイント還元&ポイント支払いがかなりよかったです。環境配慮型があって、そうしたところに少なからず貢献したい、と思える人にとってはよいとは思います。また、解約金がないというのも、色々と乗り換えることも検討したいという人にとってはそこはかなりよいでしょう。
そうしたことで、なんだかんだで一番よいのは、電気代に応じてdポイントが還元されることであり、dポイントをよく使っている場合にはかなりよいです。非常に使いやすく、貯められたポイントを上手く活用することができるでしょう。その他の所を見ても特に大きなデメリットはないので、割と使いやすいです。乗り換えることも検討したいという場合もありますが、今のところは問題はないです。
33 人の方が役に立ったと言っています。
りこもさんの画像
りこもさん
(2024/06/24に投稿)
4.0 点

ドコモユーザーであればポイント還元率が高くなるため、ドコモのサービスを一貫して利用していると、非常に合理的な選択です。

ドコモでんきに切り替えてからの生活は、想像以上に快適です。
以前は別の電力会社を利用していましたが、ドコモでんきの明確な料金体系と、dポイントが貯まるシステムに魅力を感じて変更しました。

特に、dポイントが毎月の支払いごとに貯まるので、電気を使うたびに少しずつお得感があります。
また、ドコモユーザーであればさらにポイント還元率が高くなるため、ドコモのサービスを一貫して利用している私にとっては、非常に合理的な選択でした。

サービス開始当初から利用していますが、これまでのところ大きな問題もなく、安定した電力供給を受けています。

ただし、全ての人にとって最適な電力会社とは限らないため、自身のライフスタイルや利用状況に合わせて選ぶことが重要だと感じています。
74 人の方が役に立ったと言っています。
たまちゃんさんの画像
たまちゃんさん
(2024/05/03に投稿)
4.0 点

ドコモユーザーであれば、ドコモでんきを検討してみる価値は十分にある

私は昨年、ドコモでんきに乗り換えました。ドコモユーザーでdポイントを貯めていたこともあり、ドコモでんきならポイント還元率が最大2%と高く、電気料金を節約しながらポイントも貯められるというメリットに惹かれたからです。

実際に利用してみて、まず良かったと感じたのは、手続きが簡単だったことです。
インターネットですぐに申し込みでき、数分で完了しました。また、ドコモのケータイ料金と一緒に支払えるので、支払い管理が楽になりました。

電気料金については、以前の電力会社と比べて特に大きく変わったわけではありませんが、毎月コツコツとdポイントを貯められるのは嬉しいです。
dポイントを使って、映画のチケットを購入したり、家電量販店で買い物をしたりしています。

ドコモでんきは、ドコモユーザーでdポイントを貯めたい方におすすめの電力会社だと思います。
電気料金は特に安くはありませんが、dポイント還元率の高さや手続きの簡単さ、ドコモのケータイ料金と一緒に支払える利便性などを考慮すると、魅力的な選択肢と言えると思います。
64 人の方が役に立ったと言っています。
スージーさんの画像
スージーさん
(2024/04/07に投稿)
4.0 点

ポイント還元率が良くてお得に感じています

折角支払いをするならポイントが多く貯まる方がお得だと感じて切り替えましたが、本当にdポイントが貯まりやすくなって還元率も良いので満足できています。電気代も今までと変わらず安定していますし、貯めたポイントで携帯代が安くなるので家計が大分楽になりました。

また、解約金が一切発生しない為、ある程度利用してみてあまり良くないと思ったらすぐに他社に乗り換えることができる安心感もあって良いです。初期費用がかからないこと、対象エリアが幅広いので安定した電力の供給をしてもらえるところも有難いと思います。

ただし、貯めたポイントを電気代から割引することができない点は少し残念に思いますし、オール電化には対応していないので万が一切り替えたい時には継続して利用できないところが不満に感じました。トータルとしては概ね満足できています。
44 人の方が役に立ったと言っています。
かなまる子さんの画像
かなまる子さん
(2024/04/01に投稿)
3.0 点

料金が安いワケでもなく先行き不透明

電気代をCHECKすると、大手と変わらないです。
ドコモでんきを利用するならdポイント還元のためだけかな?という気がします。
電気料金を大手の従量電灯メニューと比較してみましたが、そんなに大差なかったです。気になるのはドコモでんきGreenを契約すると割高ですね。
あと、少し前に世界的なエネルギー価格の高騰によることや、電力調達の先行き不透明な状況についても雲行きが怪しくなり、一時停止というニュースも飛び込んできていましたよね。
もちろん、先行き不透明という利用者側を考えて先手を打つのでしょうが、なかなか大手ドコモとしては信用や信頼性に欠けるような気がします。
ドコモユーザーでもない限りは、利用を見送るかもしれません。
67 人の方が役に立ったと言っています。
菜々緒さんの画像
菜々緒さん
(2024/03/10に投稿)
5.0 点

再生可能エネルギー100%で電気を供給してくれるので、環境に優しいだけでなく、電気代も安くなりました。

昨年の10月からドコモでんきGreenを利用していますが、とても満足しています。
ドコモでんきGreenは、再生可能エネルギー100%で電気を供給してくれるので、環境に優しいだけでなく、電気代も安くなりました。ドコモでんきGreenの料金プランは、従量電灯Bと同じで、基本料金もかからないので、シンプルでわかりやすいです。

また、ドコモポイントも貯まるので、お得感があります。
ドコモでんきGreenの申し込みも簡単で、インターネットから数分で完了しました。ドコモでんきGreenのサポートも親切で、問い合わせにも迅速に対応してくれました。ドコモでんきGreenは、新電力会社の中でも信頼できると思います。

私はドコモでんきGreenに変えてから、電気代が約20%安くなりました。
また、再生可能エネルギーを使っているということで、環境に貢献しているという気持ちにもなりました。
ドコモでんきGreenは、新電力会社の中でもおすすめです。
46 人の方が役に立ったと言っています。
こんちゃんさんの画像
こんちゃんさん
(2024/02/25に投稿)
5.0 点

ドコモユーザーにおすすめの電機会社

基本的にドコモとなっていることもあり、ドコモポイントが非常にためやすいという点はいいところでしょう。

とくにDカードゴールドになっている場合には還元率がより高くなりますので、普通の電力会社を使っているのよりもとても利用しやすいです。

基本的な電力料金に関しても、大手の電力会社とほとんど料金設定に差がありませんので、金銭面の負担が急に拡大したといったこともなく簡単に利用することができます。

料金確認も携帯電話代金などと一緒に確認できるようになっており、家計管理についてもだいぶ楽になっているなというところです。

電力会社をドコモに変えてから、より利便性も増しているので、思い切って変更してよかったと思っています。
30 人の方が役に立ったと言っています。
んふぉさんの画像
んふぉさん
(2024/02/23に投稿)
2.0 点

ドコモ 電気 やめました

以前は、dカードゴールドで、ドコモのサービスを使えばdポイントを10%程度受け取れてました。
昨今の変更で、還元率が下がり、
「そもそもdカードゴールドの利点が大きく削がれたので、dカードゴールドを解約」する事にしました。それに連れて、ドコモ 電気も解約する事に。
自宅のネット環境を、ドコモ光に変更する事も考えてましたが、そちらは取り止めです。
携帯電話は、ドコモを使い続けます。
電気というインフラなので、供給される電気の質は、同じ。
料金やポイント還元だけで差別化を図ること自体が、無理なのかと感じました。
数社が独占すると、不正や非効率の温床になるので、電力会社以外の選択肢は必要なのだと感じます。
ただ、ドコモ電気を利用する事で、得をしているのか、損をしているのか、モヤモヤと思うようになったので、電力会社との契約に戻す事としました。
ドコモ電気のアプリは、日毎の使用量が反映されるので、活用できていました。
36 人の方が役に立ったと言っています。
Hiroさんの画像
Hiroさん
(2024/01/10に投稿)
4.0 点

dポイントが貯まるのがメリット

私は毎月電気代はそんなに高くない世帯なのですが、1円でも安くしたいと思っていたところ、ちょうどドコモショップに行く用事がああったので説明を聞いて加入しました。

以前の電力会社は東京電力エナジーパートナーだったのですが、ドコモでんきに変えても料金体系は同じで変わらないけどdポイントが多く付与されるという分プラスになるということで切り替えました。

電気代が安くなったという実感はほぼないですが、dポイントは普通に2~3%貯まるのでそこが私にとってのメリットになります。

また、電気代をあまり使わない家庭の場合、ドコモでんきベーシックプランが良いです。
グリーンプランにしてしまうと1万円くらい使わないと得をしないので、勧められても断ったほうが良いです。
47 人の方が役に立ったと言っています。
asapさんの画像
asapさん
(2023/12/18に投稿)
4.0 点

ドコモユーザーならdポイント還元などのメリットを受けられるのでおすすめ

自分も家族もドコモユーザーなので、ドコモでんきを使うことによってどんどんdポイントが貯まっていくのが最大のメリットだと感じました。
特にdカードゴールド会員なので、10%というかなり高い率での還元を受けられて良かったです。
解約違約金がとられる電気会社は結構多いですが、ドコモでんきの場合は違約金が取られないのでかなりありがたいです。

ただしガスのセット割がなかったので、その辺りの割引サービスが充実してくれるとさらに良くなったと思います。
ドコモユーザーなら大きなメリットを受けられますが、逆にそうでない人にとっては新規参入したり乗り換えたりするメリットはないかもしれません。
dポイントの還元を求めている人もおすすめです。
44 人の方が役に立ったと言っています。
けんたさんの画像
けんたさん
(2023/12/15に投稿)
2.0 点

大手ドコモでインフラ統一をはかるも社会性に懸念で断念

ドコモの信頼性は盲目的であると思っていますが、ドコモにインフラを頼らざる得ないということが本当のところです。

ドコモでんきに一時切り替えてから、またすぐに別の会社へ切り替えました。
理由は私なりに契約する会社の信用性の基準を持っており、そこに該当しなかったトラブルが起きたからです。

もしかしたら大手ほど起こるのかもしれませんが、私にとっては言った言わない、聞いてない、明らかに発言内容と違うことは利用するには値しないと思うからです。

ドコモでインフラを統一したいと思っていたものの、期待は裏切られました。
クチコミはほとんど見ておらず独断で決めてしまっていたので失敗したのかというとそうではなく、期待したい社会性と異なっていたため、残念なことでした。
40 人の方が役に立ったと言っています。
けいこさんの画像
けいこさん
(2023/11/25に投稿)
3.0 点

還元されるポイントの事前シミュレーションが大事

ドコモユーザーでdカードゴールドを利用している人であれば、ポイント還元率が10%と高く、基本料金が500円高くなっても、それ以上のポイントが見込めるのであればお得だったものの、ポイント還元率が6%と改悪になったため、毎月の電気料金が9000円以上はないと、実質的にはマイナスとなってしまうため、電気使用量が少ない世帯にとってのメリットはあまりないと思う。
逆に、平均してそれ以上の電気代を払っている家庭であれば、お得にはなると思う。
ただ、貯まったdポイントを電気代に充当して支払いに当てることができるという意味では、ドコモ経済圏にいる人にはポイントの循環ができ、使い勝手がいいと思う。
ドコモの携帯料金と支払いが纏められるのは楽。
85 人の方が役に立ったと言っています。
茉衣さんの画像
茉衣さん
(2023/10/28に投稿)

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