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ドコモでんき(GMOとくとくBBのドコモでんき)の口コミ・評判 - 実際に使ってみた感想と本音

3.6(53件)
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ドコモでんき(GMOとくとくBBのドコモでんき)の口コミ

5.0 点

dポイントが貯まってとってもお得ですね!

従来使っていた関西電力からドコモでんきに切り替えて1年ほどが経ちます。
もともとドコモユーザーだったため、ドコモの提供する幅広いサービスに興味があり、情報収集をするなかでドコモでんきについて知りました。
電気代が安くなるというメリットがあるだけでなく、エコで環境にやさしいサービスであるというところにも惹かれて、利用を決めました。

既に登録済のdアカウントと連携させることで、スムーズに申し込みの続きができました。
面倒な工事なども不要だったので、手続きをするだけで、快適に新電力が利用できて良かったです。
ドコモでんきに切り替えて以来、月々の電気料金に対して汎用性の高いdポイントが還元されるので、効率よくポイ活ができてうれしいです。
111 人の方が役に立ったと言っています。
さららさんの画像
さららさん
(2024/04/16に投稿)
4.0 点

ポイント目的で契約したけど家計管理が想像以上にラクになった

うちは夫婦共働き、子ども二人の4人家族で戸建てに住んでいます。契約前は東京電力を利用していましたが、電気代そのものが大きく安くなるわけではないと聞きつつ、dポイントが貯まるなら試してみようと思い、ドコモでんきに切り替えました。結果的に、料金は大手電力と大きく変わりませんが、毎月の電気代に応じてdポイントが自動的に貯まるのは思ったより嬉しく、1年で約7,000ポイントほど貯まりました。普段からドラッグストアやネットショッピングでdポイントを使うので、日用品の購入に役立っています。

また、料金明細がスマホの「d払い」アプリから確認できるようになり、使用量や請求額の推移が見やすくなったのは意外なメリットでした。特に子どもがエアコンや照明をつけっぱなしにしていることも把握しやすく、省エネ意識が家族全体に広がりました。

ただ、電気料金そのものが大きく下がるわけではなく、あくまでポイント還元が中心のサービスなので、単純に節約を目的とする人には物足りないかもしれません。また、サポート窓口が通信サービス寄りで、電気に関する問い合わせが少し通じにくかったです。

総合的には、スマホもドコモで、dポイントを日常的に使う家庭にはかなり相性がいいと感じます。私はしばらく継続する予定です。
20 人の方が役に立ったと言っています。
dポイント貯めたいさんの画像
dポイント貯めたいさん
(2025/12/19に投稿)
1.0 点

電話繋がらない

オペレーター継がならず
ずっと待たされた挙句
13分後に強制終了
ずっとかけ直し続けるのが
10回以上
オペレーターの電話は
1本しかないんですか⁉️⁉️
今はパワハラとか言われるけど
こんなに待たされたら
クレーム入れたくなるぐらいの
対応しているのはオペレーターだと
私はずっと思っています
いわれて当然だと‼️
こんなに待たされる電話はこれが
人生で初めてです
対応しっかりしてやってほしいです
オペレーターって1人しかいないのか

って言いたいぐらい
本当にこの対応は他には無いと
思う次第です
契約内容にしろオペレーターに
聞かなきゃ分からないこともあると
いうのに
毎回それをやらたくない
63 人の方が役に立ったと言っています。
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げきあまさん
(2025/08/07に投稿)
4.0 点

環境に優しい電気を利用!:ただし電気代に関しては要注意

もともと環境問題に関心がある我が家ですが、ドコモでんきGreenは実質二酸化炭素の排出量がゼロの再生可能エネルギーの電気が使えるということで、こちらを選びました。dポイントが一気にたまりますし、うちはdカードゴールド会員なので、10%電気代が安くなっています。

ただ、ドコモでなければ電気代が安くなるわけではありません。基本料金は大手より高いですし、もしも電気代だけで電力会社を選ぶのではあれば、ドコモ回線を使っていない、或いはdカードゴールド会員でない限り、おすすめはしないです。

とはいえ、再生可能エネルギーを使っているので、今話題の温暖化対策などにもなりますし、うちは子供もいるので教育にもいいかなと思っています。
70 人の方が役に立ったと言っています。
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ゆかさん
(2025/07/16に投稿)
4.0 点

本当に安くなるのかな?と疑問でしたが・・・

永年「TEPCO」と直接契約でしたが、ドコモ」・ショップで「IDカード・ゴールドメンバー」になることを強要(?)され、しぶしぶ会費をとられながらも加入しました。毎月の電気料金を、様々な電力会社で単純に比較検討できるサイトはなく、だれも単純な比較ができない状態であると思いますが、ある意味、ここが盲点になっています。毎月の電気料金は、夏場や冬場に上がること(使用料が増えて)は把握していましたが、例えば今年の1月と去年の1月を比較するだけの根気は無く、また原発関連の処理費用も勝手に加算され、一般ユーザーにとっては、不利な「リング」です。
こういった状況で、「ドコモでんき」に加入してから、なるべく細かくチェックして、バカを見ないように努めてきましたが、政府の補助金が効いているのか?今のところ「なんじゃこら!高すぎだろ!」と怒りを感じることは特にありません。これから先どうするかは未定ですが、「ドコモ」ならば「あこぎ」なことはしないだろう--と楽観して、当分継続する予定です。「名前が売れている」ということは、「信用力」の点で強いものだなあ--と感じる昨今です。
97 人の方が役に立ったと言っています。
Blue Lagoonさんの画像
Blue Lagoonさん
(2025/04/28に投稿)
4.0 点

ドコモユーザーであればポイント還元率が魅力

東京電力からドコモでんきに乗り換えました。プランはドコモでんきBasicを選びましたが、基本料金や従量料金など電気料金自体は東京電力と変わらないものの、ドコモユーザーだとdポイントが3%還元になることに魅力を感じたのが決め手となりました。

ポイント分のみがお得になるだけとシンプルで、乗り換えによる割引額はそれほど大きくないものの、電気は生活していく上で確実に使うものなので、長期的に見れば大きな差になると考えました。
お得だと言われる新電力に興味はあるものの、結局どこに乗り換えるのが一番お得なのかわからなくなってしまった人にもピッタリだと思います。

ドコモの携帯料金と一括請求されるため、光熱費や通信費の把握がしやすいのも嬉しいです。
何より、アプリの仕様がシンプルでわかりやすく、料金が確定すると通知が来たり、現時点での電気使用料や電気代の予測なども見られるため、エアコンをよく使う時期でも、請求額にヒヤヒヤしなくていいのもポイントだと思います。
137 人の方が役に立ったと言っています。
みりあさんの画像
みりあさん
(2024/11/04に投稿)
4.0 点

サポートの受付時間が長いので助かっています

dポイントが貯まるという以外だと、スマホの支払いと請求が一緒になると伊野が地味に良い点だと思いました。
請求がまとめてくるので口座へお金を入れ忘れるということがなくなり、夜コンビニへ慌てて入金しに行くということがなくなりました。お金の管理はしやすくなったと思います。

解約金が掛からないので気軽に試すことができたというのも良い点だと思います。
今の電機会社から変更したいけれどどこに変えたら良いのか分からないという人にはおすすめです。

サポートですが、今まで利用していた電機会社より対応してくれる時間が長いので、その点も個人的には良い点だと思っています。
これまでは会社帰りにサポートに電話しても間に合わないことが多かったですが、ドコモでんきの場合は20時まで受け付けてくれるので助かっています。
135 人の方が役に立ったと言っています。
ゲラビティさんの画像
ゲラビティさん
(2024/11/02に投稿)
2.0 点

ドコモでんきbasic 節約効果は?

「ドコモユーザーならお得!」の謳い文句に惹かれ、ドコモでんきbasicに乗り換えて約半年。
当初は電気料金の節約に期待していましたが、結果は期待外れ。
むしろ、旧電力会社よりも高額請求が来てしまい、愕然としています。

契約前に「基本料金が無料だからお得!」と説明を受け、実際、基本料金は無料でした。
しかし、電気料金単価が旧電力会社よりも高いため、結局は高額請求となってしまいました。

さらに、ドコモでんきのWebサイトでは、料金シミュレーションが利用できるのですが、実際にかかる料金とシミュレーション結果が大きく異なっていました。
これは、シミュレーションでは過去の電気使用量を基に算出されるため、実際の使用量と異なることが原因だと考えられます。

また、契約時に「ドコモポイントが貯まる」と説明を受けましたが、実際にはポイント還元率が低く、貯まるポイントもわずかでした。

ドコモでんきbasicは、ドコモユーザー向けに特化したサービスという印象を受けました。ドコモユーザーであれば、割引やポイント還元などの特典を受けられるかもしれませんが、電気料金そのものは安くないと感じました。

これからドコモでんきbasicに乗り換える方は、料金シミュレーション結果だけで判断せず、過去の電気使用量や電気料金単価などを考慮した上で、慎重に検討することをお勧めします。
145 人の方が役に立ったと言っています。
ゆーべさんの画像
ゆーべさん
(2024/08/26に投稿)
3.0 点

大手ドコモでんきをポイント還元目的で試してみることに

ドコモでんきに変えた理由の一点目はポイント還元率になります。関西圏に在住していますが、ベーシックプランを選びました。
100円(税抜)につき2%のdポイント還元が適応されています。

ドコモ系はとにかくプランがややこしいという印象が強烈にありますし大手企業ゆえに利用者側にはついていけません、というサービスも決して多くあります。
特にオペレーターの対応は大手すぎてばらつきがすごく、相手様によっては本当に情報やスピードの差があると感じてしまいます。

そのために自分にとっては無駄であるとか、感じが悪いということも多い企業です。
電気のことですから一応永久的ではなく様子を見てから他社へ変える可能性も考えてはいます。
103 人の方が役に立ったと言っています。
猫さんの画像
猫さん
(2024/08/21に投稿)
3.0 点

ドコモでんきを使ってみて気付いた点

私自身、昔から携帯はドコモを利用しているというのがあり、出来るだけdポイントを貯めたいという理由から、ドコモでんきを利用してみる事にしました。
ただ利用しようと思って調べた際に意外に思ったのが、セットプランが存在しない事です。
てっきり携帯もドコモであればセットプランで値引きがある等して、よりお得が出来ると思っていたので、そういったプランがないのは残念でした。

そんなドコモ電気を利用するメリットとして感じられたのが、やはりdポイント関連です。ドコモでんきであれば、電気料金に応じてdポイントが貯まる上に、私の様に携帯でドコモを利用していれば、dポイントが少し多めに貯まるのでその点は魅力的と言えます。

更に解約金は0円なので、使用してみていまいちだと感じたら他の所に気軽に移る事が出来る点も良いです。
ただし電気料金自体は、他社と比べて平均的なので、dポイントに魅力を感じない人には余り向かないサービスだと思います。
103 人の方が役に立ったと言っています。
ぬらりひょんさんの画像
ぬらりひょんさん
(2024/08/13に投稿)
4.0 点

支払いが効率的になったのは良かった

スマホがdocomoで、スマホ料金はもちろん電気代の支払いもdカード GOLDにまとめているので、スピード感を保ちながらポイントが貯まりやすくて助かっていますし、カスタマーサポートの電話が繋がりやすくて対応も非常に丁寧なので、何かあった場合でも安心感があります。

ただ、元々は大手電力会社を利用していましたが、その頃と比べても特に毎月の電気料金が安くなったという印象はないですし、かと言って高くなった訳でもないので、ほぼ変わっていないです。

正直dポイントの還元以外にはあまり強味を感じない印象を受けましたが、支払いをまとめる事ができ、個別で支払うに比べると手間がかからなくなったので、その点は良かったです。
73 人の方が役に立ったと言っています。
たくまさんの画像
たくまさん
(2024/07/29に投稿)
4.0 点

ドコモでんきは特徴が色々とありました

ポイント還元&ポイント支払いがかなりよかったです。環境配慮型があって、そうしたところに少なからず貢献したい、と思える人にとってはよいとは思います。また、解約金がないというのも、色々と乗り換えることも検討したいという人にとってはそこはかなりよいでしょう。
そうしたことで、なんだかんだで一番よいのは、電気代に応じてdポイントが還元されることであり、dポイントをよく使っている場合にはかなりよいです。非常に使いやすく、貯められたポイントを上手く活用することができるでしょう。その他の所を見ても特に大きなデメリットはないので、割と使いやすいです。乗り換えることも検討したいという場合もありますが、今のところは問題はないです。
97 人の方が役に立ったと言っています。
りこもさんの画像
りこもさん
(2024/06/24に投稿)
4.0 点

ドコモユーザーであればポイント還元率が高くなるため、ドコモのサービスを一貫して利用していると、非常に合理的な選択です。

ドコモでんきに切り替えてからの生活は、想像以上に快適です。
以前は別の電力会社を利用していましたが、ドコモでんきの明確な料金体系と、dポイントが貯まるシステムに魅力を感じて変更しました。

特に、dポイントが毎月の支払いごとに貯まるので、電気を使うたびに少しずつお得感があります。
また、ドコモユーザーであればさらにポイント還元率が高くなるため、ドコモのサービスを一貫して利用している私にとっては、非常に合理的な選択でした。

サービス開始当初から利用していますが、これまでのところ大きな問題もなく、安定した電力供給を受けています。

ただし、全ての人にとって最適な電力会社とは限らないため、自身のライフスタイルや利用状況に合わせて選ぶことが重要だと感じています。
125 人の方が役に立ったと言っています。
たまちゃんさんの画像
たまちゃんさん
(2024/05/03に投稿)
4.0 点

ドコモユーザーであれば、ドコモでんきを検討してみる価値は十分にある

私は昨年、ドコモでんきに乗り換えました。ドコモユーザーでdポイントを貯めていたこともあり、ドコモでんきならポイント還元率が最大2%と高く、電気料金を節約しながらポイントも貯められるというメリットに惹かれたからです。

実際に利用してみて、まず良かったと感じたのは、手続きが簡単だったことです。
インターネットですぐに申し込みでき、数分で完了しました。また、ドコモのケータイ料金と一緒に支払えるので、支払い管理が楽になりました。

電気料金については、以前の電力会社と比べて特に大きく変わったわけではありませんが、毎月コツコツとdポイントを貯められるのは嬉しいです。
dポイントを使って、映画のチケットを購入したり、家電量販店で買い物をしたりしています。

ドコモでんきは、ドコモユーザーでdポイントを貯めたい方におすすめの電力会社だと思います。
電気料金は特に安くはありませんが、dポイント還元率の高さや手続きの簡単さ、ドコモのケータイ料金と一緒に支払える利便性などを考慮すると、魅力的な選択肢と言えると思います。
128 人の方が役に立ったと言っています。
スージーさんの画像
スージーさん
(2024/04/07に投稿)
4.0 点

ポイント還元率が良くてお得に感じています

折角支払いをするならポイントが多く貯まる方がお得だと感じて切り替えましたが、本当にdポイントが貯まりやすくなって還元率も良いので満足できています。電気代も今までと変わらず安定していますし、貯めたポイントで携帯代が安くなるので家計が大分楽になりました。

また、解約金が一切発生しない為、ある程度利用してみてあまり良くないと思ったらすぐに他社に乗り換えることができる安心感もあって良いです。初期費用がかからないこと、対象エリアが幅広いので安定した電力の供給をしてもらえるところも有難いと思います。

ただし、貯めたポイントを電気代から割引することができない点は少し残念に思いますし、オール電化には対応していないので万が一切り替えたい時には継続して利用できないところが不満に感じました。トータルとしては概ね満足できています。
104 人の方が役に立ったと言っています。
かなまる子さんの画像
かなまる子さん
(2024/04/01に投稿)
3.0 点

料金が安いワケでもなく先行き不透明

電気代をCHECKすると、大手と変わらないです。
ドコモでんきを利用するならdポイント還元のためだけかな?という気がします。
電気料金を大手の従量電灯メニューと比較してみましたが、そんなに大差なかったです。気になるのはドコモでんきGreenを契約すると割高ですね。
あと、少し前に世界的なエネルギー価格の高騰によることや、電力調達の先行き不透明な状況についても雲行きが怪しくなり、一時停止というニュースも飛び込んできていましたよね。
もちろん、先行き不透明という利用者側を考えて先手を打つのでしょうが、なかなか大手ドコモとしては信用や信頼性に欠けるような気がします。
ドコモユーザーでもない限りは、利用を見送るかもしれません。
118 人の方が役に立ったと言っています。
菜々緒さんの画像
菜々緒さん
(2024/03/10に投稿)
5.0 点

再生可能エネルギー100%で電気を供給してくれるので、環境に優しいだけでなく、電気代も安くなりました。

昨年の10月からドコモでんきGreenを利用していますが、とても満足しています。
ドコモでんきGreenは、再生可能エネルギー100%で電気を供給してくれるので、環境に優しいだけでなく、電気代も安くなりました。ドコモでんきGreenの料金プランは、従量電灯Bと同じで、基本料金もかからないので、シンプルでわかりやすいです。

また、ドコモポイントも貯まるので、お得感があります。
ドコモでんきGreenの申し込みも簡単で、インターネットから数分で完了しました。ドコモでんきGreenのサポートも親切で、問い合わせにも迅速に対応してくれました。ドコモでんきGreenは、新電力会社の中でも信頼できると思います。

私はドコモでんきGreenに変えてから、電気代が約20%安くなりました。
また、再生可能エネルギーを使っているということで、環境に貢献しているという気持ちにもなりました。
ドコモでんきGreenは、新電力会社の中でもおすすめです。
101 人の方が役に立ったと言っています。
こんちゃんさんの画像
こんちゃんさん
(2024/02/25に投稿)
5.0 点

ドコモユーザーにおすすめの電機会社

基本的にドコモとなっていることもあり、ドコモポイントが非常にためやすいという点はいいところでしょう。

とくにDカードゴールドになっている場合には還元率がより高くなりますので、普通の電力会社を使っているのよりもとても利用しやすいです。

基本的な電力料金に関しても、大手の電力会社とほとんど料金設定に差がありませんので、金銭面の負担が急に拡大したといったこともなく簡単に利用することができます。

料金確認も携帯電話代金などと一緒に確認できるようになっており、家計管理についてもだいぶ楽になっているなというところです。

電力会社をドコモに変えてから、より利便性も増しているので、思い切って変更してよかったと思っています。
89 人の方が役に立ったと言っています。
んふぉさんの画像
んふぉさん
(2024/02/23に投稿)
2.0 点

ドコモ 電気 やめました

以前は、dカードゴールドで、ドコモのサービスを使えばdポイントを10%程度受け取れてました。
昨今の変更で、還元率が下がり、
「そもそもdカードゴールドの利点が大きく削がれたので、dカードゴールドを解約」する事にしました。それに連れて、ドコモ 電気も解約する事に。
自宅のネット環境を、ドコモ光に変更する事も考えてましたが、そちらは取り止めです。
携帯電話は、ドコモを使い続けます。
電気というインフラなので、供給される電気の質は、同じ。
料金やポイント還元だけで差別化を図ること自体が、無理なのかと感じました。
数社が独占すると、不正や非効率の温床になるので、電力会社以外の選択肢は必要なのだと感じます。
ただ、ドコモ電気を利用する事で、得をしているのか、損をしているのか、モヤモヤと思うようになったので、電力会社との契約に戻す事としました。
ドコモ電気のアプリは、日毎の使用量が反映されるので、活用できていました。
86 人の方が役に立ったと言っています。
Hiroさんの画像
Hiroさん
(2024/01/10に投稿)
4.0 点

dポイントが貯まるのがメリット

私は毎月電気代はそんなに高くない世帯なのですが、1円でも安くしたいと思っていたところ、ちょうどドコモショップに行く用事がああったので説明を聞いて加入しました。

以前の電力会社は東京電力エナジーパートナーだったのですが、ドコモでんきに変えても料金体系は同じで変わらないけどdポイントが多く付与されるという分プラスになるということで切り替えました。

電気代が安くなったという実感はほぼないですが、dポイントは普通に2~3%貯まるのでそこが私にとってのメリットになります。

また、電気代をあまり使わない家庭の場合、ドコモでんきベーシックプランが良いです。
グリーンプランにしてしまうと1万円くらい使わないと得をしないので、勧められても断ったほうが良いです。
108 人の方が役に立ったと言っています。
asapさんの画像
asapさん
(2023/12/18に投稿)

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