ドコモでんきの星1の口コミ・評判 - 実際に使ってみた感想と本音
点(52件)
【このページには広告が含まれます】
ドコモでんきの星1の口コミ
1.0 点
インフラを担う資格のない会社です
ドコモでんきユーザーであった親戚（独居）が亡くなり、そのときに携帯電話に紐付けする各種サービス（クレジットカード、電気、インターネットなど）のあと始末のたいへんさがよく分かりました。
家の後始末のために電気は必要。でも本人が他界したのでインターネットとスマホとクレジットカードは解約したい。ところが、電気の契約だけ残すことはできない。電気を残すためにはスマホの契約を残さないといけない。まるで電気を人質にとって様々なサービスを残さそうとするスキームに見える。
それよりもなんだかんだで地元電気会社に4月1日から切り替える手続きができ、ドコモでんきには3月31日で契約終了と伝えたにも関わらず、いきなり3月27日の朝に行くと停電！！！
確認したら、26日の昼間に勝手に契約終了。
抗議の電話をして理由を聞いても「たいへん申し訳ありません」の繰り返し。おかげで仕事を返上して電力会社切り替えの手続きに奔走。電気ってインフラなのに、勝手に停止する会社。そしてその理由を明確に説明しない。
あげく、解約申込書が届き、26日に申し込みあったと虚偽の書類。怒りしかありません。
家の後始末のために電気は必要。でも本人が他界したのでインターネットとスマホとクレジットカードは解約したい。ところが、電気の契約だけ残すことはできない。電気を残すためにはスマホの契約を残さないといけない。まるで電気を人質にとって様々なサービスを残さそうとするスキームに見える。
それよりもなんだかんだで地元電気会社に4月1日から切り替える手続きができ、ドコモでんきには3月31日で契約終了と伝えたにも関わらず、いきなり3月27日の朝に行くと停電！！！
確認したら、26日の昼間に勝手に契約終了。
抗議の電話をして理由を聞いても「たいへん申し訳ありません」の繰り返し。おかげで仕事を返上して電力会社切り替えの手続きに奔走。電気ってインフラなのに、勝手に停止する会社。そしてその理由を明確に説明しない。
あげく、解約申込書が届き、26日に申し込みあったと虚偽の書類。怒りしかありません。
11 人の方が役に立ったと言っています。
どいさん
(2025/04/14に投稿)
1.0 点
九州電力から乗り換えた時の話です。
電力会社と料金は変わらないと言われたが実際には平日の日中料金(1番高い時間帯の料金)よりも1Kw辺り2円ほど高かったと思います。
上記に加えて、休日プラン、夜間プラン等がありません。
なので24時間とても高い料金で請求されます。(オール電化の家庭の方は休日、夜間割引が適応されるはずです。)
オール電化の方はまずやめた方がいいです。
そして、僕はdocomo信者ですので、もちろんdocomoのプラチナカードで契約してます。
還元率もMAX20パーセントです。
九州電力の頃は高い冬でも18000円でしたが、docomo電気に変えたら34000円です。
ポイント還元も20パーセントですが、使用料金に対して対象とって取得出来たポイントは5800ポイント程です。
約10000円赤字です。
そもそも20パーセントは払った額じゃありません。(ポイント対象外が多い)
そして、いざ解約すると、、、
｢解約してからその後請求される2ヶ月分の料金に対しては2パーセントのポイントしか付きません！！！！！！！｣
解約後21000円電気代払って付いたポイントは274ポイント。笑
問い合わせても
携帯電話と紐づいてませんので……
で終わりですよ。
どうにもなりません。
こんなに言っておきながら、未だにdocomo信者です。
乗り換えキャンペーンまた来ないかなぁ……
上記に加えて、休日プラン、夜間プラン等がありません。
なので24時間とても高い料金で請求されます。(オール電化の家庭の方は休日、夜間割引が適応されるはずです。)
オール電化の方はまずやめた方がいいです。
そして、僕はdocomo信者ですので、もちろんdocomoのプラチナカードで契約してます。
還元率もMAX20パーセントです。
九州電力の頃は高い冬でも18000円でしたが、docomo電気に変えたら34000円です。
ポイント還元も20パーセントですが、使用料金に対して対象とって取得出来たポイントは5800ポイント程です。
約10000円赤字です。
そもそも20パーセントは払った額じゃありません。(ポイント対象外が多い)
そして、いざ解約すると、、、
｢解約してからその後請求される2ヶ月分の料金に対しては2パーセントのポイントしか付きません！！！！！！！｣
解約後21000円電気代払って付いたポイントは274ポイント。笑
問い合わせても
携帯電話と紐づいてませんので……
で終わりですよ。
どうにもなりません。
こんなに言っておきながら、未だにdocomo信者です。
乗り換えキャンペーンまた来ないかなぁ……
16 人の方が役に立ったと言っています。
docomo歴28年です。さん
(2025/03/13に投稿)
1.0 点
お勧めしません！
機種変更の際、店員さんからポイントが貯まるからと勧められ契約しました。
入居してから十数年、月平均電気料は、3千円台でしたが契約後4千円台、5千円台と値上げし最終的には、7千円台まで値上がりし、即刻解約しました。
翌月の電気料金は、3千円台に戻りました。電気料金の値上げも有りますが倍以上の電気料金は、ボッタクリ感しか有りません。ポイントのお得感など微塵も有りません！
以上の事からお勧めしません！
入居してから十数年、月平均電気料は、3千円台でしたが契約後4千円台、5千円台と値上げし最終的には、7千円台まで値上がりし、即刻解約しました。
翌月の電気料金は、3千円台に戻りました。電気料金の値上げも有りますが倍以上の電気料金は、ボッタクリ感しか有りません。ポイントのお得感など微塵も有りません！
以上の事からお勧めしません！
70 人の方が役に立ったと言っています。
しんさん
(2023/05/19に投稿)
1.0 点
やめた方がいい
引っ越しなどないならともかく、引っ越す可能性があるのであればやめた方がいい。
オペレーターが引っ越し先の設備を確認せずに、ドコモ電気可能だという話で継続の契約をしたが、入居日に電気が通っておらず、結論ドコモ電気の利用が出来ないことが分かった。
その電話のやり取りでも一時間以上待ちの時間があり、非常に苦痛だった。
一時間以上かけて転居先の電気契約をしたと思ったら全て徒労だった。
時間の無駄。
信用できないため二度と契約しない。
オペレーターが引っ越し先の設備を確認せずに、ドコモ電気可能だという話で継続の契約をしたが、入居日に電気が通っておらず、結論ドコモ電気の利用が出来ないことが分かった。
その電話のやり取りでも一時間以上待ちの時間があり、非常に苦痛だった。
一時間以上かけて転居先の電気契約をしたと思ったら全て徒労だった。
時間の無駄。
信用できないため二度と契約しない。
79 人の方が役に立ったと言っています。
ますさん
(2023/04/06に投稿)
1.0 点
話しが違う。東京電力より高くなる場合がある？
勧誘の電話が来て、電気料金は東京電力と同じで高くなることはない。しかも1割ドコモポイントがもらえると説明されたので、あやしいとも思ったが、ドコモなので信用して利用することにした。書類が送られて来て利用開始したと思っていたが、突然確認したいので、電話して欲しいとドコモ電気からメールが来た。かけたら、東京電力より電気料金が高くなる可能性があるので、キャンセルするかという内容！話しが違う。東京電力より高くなることはないと説明だったのに！11月8日より新規申し込みもやめたと。なんなんだ！燃料が高騰して想定外なことが起きても、赤字になっても、勧誘した時の約束守って欲しかった。信用できないのでキャンセルした。
84 人の方が役に立ったと言っています。
ひろさん
(2022/12/24に投稿)
1
