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オクトパスエナジーの口コミ・評判 - 実際に使ってみた感想と本音

3.8(30件)
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オクトパスエナジーの口コミ

5.0 点

カスタマー対応の丁寧さとユニークな料金プランに惹かれて乗り換えました

私がオクトパスエナジーに切り替えたのは、料金の安さよりも「再生可能エネルギー100%」という点に惹かれたのが一番の理由です。子どもが環境問題に興味を持ち始めたこともあり、どうせなら電力も環境に優しいものを使ってみようと、家族で話し合って決めました。ネットで申し込みが完了し、面倒な手続きもなくスムーズに切り替えられました。

実際に使ってみて感じたのは、料金は大手電力会社(東京電力)よりも月に1,000〜1,500円ほど安くなる程度ですが、季節ごとの変動が小さく、予算が立てやすいことが意外に良かった点です。ホームページや請求書のデザインも見やすく、使用量がグラフで表示されるので「先月より照明の使いすぎ」などがすぐにわかって面白いです。

特に感動したのは、問い合わせの対応です。サポートにチャットで相談した際、担当の方がとても丁寧で、料金プランの相談にも親身に対応してくれました。他社の事務的な回答とは違い、「生活スタイルに合ったプラン選び」を一緒に考えてくれたのは好印象でした。

ただ、あえて言うなら、電力自体の料金が爆発的に安いわけではないので「とにかく節約したい人」には物足りないかもしれません。また、ポイント還元などのサービスはほぼないので、ポイント重視の人には不向きです。

総合的には、料金の安定性・サポートの親切さ・環境配慮の3つが揃っている点で非常に満足しています。価格だけでなく「価値」で選びたい人におすすめしたい会社です。
10 人の方が役に立ったと言っています。
みどりのふくろうさんの画像
みどりのふくろうさん
(2025/12/12に投稿)
1.0 点

オクトパス電気は、やめとけ

一言で言うと、この電力会社はダメだ。
この電力会社と契約してしまったのが最大の後悔だ。
やっぱ外資系(オクトパス電気の本社はイギリス)は、
色々意味不明な所が多くてダメだね。
料金は一般の電力会社よりも高くて、ありえないボッタクリな
高額料金を請求される。
ぜいたくな使い方で電気を使ってなくても、ありえない金額になる。
こんなんだったら、国内の大手の電力会社と契約した方が全然良い。
電力自由化だからと言って、聞いたことも無い怪しい資本の
会社とは契約しない方が良い。
来月の2026年1月の途中に他県の社宅に住む予定だから、
新しい住所が決まり次第、この電力会社はもちろん解約して
縁を切る予定だ。
5 人の方が役に立ったと言っています。
NO NO Octopusさんの画像
NO NO Octopusさん
(2026/01/09に投稿)
4.0 点

アプリから使用電力を可視化でき、節電も簡単に

申込方法がとても簡単で、なおかつwebからできるのが良かったです。

さらにアプリから使った電力が見られるので、節電意識を高めることができました。

運営元が海外にあるので、サポートセンターへの問い合わせがちゃんとできるのかというのが不安だったのですが、その部分も問題はなかったです。

ただし、たまに問い合わせが長時間繋がらなかったこともあったので、そこは改善してほしいところでした。

オクトパスエナジーは再生可能エネルギーを利用しているので、環境について意識している人なら切り替えて損はないのではないでしょうか。
電気料金もそんなに高いわけではないですし、料金プランもわかりやすいので万人にオススメできると感じました。
9 人の方が役に立ったと言っています。
ゆうたさんの画像
ゆうたさん
(2025/12/21に投稿)
4.0 点

実質再エネで電気代が東京電力より月1500円安くなった正直な感想

2024年の春からオクトパスエナジーに切り替えました。きっかけはTwitterで「実質再エネ100%で電気代も安い」って見たのと、引っ越しを機にちょうど契約見直し時期だったからです。

切り替えは完全にオンラインで、30分くらいで申し込み完了。スマートメーター交換も立ち会い不要で、気づいたら切り替わってました。最初の請求書が来てびっくり。4人家族(オール電化、夏場エアコンガンガン)で、去年の東京電力時代は月平均18,000円くらいだったのが、オクトパスにしたら16,500円くらいに下がってます。冬場はもっと差が出るかも。

1年使ってみて、電気代が年間2万円近く浮いて、しかも実質再エネって考えたら完全に満足です。東京電力時代に戻る理由がゼロになりました。子供にも「パパの電気は風力と太陽光なんだよ」って言えるのが地味に嬉しいですね(笑)。新電力に迷ってる人は、オクトパスはマジでおすすめです。
9 人の方が役に立ったと言っています。
ゲックさんの画像
ゲックさん
(2025/12/14に投稿)
1.0 点

契約させたいだけ

セールスに来たときに、契約はしないです。と言ったら「あ、そっすか。じゃそのままお使いください」と言われた
9 人の方が役に立ったと言っています。
普通車さんの画像
普通車さん
(2025/11/25に投稿)
1.0 点

商品は素晴らしいが…

商品は素晴らしいものですが、営業担当の対応が酷いです。
何度もひつこく尋ねてくるわ、
時間になっても電話してこない。
話していてても空気感が読めないオーラを醸し出してきました。凄く億劫でした。
また、自宅のインターホンを10秒おきに鳴らすわ。気づいたら5回以上鳴らし、近隣の迷惑もいとわない。人としての常識に欠けてます。しかも深夜21時以降。法律上ダメなのを知らない、世間知らずの方でした。家の前に居座るのも犯罪です。多分隠していたストーカー気質が公に出たのでしょう。商品が良くても取り扱う人が悪ければ契約は取れない。今時小学生でも知ってます。
会社的にも今一度教育を見直す必要性があります。
二度と関わりたくはありません。皆様もご注意ください。
12 人の方が役に立ったと言っています。
ひばりさんの画像
ひばりさん
(2025/10/29に投稿)
5.0 点

出戻りオクトパスエナジー

何日か前に口コミを書き込みました!

が、その後の料金が確定しましたので追記します。
結果から言うと、他よりオクトパスエナジーの方が18日間の利用で約7,000円安かったです。

利用期間はたったの18日間だけでしたが、その使用量をオクトパスエナジーで計算してみたところ(アプリで記録していました)、実際の料金との差が全額トータル7,000円以上。
たった18日間でこれだけの差が出たので、30日間利用し続けなくて本当に良かったと思いました
24 人の方が役に立ったと言っています。
フジさんの画像
フジさん
(2025/09/22に投稿)
5.0 点

安くて面白い

賃貸契約して勧められてそのまま入りましたが、安いですね。
初めて聞く会社で怪しいと思いましたが、元はイギリスの会社らしいです。
HPが見やすく時間毎と使用量を細かく確認できたり、ソシャゲのイベントのように節電チャレンジをクリアすると割引されたりと、スマホを使う方なら面白いと感じるはずです。

解約手続きなども外資らしく面倒くさい手続きがないみたいなので試してみてはいかがでしょうか?
83 人の方が役に立ったと言っています。
J事務所さんの画像
J事務所さん
(2025/09/11に投稿)
5.0 点

素晴らしいUIなので切り替えは3分ほどで完了!

オクトパスエナジーに切り替えましたが、WEBサイトのUIがとにかく素晴らしかったです。

一般的な電力会社のWEBサイトは見づらく、入力フォームも使いにくいことが多いので切り替え手続きに10分以上かかることが多いですが、オクトパスエナジーのWEBサイトは非常に見やすく、何をどこに入力すれば良いのか分かりやすかったです。

「WEBで電力会社を変更するのは難しい」、「面倒な入力作業は苦手」という方でも、オクトパスエナジーならストレスなく切り替えを完了できると思います。

もちろん料金も安く、以前利用していた電力会社と比較して3%ほど安くなりました。物価高の時代なので、電気代が少しでも安くなるのは嬉しいです。
21 人の方が役に立ったと言っています。
ANZUさんの画像
ANZUさん
(2025/09/05に投稿)
5.0 点

出戻りオクトパスエナジー契約者

現在までに他社の電力会社をいくつか利用したことがあります。
今の自宅では
最初は楽〇で契約、その後オクトパスエナジーを利用していましたがリ〇ンエナジーへと切り替えました。
けれども、どちらも料金体系やサービス内容が分かりづらく、思ったより安心して使うことができませんでした。

その後、1か月も経たないうちに、やはり自分には合わないと感じ、再びオクトパスエナジーさんと契約し直しました。
改めて利用してみて感じるのは「料金の分かりやすさ」「アプリやサイトの使いやすさ」そして「料金そのものの安さ」です。どれをとっても圧倒的に安心できて、家計管理もスムーズにできるようになりました。

一度ほかの会社に浮気してしまいましたが(笑)、やっぱりオクトパスエナジーさんが一番だと実感しています。これからはもう迷わず、ずっと安心して利用させていただきたいと思います!
22 人の方が役に立ったと言っています。
フジさんの画像
フジさん
(2025/09/04に投稿)
5.0 点

名前が怪しいかもだが中身はいい

最初新卒で渋谷で物件借りる際に賃貸管理会社から紹介されて訳も分からずに契約、ラインで金額とか使用料とかキャンペーンが見れるのでいいなーと思いつつ引っ越して東京電力のストエネへ
この時解約の引き留めなどもなくあっさり話してくれたし
使ってた時になんか指人形も暮れてホスピタリティ高かった

賃貸会社に転職してまた賃貸を借りてストエネに切り替えた
webサイトにログインしないと使用量見れないし金額もわからないしUI悪いなーと思いつつ電力会社が自由に選べるなどの知識もしっかりついたので今の物件ではオクトパスに戻りました!

ヘルプセンターも愛想とレスポンスいい!
22 人の方が役に立ったと言っています。
賃貸会社の人さんの画像
賃貸会社の人さん
(2025/08/26に投稿)
5.0 点

対応が早くて親切

この暑い中、引っ越しで電気が通って無くGoogleで調べた所オクトパスエナジーにたどり着きました!

最初は、怪しいのかな?と思いましたが電気が付けば良いか!
と言う気持ちで電話をしたら、すごーく対応が良くて親切で電気代の説明などして頂き決めました。
電気も5時間くらいで付きました。すごく感謝しています!ラインでやり取りが出来るしラインもすぐ既読が付いて対応してくれたので気軽に連絡出来て助かりました。本当に感謝しかありません!

電気料金は、請求が来ないと分かりませが支払い方法も色々ありとても良いと思います。水道とガスも取り扱っているようなので水道も検討してみようかな?と思っています。
23 人の方が役に立ったと言っています。
そらたんさんの画像
そらたんさん
(2025/07/14に投稿)
5.0 点

オクトパスエナジーはお得。本当にオススメです!

新電力の会社はいくつか試しました。
その中でも、一番お得感と安定感があるのが、オクトパスエナジーだと思います。
電気料金もとても安いですし、継続したあと数ヶ月すると、割引特典を受け取ることができます。
電気代一ヶ月分くらいがタダになるくらいの割引だったと思います。
他にもお友達紹介キャンペーンも随時おこなっていて、一人紹介するごとに結構な額の特典をもらうことができます。

また、契約内容等について問い合わせると、思っていたよりずっと早く回答があり、お客様対応にもとても配慮されているように感じられます。
いろいろと物価高の昨今、こういう頑張っている電力会社さんは応援したくなります。今後も、長く契約すると思います。
17 人の方が役に立ったと言っています。
tanunさんの画像
tanunさん
(2025/06/27に投稿)
4.0 点

単なる電力会社ではない、ユニークな側面が特徴

オクトパスエナジーは単なる電力会社という印象ではなく、利用者にとっては喜ばしい魅力を備えている点が特徴だと思います。

例えば、モニターテストを実施しており、ここでは節電などを可能にするグッズの開発などを行っていて、実際に招待される可能性があるので、そういった品を試すことができるチャンスがあります。
また、X(旧ツイッター)ではプレゼント企画などを実施していて、そういった部分でもお得な印象を抱くことができるはずです。

他の会社にはないような、風変わりな側面がありますけど、そこが逆に魅力的な箇所に感じられ、共感できる人も多くいると思います。
単なる電力会社ではない、ユニークさを感じられる部分は知っておいた方がいいです。
16 人の方が役に立ったと言っています。
EBIさんの画像
EBIさん
(2025/05/08に投稿)
4.0 点

4人家族40A契約、新電力への切り替えで月々10%電気代削減

2023年の引っ越しを機に関西電力からオクトパスエナジーへ切り替えました。新電力への切り替えは初めてでしたが、今までの料金より安くしたいという目的でした。電力自由化開始から数年経ち、新電力の口コミも増えたため比較サイトを見ながら料金が一番安いオクトパスエナジーに切り替えることに。新電力は多数ありますが、有名な企業の「○○でんき」とは違い聞いたこともない名前に当初不安もありました。しかし2年使っていますがデメリットは特に感じません。関西電力の時と比べ生活スタイルは変わらず4人家族で、40Aの契約(スタンダードオクトパス)です。関西電力時の月々の平均は16,000円ほどですが、オクトパスエナジーでは14,000円くらいで10%ほど安くなりました。契約内容や月々の料金を確認するためのサイトもごちゃごちゃしておらずシンプルで見やすくキャラクターのタコも可愛いです。
20 人の方が役に立ったと言っています。
ぱすおさんの画像
ぱすおさん
(2025/04/29に投稿)
5.0 点

オクトパスエナジーのキャッシュバックは安心&確実!

私はオクトパスエナジーを利用しています。
某サイトからの契約時のキャンペーンで、約1万円ほどのキャッシュバックがありましたが、その受け取り方法がとても良かったです!!

今まで利用した電力会社では、キャッシュバックの案内が半年〜1年後にメールで届き、自分で申請しないと受け取れないことが多く、メールを見落としたり、申請を忘れてしまうとショックが半端なかったのですが、オクトパスエナジーは一定の使用期間を過ぎると、自動的に電気料金から値引きされる仕組みなので、面倒な手続きは一切不要で、確実にキャッシュバックを享受することができました!!

とても良心的なやり方だな、と感じるので手間をかけずにお得に電気を利用したい方に、是非おすすめしたい電力会社です!
22 人の方が役に立ったと言っています。
あおさんの画像
あおさん
(2025/04/25に投稿)
5.0 点

電気代が抑えられて申し込みもスムーズで簡単!

他社からの切り替えがすごく簡単でやりやすかったです。公式サイトから住所などの個人情報を入力して支払い方法を選択するだけなので、10分もかからない時間で申し込みができました。その後の対応もすごく丁寧ですし、万が一解約する場合でも解約料がかからないので安心して契約することができます。

電気代もかなりの節電になったことで安く抑えることができました。前の大手電力会社だと月に1万5千円くらいかかっていたところ、切り替えてからは1万2千円くらいまで下げることができているので、実質3千円近くは節約できるようになっています。月に200kwhくらい使用する場合でも安く抑えることができているので、これから契約するならお得に利用できるシンプルプランがおすすめです。
34 人の方が役に立ったと言っています。
春風亭さんの画像
春風亭さん
(2025/03/26に投稿)
5.0 点

乗り換えで電気代が安くなって大満足

もともと中部電力から、あしたでんきにきり変えたのですが、2022年6月にサービス休止となって、今度はオクトパスエナジーにきり替えました。
他社も比較しましたが、見積もりで一番安かったのがオクトパスエナジーでした。解約金・解約手数料も無料なので、とりあえずでしたが変わりました。
当時、キャッシュパックキャンペーンをやっていたのも大きいです。長い目、トータルで見ると安かったです。
マイページから日々の電気量も確認しやすいですし、エコバックやグッズがもらえたりしました。
エコバックは大きめで可愛くて毎日利用しています。
また、タコ友キャンペーンで紹介すると時期によって金額が違いますが、結構な額がもらえるので知り合いにも紹介しました。
サービス休止で仕方なく変わったのですが、変わって良かったと思っています。
14 人の方が役に立ったと言っています。
そらさんの画像
そらさん
(2025/03/08に投稿)
4.0 点

思ったよりは安くならなかったが

スタンダードプランを利用させてもらったのですが、電気代に関しては前に使っていたところと比べてもそれほど変わってないというのが第一印象です。

ただ、電機会社を入れ替えるという点についてはかなりやりやすく、ほんの数分程度入力事項を記載するだけでもかなり簡単に契約まで行くことができます。

また、マイページからは見たい情報がかなり見やすいように設置されているので、他の電力会社に比べても見やすさは重視されているのはないかと思います。

幾分か割引サービスもありますので、上手に使っていけばもっと安くなる可能性もあるのではと考えられます。

使い勝手は悪くないので、良いプランで契約できそうならありだと思えるところです。
22 人の方が役に立ったと言っています。
じゃらんすぺさんの画像
じゃらんすぺさん
(2025/01/27に投稿)
4.0 点

次世代型の電力会社としての魅力がある

オクトパスエナジーって、なかなか聞き慣れないので切り替えるかどうか、比較検討から始めました。
特徴としては、実質再生可能エネルギー100%の料金プランですかね。地球にやさしい電力供給っていうのは将来性を視野に入れるなら重要視したいこだわりです。
電気料金の単価については、一般的な電力会社に比べても低くなりますね。基本料金、電力量料金ともに安くなりました。
スタンダードプランよりグリーンオクトパスの方が安く設定されていたり、それぞれの家庭によりプランを選べるので、満足度は高い印象ですね。
しかも、次世代型に特化しているから都会向きでもあります。
例えば、太陽光パネルを設置している家庭向けのプランも会って、これなら夜間の電力量料金が割安になります。
他にも、EVやPHEVの車を所有していたり、これから購入するつもりなら、それに適したプランもありました。自分もEV車には関心がありますし、地球環境へも配慮できるので、切り替えました。
21 人の方が役に立ったと言っています。
今井さんの画像
今井さん
(2025/01/15に投稿)

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